Почему не приходят письма на почту Gmail?

Если письма не поступают на почту Gmail, даже не попадают в папку "Спам", и нет блокировок отправителей, то следующие шаги могут помочь вам выяснить причину и возможно решить проблему:

1. Проверьте Квоту почтового ящика: Убедитесь, что ваш почтовый ящик Gmail не заполнен до предела. Если ящик переполнен, новые письма могут быть отклонены. Удалите ненужные письма или переместите их в архив.
2. Проверьте Настройки Фильтров: Перейдите в раздел "Настройки" > "Фильтры и адреса" и убедитесь, что нет активных фильтров, которые могли бы влиять на прием писем. Отключите временно все фильтры и проверьте, поступают ли письма.
3. Проверьте Настройки Почтового Клиента: Если вы используете сторонний почтовый клиент (например, Outlook, Thunderbird), убедитесь, что настройки POP/IMAP верны. Проверьте настройки внешних клиентов, которые могут влиять на доставку писем.
4. Проверьте Безопасные Адреса: Перейдите в раздел "Настройки" > "Фильтры и адреса" и проверьте, есть ли в списке "Безопасные адреса" адреса отправителей, чьи письма не приходят. Если они там, удалите их из списка.
5. Отключите Расширения Браузера: Попробуйте временно отключить все расширения в вашем веб-браузере, так как некоторые расширения могут влиять на работу Gmail. После отключения проверьте, поступают ли письма.
6. Измените Пароль: Измените пароль для вашего аккаунта Gmail в целях безопасности. Это может помочь предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту.
7. Проверьте Настройки Антивирусного ПО: Антивирусные программы и брандмауэры могут влиять на доставку писем. Убедитесь, что они не блокируют почту Gmail. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и проверьте, поступают ли письма.
8. Проверьте DNS-настройки: Убедитесь, что DNS-настройки вашей сети настроены правильно. Некорректные настройки могут вызвать проблемы с доставкой.
9. Свяжитесь с Поддержкой Gmail: Если ни одно из вышеперечисленного не решает проблему, обратитесь в службу поддержки Gmail. Предоставьте им как можно больше информации о проблеме для более эффективной помощи.

Обратите внимание, что эти рекомендации предоставлены на общих основаниях, и для конкретных ситуаций может потребоваться дополнительная диагностика со стороны специалистов поддержки.