Вопрос: |
Добрый день, у вас на хостинге у меня * аккаунта на * сайта, могу ли я увеличить тариф тут до "среднего" и попросить вас перенести все сайты на этот аккаунт? |
Ответ: |
Здравствуйте. Да, можите. Сперва вам нужно увеличить тарифный план. Подать заявку на изменение тарифного плана вы можете в биллинге. После изменения тарифного плана сообщите логины остальных аккаунтов. Мы перенесём ваши сайты. |
Вопрос: |
сделал: нужно перенести такие аккаунты (файлы, домены и если можно не использованные дни)Логин : * Пароль : *Login: *: * спасибо |
Ответ: |
По поводу переноса средств по окончании переноса вам нужно будет обратиться в отдел Финансов. Сейчас ваши сайты будут переносится в данный аккаунт. Убедительная просьба не вносить никаких изменений на сайтах. По окончании переноса вам сообщат и возможно потребуется сменить ДНС. |
Ответ: |
Создайте тикет из аккаунтов владельцев сайта letniid и arzamas для подтверждения их владением. |
Вопрос: |
сейчас создам |
Ответ: |
Файлы сайтов перенесенны. Переносятся БД. |
Ответ: |
Сайты перенесенны. Проверте работу сайтов по адресам: site*.karamba.com.ua site*.karamba.com.ua После проверки сообщите нам. Напишите в тикетах от других аккаунтов что делать с доменными именами на них. После того потребуется переименовать доменные имена на этом аккаунте. |
Вопрос: |
**.*.*.* - не работает |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
Ответ: |
Теперь можно менять доменные имена на этом аккаунте? |
Вопрос: |
да, все отлично, если можно переименова ** в * а ** в * спасибо |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
Домены переименованны. По поводу перевода средств составте тикеты из соответсвующих аккаунтов в департамент Финансов и укажите логин на который нужно перенести средства. |