Вопрос: |
добрый день, в чем дело может быть? |
Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. о каком сайте идет речь? |
Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. о каком сайте идет речь? |
Вопрос: |
http://*.*/ |
Ответ: |
Сайт у нас работает: http://screencast.com/t/zM**X*EyO Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
да, работает только пустые стр. http://*.*какой есть бэкап последний? |
Вопрос: |
только главная работает по сути |
Ответ: |
когда последний раз Вы видели, что сайт нормально работает? |
Вопрос: |
в январе **** |
Ответ: |
уххх :))) Хорошо, мы проверим рез копию на запасном бекап сервере, ожидайте пож. |
Вопрос: |
да, не юзали сайт долго, вот хотим начать пользоваться |
Ответ: |
уточниет что за файлы у вас сейчас на аккаунте у Вас файлы какого то аккаунта autoproka* у нас не такого пользователя нужна база этого сайта что бы его восстновить |
Вопрос: |
Залили бэкап - просим восстановить. |
Ответ: |
Уточните путь и имя файла. |
Вопрос: |
http://***.**.**.***:****/***********/*.htmlaep*.*****-**-**.zip |
Ответ: |
уточниет что это за бекап. это не полный бекап аккаунта. |
Вопрос: |
Перезагрузили бекап http://***.**.**.***:****/***********/*.html ********.*Теперь полный? |
Ответ: |
RAR не поддерживается. Перезакачайте в ZIP. |
Ответ: |
полный бекап не может иметь ни zip ни rar ? как Вы его создавали? |
Вопрос: |
Перезакачали в zip |
Ответ: |
где он находится в какой папке? какое имя файла? сылки на canel приводить не нужно, они доступны только Вам |
Вопрос: |
Через "Восстановить резервную копию корневого каталога" был закачан файл *.*****-**-**.*****.zip |
Ответ: |
файла energo.ru_****-**-**.*****.zip у вас на аккаунте нет |
Вопрос: |
Проверьте еще раз, пожалуйста. |
Ответ: |
файла energo.ru_****-**-**.*****.zip нет. как Вы его загружаете? загрузиет его в корень аккаунта по ftp или через файловый менеджер панели |
Ответ: |
Это он - aep-energo.ru_****-**-**.*****.zip ??? |
Вопрос: |
да |
Ответ: |
архив распакован. |
Вопрос: |
|
Ответ: |
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Проверьте пожалуйста сейчас. |
Вопрос: |
К сожалению, все как и было когда обратились с этим вопросом... *displaying*: *: *MySQL. |
Ответ: |
Проверте реквизиты подключения к БД, у вас пользователь связан с БД? |