| Вопрос: |
сайт http://*.*.*/ - Аккаунт заблокирован
Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие:
*. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически.
*. У Вас закончился тестовый хостинг.
*. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.
Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа.
Хотя до конца хостинга осталось еще * дня.
Почему Аккаунт заблокирован? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вам высылалось уведомление о создаваемой сайтом нагрузке, два дня назад, т.к. реакции не последовало сайт был заблокирован. просьба принять меры по уменьшению нагрузки либо перенести сайт на VPS |
| Ответ: |
тарифы на VPS здесь
&*;
http://erahost.*vpsline.php |
| Вопрос: |
Не удается получить доступ к сайту *.* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.*]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * * * * ***.***.*.*
* * * * * * * **.***.***.*
* * * * * * *.*.* [**.***.**.**]
* * * * * * * **.**.***.***
* *** * ** * ** * **.***.***.**
* *** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\Users\Светлана>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.*]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*
* <* мс * * * * **.***.***.*
* * * * * * *.*.* [**.***.**.**]
* * * * * * * **.**.***.***
* *** * ** * ** * **.***.***.**
* *** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.207.***.***.***.*.*.* [*
**.***.***.***]
** ** * ** * ** *.6.***.***.***.*.*.* [***
.***.***.*]
Трассировка завершена.
C:\Users\Светлана> |
| Вопрос: |
доступ к сайту восстановлен |
| Ответ: |
судя по трассировке, у Вашего провайдера, были проблемы со связью. |
| Вопрос: |
ясно, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
проблемы с доступностью сайта http://*.*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте
у Вас киевстар? |
| Вопрос: |
нет, я сейчас в России
а при чем здесь оператор связи? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htmбыло нескольо жалоб на провайдера Киевстар |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Сергей>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [***.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.***.***.**
* ** * ** * * * **.***.***.*
* *** * ** * ** * ***.**.***.**
* ** * ** * ** ******.*.*.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *212.**.***.**.ip.*.* [***.**.***.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Сергей> |
| Ответ: |
судя по трассировке сайт Вам доступен |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Сайт http://*.*.*/ выдает ошибку
*
SQLSTATE[*****] [****] *user*****'@'localhost*****'
*:
#* /home/bilas**/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(**): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->*()
#* /home/bilas**/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(***): Zend_Db_Adapter_Pdo_Mysql->*()
#* /home/bilas**/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Abstract.php(***): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->*()
#* /home/bilas**/public_html/lib/Zend/Db/Adapter/Pdo/Abstract.php(***): Zend_Db_Adapter_Abstract->**', *)
#* /home/bilas**/public_html/lib/Varien/Db/Adapter/Pdo/Mysql.php(***): Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->**', *)
#* /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource.php(***): Varien_Db_Adapter_Pdo_Mysql->**')
#* /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource.php(***): Mage_Core_Model_Resource->*pdo_mysql*))
#* /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Abstract.php(***): Mage_Core_Model_Resource->*')
#* /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Abstract.php(***): Mage_Core_Model_Resource_Db_Abstract->*')
#* /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Abstract.php(***): Mage_Core_Model_Resource_Db_Abstract->*()
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Resource/Db/Collection/Abstract.php(***): Mage_Core_Model_Resource_Db_Abstract->*()
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Config.php(****): Mage_Core_Model_Resource_Db_Collection_Abstract->*))
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Config.php(****): Mage_Core_Model_Config->*...', *))
#** /home/bilas**/public_html/app/Mage.php(***): Mage_Core_Model_Config->*...', *))
#** /***/public_html*.php(***): *::*...', *))
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/Abstract.php(***): Mage_Core_Model_Abstract->*()
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(***): Mage_Core_Model_Abstract->*()
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(***): Mage_Core_Model_App->*()
#** /home/bilas**/public_html/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(***): Mage_Core_Model_App->*')
#** /home/bilas**/public_html/app/Mage.php(***): Mage_Core_Model_App->*)
#** /***/public_html*.php(**): *::*')
#** {*}
*log*: *************
Magento*Magento*. * © **** Magento |
| Ответ: |
здравствуйте. у вас большая база . сайт при работе с ней создает высокую нагрузку. мы можем предложить вам vps сервер для вашего сайта |
WordPress)