| Вопрос: |
Здравствуйте! Сегодня попыталась войти на сайт, но получила вот такую информацию:
*displaying*: *: *.***SQL******************' * *, *
Что-то с базой? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
У вас нет такой таблицы. У вас все таблицы с суфиксом - igkh*_ Проверте конфигурационный файл. |
| Вопрос: |
странно... спасибо |
| Вопрос: |
в файле конфигурации прописан суфикс *** |
| Ответ: |
Приведите ссылку где можно увидеть проблему. |
| Вопрос: |
Я написала выше, что при попытке войти на сайт *.* получила такой текст - *displaying*: *: *.***SQL******************' * *, *.
Я не могу войти в админку и на сайт. Он закрыт. Когда ввожу логин и пароль ничего не происходит |
| Ответ: |
Главная страница открывается. Предоставте реквизиты доступа в админку для проверки. |
| Вопрос: |
Имя пользователя: *
Пароль администратора: * |
| Ответ: |
Как вы обнаружили ошибку?
По данным реквизитам выводится сообщение что сайт отключён:
Мы скоро вернемся
Сайт отключен для техобслуживания. Проверьте доступность через некоторое время. Администраторы могут войти в систему: |
| Вопрос: |
я вам дала логин и пароль. По ним можно войти, по крайней мере еще вчера я входила на сайт и админку. Сегодня с утра это не получилось сделать. В первый раз появилась ошибка указанная выше, в следующие разы ни какой реакции на ввод логина и пароля. |
| Ответ: |
Как мы можем проверить ошибку? |
| Вопрос: |
ок... я сама попробую найти. спасибо |
| Ответ: |
мы не можем войти на сайт с указаными Вам реквизитами
проверьте пожалуйста данные |
| Вопрос: |
я проверила... Немного порылась в интернете, чтобы понять причину - делала сайт на основе joomla. Вчера удалила авторизацию через joomla, видимо поэтому не дает вход. Сейчас не могу найти его в базе данных чтобы включить.
Цитата из инета (но даже чего-то похожего найти в базе не могу): Заходим в свою базу данных
*; Авторизация - Joomla* ставим циферку *
У меня заработало. Не отключайте плагин User*Joomla! |
| Ответ: |
зайти в свою базу вы можеет в phpmyadmin. phpmtadmin доступен Вам в панели управления |
| Вопрос: |
где найти этот плагин в базе? |
| Вопрос: |
да я знаю... я заходила, пока ждала ваш ответ. Но, не могу найти |
| Ответ: |
в базе нет плагинов, в базе лишь настройки. вам нужноуточнить у разработчика где искать плагин, нам к сожалению это не известно. вы можеет зайти в phpmyadmin ? выбрать базу и провести поиск по ней |
| Вопрос: |
да, конечно... пробую. Спасибо за попытку помочь... Если не найду, придется переустанавливать |
| Ответ: |
&*;
мы можем поробовать восстановить Вам файлы и базу из бекапа, если у вас ничего не выйдет
&*; |
| Вопрос: |
Спасибо! Все хорошо!! Я нашла решение.
На всякий случай, вдруг возникнет похожая ситуация, цитата из интернета (мне помогло):
в БД, ищете строку *, там смотрите plg_authentication_joomla, ставите значения * - *, дальше смотрите com_cpanel - значение * - *, plg_user_joomla* - *, так-же смотрите, чтоб там у * то-же * стояла.
Затем чистите все файлы руками в папках administrator* и сайт/* |
| Ответ: |
спасибо за информацию. теперь сделайте подный бекап в панели управления и скачайте к себе на компьютер |
| Вопрос: |
а вы могли бы мне сделать бекап до сегодняшнего утра?... имела глупость папку администратора переустановить и плагины слетели |
| Вопрос: |
не хватило у меня мозгов забекапить папку администратора, до того как я ее снесла ((( |
| Ответ: |
у нас нет бекапа сегодняшнего утра, бекапы у нас еженедельные |
| Вопрос: |
как печально... ну ладно, придется настраиваться ручками... но, опыт - штука положительная.
Спасибо Вам огромное за поддержку. |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
WordPress)