Вопрос: |
Здравствуйте, Erahost. Вы на этом хостинге поменяли ip недавно, сейчас перестал подходить пароль для FTP доступа. При этом тот же пароль для входа в cpanel работает нормально. Проверьте, пожалуйста. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Пароль на FTP идентичный паролю на сПанель. Уточните реквизиты по которым вы входите. |
Вопрос: |
Идентичный пароль и ввожу. Для ftp адреса использую ftp.*.* или ***.***.**.**
как и указано в разделе "Параметры хостинг аккаунта"
в обоих случаях выдается ошибка о неверном пароле. |
Ответ: |
Реквизиты высланы на jagged**@gmail.com
|
Вопрос: |
Так вы выслали те же реквизиты, что и раньше были, только теперь логин-пароль заработали. В чем дело-то было? |
Ответ: |
мы синхронизировали пароли |