| Вопрос: |
Здравствуйте,
сайт перестал отвечать на
Не удается получить доступ к сайту ***.*
Не удается найти *-адрес сервера ***.*.
Выполните поиск по запросу *** * в Google
*
причем на ***.*.* отвечает |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Как у вас направлен домен? Если по IP, то смените его на новый - ***.***.**.** |
| Вопрос: |
*-серверы
**.hostven**.*
**.hostven**.*
это прописано без айпи адресов |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Dima>***.*
Трассировка маршрута к ***.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ******.* [**.*.*.***]
* ** * ** * ** *-***-**-*.*.*.* [***.***.**.*]
* ** * ** * ** * **.***.*.**
* ** * ** * ** *-**-**-**.*.*.* [***.**.**.**]
* ** * ** * ** *-***-***-***.*.*.* [**.***.***.
***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ***.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к ***.*.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ******.* [**.*.*.***]
* ** * ** * ** *-***-**-*.*.*.* [***.***.**.*]
* ** * ** * ** * **.***.*.**
* ** * ** * ** *-**-**-**.*.*.* [***.**.**.**]
* ** * ** * ** *-***-***-***.*.*.* [**.***.***.
***]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ***.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена.
но при этом сайт с ***.*.* открывается |
| Ответ: |
А, у вас выделенный IP. Ожидайте пожалуйста, ваш запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
теперь открывается,
сегодня весь день так
***.* то работает то нет
***.*.* работает стабильно |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
если будут не поладки, сразу делайте трасерт и пишите в тикет |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш домен не делегирован
Вам нужно написать вашему регистратору домена что бы он разблокировал Ваш домен
&*; |
| Ответ: |
омен: sem**.ru
Информация об IP-адресе
Домен: SEM**.RU
Сервер имён: ns*.hostven**.ru.
Сервер имён: ns*.hostven**.ru.
Состояние: REGISTERED, NOT DELEGATED, VERIFIED
Администратор: "NewsPrintMedia" ltd.
Регистратор: RU-CENTER-RU
Владелец: https://www.nic.ru/whois
Зарегистрирован: ****.**.**
Оплачен до: ****.**.**
Освободится: ****.**.**
Источник данных: TCI
&*;
&*; |
| Вопрос: |
разобрались, домейн работает уже ** лет и только теперь они заметили ,что у них бумаг не хватает
так что заработает только в понелдельник, крогда их юрист на работу прийдет
у нас вопрос,а если возможность перенести домейн, и если да то как ?? |
| Ответ: |
перенести домен к нам на обслуживание? если да, то создайте тикет в департамент - финансы, вам расскажут что делать |
| Вопрос: |
наверно да, я несовсем понимаю что Вы подразумеваете под обслуживанием, я имею ввиду что бы забрать у них домейн и перенести например к Вам, если у Вас есть такая опция |
| Ответ: |
создайте тикет в департамент - финансы, вам расскажут что делать |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)