| Вопрос: |
Добрый день, прошу вас сделать бэкап - "откатить" сайт в состояние на ** апреля **:** утра
Дело в том, что случайно снесла все настройки позднее того дня.
Сайт *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы делали бекап ** апреля **:** утра ?
у нас есть только поздние бекапы файлов |
| Вопрос: |
Я сама ничего не делала. |
| Ответ: |
у нас нет бекапа ** апреля **:** . уточните что конкретно Вы меняли |
| Вопрос: |
Хорошо, подскажите, какой более ранний бэкап есть? **, ** апреля может быть? я меняла вид дизайна темы (там * видов). Из-за этого слетели все настройки - плагины со ссылками, надписи, шрифты. |
| Вопрос: |
а также счетчики, названия блоков (*), вид главной страницы, логотип и прочее. |
| Ответ: |
вы меняли базу или файлы? |
| Вопрос: |
Я работала в консоли сайта, в настройках темы. Файлы через FTP не загружала и не удаляла. * тоже вручную не переписывала. Если вы об этом. |
| Ответ: |
намнужно значть что именно делалось. что бы помочь Вам восстновить сайт. мы можем попрообовать восстноить файлы из нашего бекапа |
| Вопрос: |
В консоли * был выбран раздел Wordpress, затем вкладка *demos, где включенный * был поменян на *Blog. Затем обратно.
Все посты и фотографии сохранились на сайте (контент), но слетели все настройки, такие как: логотип сайта, настройки футера (названия), вид главной страницы с последними постами, все виджеты с соцсетями и баннерами дружественных сайтов, счетчики.
Затем в консоли вордпресса я зашла в раздел "Внешний вид" --- "Меню", и поменяла там структуру меню.
Это всё.
Собственно, хочется возвратить внешний вид сайта со всеми настройками до того, как я поменяла внешний вид |
| Ответ: |
ожидайте, мы проверим бекап |
| Ответ: |
файлы восстановлены из бекапа. Ваши преждние так же сохранены |
| Вопрос: |
Здравствуйте. К сожалению это не помогло - визуально сайт не изменился (даже пост от **.**.**** **:** остался на главной). Настройки темы в админ-панели вордпресса по-прежнему сброшены (т.е. дефолтные). |
| Ответ: |
вопрос передан администратору,ю ожидайте пож. |
| Вопрос: |
https://*.*** - это скриншот из панели управления темой в панели управления WordPress. В ней можно настроить все параметры относящиеся к теме, такие как лого, шрифты, баннеры и т.д. Во время смены одного из параметров что-то произошло и все настройки сбились на "дефотные"... на скриншоте видно как в параметре настройки логотипа - пустота, но на самом деле там таких параметров по десятку на каждой из вкладок (слева) - все это было утеряно.
https://*.* - это скриншот главной страницы сайта на данный момент - в шапке логотип "*" - дефолтный логотип с названием шаблона. Вчера утром там была надпись * - это самое простое отличие по которому можно понять вернулись ли настройки на место (на самом деле, конечно отличий на много больше). |
| Ответ: |
уточниет имя базы. попробуем восстновить базу |
| Вопрос: |
БД = jakkata_wp (она там одна), попробуйте, спасибо. |
| Ответ: |
естьбекап базы за * апрела. восстаналивать из него? |
| Вопрос: |
Да, восстанавливайте! |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Ок, Там на сервере в корне есть папка "/public_html_new" - ее нужно удалить - это старый файловый бэкап. |
| Ответ: |
хорошо. |
| Ответ: |
папка удалена |
| Вопрос: |
Хорошо, а бэкап БД от *-го числа восстановите? |
| Ответ: |
восстновили |
| Вопрос: |
Спасибо большое за помощь, все заработало |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)