| Вопрос: |
помогите настроить почту для сайта. при проверке в асп панели выдает такой отчет:
*domain*: [ OK ]
*domain*: [ OK ]
*: **.bitrix**.**.bitrix**.*
Lookup*MX**.bitrix**.*): [ OK ]
Lookup*MX**.bitrix**.*): [ OK ]
Email*: mail.*.*.*.
*mail*?
* mail.*.*.*.: [ OK ]
*mail*: mail.*.*.*.
*host*mail.*.*.*.: [ OK ]
*email*: [*]
*.
а где настроить смтп не знаю :( и найти не могу. |
| Ответ: |
здравствуйте. уточниет как вы настриавали отправку почты. какой метод выбирали ? и откуда эта ошибка? |
| Вопрос: |
ошибка из айсити панели, захожу в меню почтовые ящики выбираю *.*.* и в правом верхнем меню нажимаю диагностика |
| Ответ: |
у вас не рабоатет почта с этого ящика? |
| Вопрос: |
почту не настраивал просто при создании домена спросило создать почтовый домен я поставил галку. больше ни чего не настраивал |
| Вопрос: |
да почта не отправляется и почтовый клиент при настройке подключения тоже ругается на смтп |
| Ответ: |
что именно у Вас неработает? |
| Вопрос: |
почта |
| Вопрос: |
https://*.google.*/********** |
| Вопрос: |
https://*.google.*/*********** |
| Вопрос: |
вот еще какая то ощипка https://*.google.*/********** |
| Ответ: |
у вас ящик не посылает или не принимает почту? |
| Вопрос: |
научным языком, не работает * (англ. *Mail* — простой протокол передачи почты) — это широко используемый сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях *IP. тоесть отправка почты |
| Ответ: |
Почему вы решили что не рабоатет SMTP?
вы отправляли почту? как Вы ее отправляли?
&*; |
| Вопрос: |
*) поскольку тестирование говорит что не работает отправка почты
*) письма не приходят
*) айсипи панель тоже выдает ошибку "*email*: [*]"
*) сервер расчитан под *с битрикс и должно все работать без ошибок |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
**)письма не приходят к получателю письма пример (отправитель [email protected] -> получатель user*gmail.*) |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
пересоздайте пожалуйста ящики и проверьте еще раз |
| Вопрос: |
аутлук при проверке выдает ошибку: "Отправка тестового электронного сообщения: Невозможно подключиться к серверу исходящей почты (*). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета."
на сайте проверяю. |
| Вопрос: |
с сайта письма не доходят до адресата |
| Вопрос: |
вот что пишет битрикс после обнаружения ошибки : "При отправке большого сообщения текст предыдущего письма (исходный код скрипта проверки сайта) повторяется ** раз. Кроме того, тема письма разрывается на две строки и добавляется передача скрытой копии на адрес *bitrixsoft.*.
На некорректно настроенных серверах такие письма могут не отправляться.
Для решения проблем с загрузкой файлов необходимо обратиться к хостеру или, для локальной установки, самостоятельно настроить сервер для передачи почты." |
| Ответ: |
Вы пересоздали ящики? нужно пересоздать ящики |
| Вопрос: |
все делал как вы говорили |
| Ответ: |
Вы можете предоставить доступ к админке сайта для проверки? |
| Вопрос: |
и даже после ящика пересоздал почтовый домен но не помогло |
| Вопрос: |
* ****** |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
в outlook Вы какой порт указали при отправке? укажите порт ssl *** |
| Вопрос: |
outlook не важен важна отправка писем с сайта |
| Вопрос: |
на прошлом сервере отправка писем работала сразу после установки битрикса и без создания почтового домена хоть и приходили ошибки о том что не создан почтовый домен. |
| Ответ: |
там другая панель.
уточните как вы отправляете почту с сайта. из веб почты отправка работает |
| Вопрос: |
через отправить сообщение пользователю |
| Ответ: |
уточниет где это. приведите ссылку пожалуйста |
| Вопрос: |
чекбокс "Оповестить пользователя:" http://*.*.*bitrix*admin*user_edit.php*=* |
| Вопрос: |
сразу отправляет письмо с учетными данными о пользователе (при коррекции учетки) |
| Вопрос: |
работало на прошлом сервере |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Проверили. отправляется.
Там нужнопросто ставить галочку - Оповестить пользователя:
&*;
вот что пришло при смене email
Информационное сообщение сайта Магазин ГБО Skarabey
------------------------------------------
,
Администратор сайта изменил ваши регистрационные данные.
Ваша регистрационная информация:
ID пользователя: *
Статус профиля: активен
Login: test
Вы можете изменить пароль, перейдя по следующей ссылке:
http://m.iskra.dp.ua/auth/index.php?change_password=yes&lang=ru&USER_CHECKWORD=faf*e**eb**bdc*d****e***********&USER_LOGIN=test
Сообщение сгенерировано автоматически. |
| Вопрос: |
писма не приходят не на один ящик, только проверил. и о галочке я знаю и вам писал выше |
| Ответ: |
какие ящики вы проверяли? нам пришло сообщение, мы привели Вам текст сообщения которео пришло. проверяли на нескольких ящиках |
| Вопрос: |
Евгений давайте решать проблему с почтовым сервером поскольку проблема в нем говорю вам опираясь на свой опыт в * лет администрирования серверов. |
| Ответ: |
мы проверили несколкьо почтовых ящиков и письма успешно были доставлены. сообщите на какой ящик проверяли Вы |
| Ответ: |
так же рабоатет и входяща почта. мы создали ящик [email protected] и почта на него приходит
пароль ящика - test |
| Вопрос: |
*.*gmail.*
*.*gmail.*
rgsokolov*gmail.* |
| Ответ: |
мы отправили на [email protected]
* ** **:**:** vps*[*****]: ********: *.*gmail.*gmail*.*.google.*[**.***.***.**]:**, *=**, *=*.**/*.**/**/*.**, *=*.*.*, *=* (*** *.*.* OK ********** ************.** - *)
Вы проверяли только на GMAIL яшики?
&*;
&*; |
| Ответ: |
&*;
gmail считает почту спамом. проверьте папку - спам на своем ящике
&*; |
| Вопрос: |
конечно проверял спам и пришло только с почтового ящика тест |
| Вопрос: |
может параметры запуска сервера смтр отличаются от стандартных "*php*php.*" |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
| Ответ: |
параметры сервера не отличаются. поста доходит на любые ящики кроме gmail
. gmail считает их спамом |
| Вопрос: |
проверил для другого почтовика отправил на *.*.* нет писем во входящих и в спаме |
| Ответ: |
письмо тоже попало в спам
* ** **:**:** vps*[*****]: **********: *.*.*mxs.*.*[***.*.***.**]:**, *=*.*, *=*/*/*.*/*.*, *=*.*.*, *host*mxs.*.*[***.*.***.**] *: *** *. http://webmail.*.*faq.html*ip=***.***.***.* (*))
мы проверяли mail.ru и ukr.net , письма доходили |
| Вопрос: |
про попытке зайти на http://mail.*.*.*/ выдает такой скрин https://*.google.*/****** |
| Ответ: |
&*;
&*;
&*;
Ваша веб почта http://skarabey.com.ua/webmail
для авторизации вводите полное имя почтового ящика и его пароль
&*;
для чего вы хотели зайти на http://mail.skarabey.com.ua ??
&*; |
| Вопрос: |
раньше работало на http://mail.*.*.*/
может из-за этого он отправляет в спам как вы говорите но у конечного пользователя нет писем даже в спаме.
"При отправке большого сообщения текст предыдущего письма (исходный код скрипта проверки сайта) повторяется ** раз. Кроме того, тема письма разрывается на две строки и добавляется передача скрытой копии на адрес *bitrixsoft.*.
На некорректно настроенных серверах такие письма могут не отправляться.
Для решения проблем с загрузкой файлов необходимо обратиться к хостеру или, для локальной установки, самостоятельно настроить сервер для передачи почты." |
| Вопрос: |
тоемть домен не важен просто перед доменном было маил |
| Ответ: |
мы проверили логи и видим что все письма отправляются. с googlr и meta проблема со спамом. на другие ящики почта доставляется |
| Вопрос: |
про попытке зайти на http://*.*.*webmail выдает такой скрин https://*.google.*/*********/* |
| Ответ: |
на какой ящик вы заходите?
вот что видим мы
http://*.**/*******/******************************/*/ |
| Вопрос: |
на admin или * |
| Вопрос: |
я погуглил и как вариант может быть проблема с правами доступа |
| Ответ: |
это проблема только программы sequremail , она не имеет отношения к почтовому серверу. это прсот отдельный скрипт.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
на админ зашло а на офис выдает такое https://*.google.*/******** |
| Ответ: |
пересодайте пожалуйста почтовый ящик |
| Ответ: |
уточните пожалуйста. у Вас получилось зайти ан ящик после его пересоздания? |
| Вопрос: |
зашел |
| Вопрос: |
подтверждаю что письма с сайта отправляются на *.*.* но на внешние ресурсы не приходят |
| Вопрос: |
и интересует почему высвечивается "From: "ygane" " |
| Вопрос: |
должно быть *.* или admin*.* |
| Вопрос: |
*.*.*admin*.*.* |
| Вопрос: |
*vps.bitrix**.* тоесть адрес |
| Вопрос: |
подтверждает неправильные настройки почтового сервера |
| Ответ: |
письма отправленые с сайта или через webmail у Вас приходят как "From: "ygane" " ? како метод отправки почты настроен на сайте? mail или smtp? если smtp? вы настраивали параметры почтового ящика на сайте? |
| Вопрос: |
обратно выдает сайт ошибку "Ошибка в типе содержимого
Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме." |
| Ответ: |
письма отправленые с сайта или через webmail у Вас приходят как "From: "ygane" " ? како метод отправки почты настроен на сайте? mail или smtp? если smtp? вы настраивали параметры почтового ящика на сайте?
&*;
уточниет где вы видиет указаную ошибку? |
| Ответ: |
почта отправленая методом php mail всегда будет как "From: "ygane" " . это не имеет отношения к настройкам почтового сервера т.к. отправляет скрипт, от имени Вашего пользователя.
если же отправляете через smtp, то с какого ящика? |
| Вопрос: |
раскажите какие методы подключения к почте доступны для ящика *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Какой почтовой программой вы пользуетесь? |
| Вопрос: |
без разницы Аутлук, бат, гмаил |
| Ответ: |
доступны pop* и imap подключения. порты ssl стандатные.
авторизация smtp обязательна. в качестве имени пользователя используйте полное имя ящика |
| Вопрос: |
мне интересны методы и доступ без шифрования или с шифрованием с ссл или без какие порты и т.п. |
| Ответ: |
Пожалуйста, установите следующие
настройки:
Почтовый адрес: имя@домен.ru
Учетная запись (логин): имя+Ваш_домен.ru
Пароль: ********
POP*-сервер: Ваш_домен.ru
SMTP-сервер: Ваш_домен.ru
Сервер исходящих сообщений требует авторизации. |
| Ответ: |
По умолчанию порт - **, в случае возникновения проблем воспользуйтесь нашим резервным портом ** (пропишите в настройках вашего почтового клиента) |
| Вопрос: |
пробую настроить Аутлук выдает https://*.google.*/******
пробовал ** и ** порт ошибка одна и таже |
| Ответ: |
&*;
укажите пожалуйста стандартный ssl порт ***. он сам подставится при выбооре tls метода
&*; |
| Вопрос: |
ошибка все таже |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
долго будет проверяться? |
| Ответ: |
мы сообщим Вам когда проблема решится. в тесении решания проблемы вы не оплачиваете хостинг. Проблемы небыло до Вашего обращения, все работало нормально. |
| Вопрос: |
когда откроете доступ к ISP - панеле? |
| Ответ: |
у вас есть полный доступ к панели . сейчас не рабоатет только почта. эта проблема решается. |
| Вопрос: |
при попытке зайти пишит неаернвй пароль еще со вчерашнего вечера |
| Ответ: |
мы проверили. вход осуществляется
Реквизиты высланы на [email protected]
можете войти в панель так же через кнопку в биллинге |
| Ответ: |
webmail работает. проверьте
мы создали ящики [email protected] и [email protected] (пароли office и admin соответственно). почта работает |
| Вопрос: |
подскажите как решить проблему с этой ошибкой: "Ошибка в типе содержимого
Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть показана, так как она использует неверную или неподдерживаемую форму компрессии.
Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и проинформируйте их об этой проблеме." ? |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста где вы видите эту ошибку |
| Вопрос: |
она периодически появляется на страницах администрирования к примеру при попытке зайти в настройки главного модуля или в настройки модуля каталогов и т.п. |
| Вопрос: |
сайт http://*.*.*.* |
| Ответ: |
по ссылке http://m.iskra.dp.ua нет ошибки. как мы можем ее увидеть? |
| Вопрос: |
http://*.*.*.*bitrix*admin*.php*bitrix.*DELOK |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
пока работает без ошибок |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
как продвигается решение с почтой? |
| Ответ: |
почта работает. мы Вам написали ранее. |
| Вопрос: |
Последний ответ был: "мы сообщим Вам когда проблема решится. в тесении решания проблемы вы не оплачиваете хостинг. Проблемы небыло до Вашего обращения, все работало нормально." |
| Ответ: |
Сообщение#:** От:Евгений | Дата:**-**-**** **:**
webmail работает. проверьте
мы создали ящики [email protected] и [email protected] (пароли office и admin оответственно). почта работает |
| Вопрос: |
мне бы очень сильно хотелось чтобы так и было но к сожалению она не работает в подтверждение скрин https://*.google.*/************ |
| Вопрос: |
и проверял порты и шифрование ставил прежде чем сделать скрин |
| Ответ: |
а через wtbmail пробовали? |
| Вопрос: |
пробовал но мне нужен клиент поскольку он вовремя уведомляет о поступлении сообщений и это важный критерий заказчика сайта |
| Вопрос: |
и именно Аутлук |
| Ответ: |
сейчас проверим outlook |
| Вопрос: |
может фаервол какой то балуется |
| Ответ: |
нет, файрвол не при чем. проверяем |
| Вопрос: |
тут в битрексе вычитал "Модуль Apache* подобно модулю php* призван защищать сайт от атак хакеров, но на практике он чаще препятствует нормальной работе сайта. Рекомендуется его отключить" можно отключит для проверки |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
мы не имспользуем mod_security . к тому же он никакогоотношения к почте не имеет |
| Ответ: |
Здравстввуйте. Вам интересен вариант размещения Ваших сайтов на персональном VPS сереере?
http://*.erahost.*tarif_vps.php |
| Ответ: |
мы проверили почту на прмимере ящика [email protected]
почта рабоатет
скрины настроек
http://*.**/*******/*****************************/*/
http://*.**/*******/************************/
http://*.**/*******/***************************/
http://*.**/*******/**************************/*/ |
| Вопрос: |
делал все аналогично вашим скринам и не подключается вот подтверждение:
https://*.google.*/********
https://*.google.*/********
https://*.google.*/**************
https://*.google.*/**************
делал также на имап подключение тоже не подключается подтверждение:
https://*.google.*/**********
https://*.google.*/******
https://*.google.*/************** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
какой пароль вы вводили? |
| Вопрос: |
тот который вы писали "(пароли * и admin оответственно)" |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожжидайте пож. |
| Ответ: |
ваш файрвол не блокирует отправку почты? |
| Ответ: |
создали у вас еще ящик [email protected]
пароль admin
отправили почту через outlook на [email protected] , првоерьте
&*; |
| Вопрос: |
нет файрвол отключен |
| Ответ: |
попробуйте настоить [email protected] пароль admin
сервера. оба iskra.dp.ua
порты ** \***
smtp авторизация логин [email protected] пароль admin |
| Ответ: |
вот заголовки пришедшего письма, тестировали на один из своих ящиков
|
| Вопрос: |
теже проблемы вот только еще и эта почта работала а во еще отвалилась *.*.* раньше работала целый год |
| Ответ: |
Вам доступен порт **? сделайте telnet iskra.dp.ua ** в консоли на Вашем компьютере |
| Вопрос: |
самое интересное что письма перенаправленные на *.*gmail.* ваш тест от admin*.*.* пришло и больше ничего не приходило |
| Ответ: |
почта рабоатет. Ваш провайдер блокирует Вам порт **
на ящике [email protected] например полно почты, тамболее ** сообщений
&*; |
| Вопрос: |
с провайдером разобрался
подключение к почтовому ящику происходит |
| Вопрос: |
только письма не отправляются приходит сообщение с текстом "Сообщение не было получено одним или несколькими получателями.
Тема: *
Отправлено: **.**.**** **:**
Невозможно достичь следующих получателей:
Евгений Джигирей **.**.**** **:**
Ошибка сервера: '*** *.*.* : *'
" |
| Ответ: |
Ошибка сервера: '*** *.*.* : Relay access denied' означает что вы не настроили авторизацию smtp.
вот это
http://*.**/*******/************************/
&*; |
| Вопрос: |
подскажите тогда как решить эту проблему https://*.google.*/*********** |
| Вопрос: |
https://*.google.*/************ |
| Ответ: |
уточниет где вы ее видите?
мы даже специально установили тестовый сайт
http://test.skarabey.com.ua/bitrix/admin/site_checker.php?lang=ru
логин и пароль ygane_test
видим только ошибку зажержки. но почта отправляется
Отправка почты Ошибка! Отправлено. Время отправки: *.** сек.
Отправка почтового сообщения больше **Кб Ошибка! Отправлено. Время отправки: *.** сек.
&*; |
| Вопрос: |
Настройки > Инструменты > Проверка системы |
| Ответ: |
Приведите ссылку. |
| Вопрос: |
http://*.*.*bitrix*admin*.php* |
| Ответ: |
Уточните реквизиты входа в админку. |
| Вопрос: |
* ****** |
| Ответ: |
По данным реквизитам авторизация не проходит. |
| Вопрос: |
проверил проходит
логин *
пароль ****** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
почта отправляется
ругается только на время отправки
Отправка почты Ошибка! Отправлено. Время отправки: *.** сек.
Отправка почтового сообщения больше **Кб Ошибка! Отправлено. Время отправки: *.** сек. |
| Вопрос: |
Проверил, письмо с сайта уходит и получатель получает, но отправитель почему-то *vps.bitrix**.*
Подскажите как исправить отправителя чтобы был admin*.*.*
До переезда на новый сервер все работало корректно. |
| Ответ: |
что бы отправитель был [email protected] то отправлять нужно с ящика [email protected]. по умолчанию bitrix использует функцию php mail / а php скрипты работаюьт от имени вашего пользователя т.е ygane . а vps.bitrix**.ru это адрес сервера
что бы ящик был [email protected]. настройте работу bitrix через smtp указав там параметры ящика [email protected] |
| Вопрос: |
в официальных форумах все ссылаются на то чтобы делать настройки в * или /*php.*. Еще нашел такое: "В файле bitrix*php_interface*.php нужно добавить строчку *.*.*.*"),
где *.*.*.*IP почтовика" вопрос в том какой ип указывать или порт какой добавить чтобы он обращался к почтовику *.*.*? |
| Ответ: |
/etc/php.ini вы можете настраивать только на персональном сервере. мы предлагали Вам его. на хостинег вы не оджнии /etc/php.ini Вам недоступен.
вы настраиваете точно так же как outlook ? указываете те же параметры |
| Вопрос: |
тоесть продолжая через запятую? |
| Ответ: |
формат заполнения данных нужно уточнять у разработчика скрипта. |
WordPress)