| Вопрос: |
Здравствуйте!Сайт http://*.*/ не работает.*.* *** *handle*.Могли бы вы прояснить причину? |
| Ответ: |
Здравствуйте. ** апреля вам высылалось уведомление. Вы его получали? |
| Вопрос: |
Нет, не получали. Сейчас почту проверил - пусто |
| Ответ: |
На ваш сайт поступила жалоба. Проверте ещё раз. |
| Ответ: |
У вас есть доступ к панель аккаунта? |
| Вопрос: |
да. доступ есть. |
| Вопрос: |
в панель управления? есть.я понял - вирус. Что нужно предпринять, чтобы восстановить работу сайта? |
| Ответ: |
Доступ открыт. Прочтите внимательно жалобу и примите меры. Проверте наличие файла указанного в жалобе. Смените все пароли и обновите версию движка до последней. |
| Вопрос: |
Скажите, пожалуйста, можно ли загрузить бекап месячной давности, когда вирусов еще не было? |
| Ответ: |
Мы не храним столь давние бэкапы. |
| Вопрос: |
А какой самый старый бекап возможен? за какую дату? |
| Ответ: |
Последний бэкап файлов сайта за ** апреля. |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Хотелось бы получить полную резервную копию сайта как можно более старую. |
| Ответ: |
к сожалению таких нет |
| Вопрос: |
За какую дату есть полная резервная копия? |
| Ответ: |
мы не делаем полных резервных копий. мы делаем бекап файлов и баз данных. бекапы инкрементные файлы копируются каждую неделю, базы каждый день |
| Вопрос: |
Ок. Как скачать "бекап инкрементные файлы" недельной давности? |
| Ответ: |
копирование файлов запушено в папку rez_copy, ожидайте пож. |
WordPress)