| Вопрос: |
Проблема в доступности поддомена (ошибка *, Сервер *.*.* не найден из-за ошибки поиска *). Был создан поддомен *.*.* ** марта и до сих пор не доступен (уже * дней). С чем может быть связана проблема?сейчас у регистратора домена указан **.hostven**.* и **.hostven**.*) |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm ДНС для доена должны быть: ns*.dns-panel.ru
ns*.dns-panel.ru |
| Вопрос: |
данные по трассировке: не удается разрешить системное имя узла *.*.*не упадет ли сайт, если мы поменяем зоны днс?а ip адреса в данном случае обязательны? у регистратора поле для ip есть, но курсор туда невозможно поставить.**.*.* : ***.**.**.*****.*.* : ***.**.**.*** |
| Ответ: |
IP адреса не обязательны. Обновление ДНС не влияет на падение сайта. |
| Вопрос: |
Спасибо!ДНС поменяли ** часов назад на новые. Поддомен *.*.* пока недоступен. По трассировке данные изменились, сейчас выглядят следующим образом:"Не удается разрешить системное имя узла *.*.*." В чем может быть проблема? |
| Ответ: |
вы еще ен еопменяли днс у Вас по прежднему стоят стары днс Сервер имён: ns*.hostven**.com.
Сервер имён: ns*.hostven**.com. http://www.intodns.com/ilocked.ru |
| Вопрос: |
ОК! Тогда ждем сутки до обновления днс. Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
странно. Регистратор говорит, что ДНС поменял и нужно ждать обновления. Но с того момента, как мы внесли изменения в зону ДНС прошло ** часов, а ДНС до сих пор не обновлены. Такая проблема у нас впервые.Такой ответ мы получили от регистратора доменных имен:""Отдел технической поддержки по доменам** марта **** **:**Здравствуйте!Проблема носит локальный характер.У вас или у вашего интернет-провайдера закэшировалась информация. Пожалуйста, попробуйте очистить локальный кэш и куки браузера. Если это не поможет, подождите какое-то время, пока информация обновится, либо обратитесь к вашему интернет-провайдеру с просьбой очистить кэш на локальных *-серверах. Доступность вашего сайта вы можете проверить через любой прокси-сервер, например http://*.*/ или http://*.*/"" |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
данные по трассировке домена *.*.*: "не удается разрешить системное имя узла *.*.*" |
| Ответ: |
у вас не обновились днс. т.к. домен доступен http://tools.pingdom.com/fpt/#!/cz**J*/franchise.ilocked.ru |
| Вопрос: |
Если верить рекомендованному вами сайту http://*.*.*.*, то обновились:*:**.*.*. ['***.**.**.***'] [*=******] **.*.*. ['***.**.**.***'] [*=******] *.*.ripn.*.Стоит еще ждать? Для поддомена они обновляются в другое время? |
| Ответ: |
мы имели вввиду именно Вас, на вашем компютере не обновились днс, |
| Вопрос: |
ОК, с мобильного интернета поддомен загрузился. |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)