| Вопрос: |
У меня не работает почта по адресу - http://webmail.*.*/ - хостинг оплачен, |
| Ответ: |
Здравствуйте. Смените ДНС у домена на верные: ns*.hostven**.ru
ns*.hostven**.ru |
| Вопрос: |
Где менять на этой странице - http://erahost.*.php*domains*=***** |
| Ответ: |
адрес почты etomoe.com:**** |
| Вопрос: |
Это старый адрес. По нему почта год как не работает. Пароль для входа не работает, новый заводить? |
| Ответ: |
это не старый. это единственный адрес. вводить нужно имя ящика и его пароль. |
| Вопрос: |
я больше года заходил по этому адресу - http://webmail.*.* |
| Ответ: |
можете и сейчас заходить, он рабоатает. если вы забыли пароль почтового ящика, измениет его в панели управления |
| Вопрос: |
я сейчас попытался сменить пароль на почте, получил следующее сообщение - Ваша учетная запись заблокирована. Пожалуйста, свяжитесь со счетов или отдела обслуживания или администратором сервера. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
я не могу зайти в панель управления |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
продублируйте вот на этот - *****@mail.* к той почте у меня нет доступа |
| Ответ: |
а чья это почта? мы нге можем дублировать. почта отсылается на email указаный в профиле аккаунта |
| Вопрос: |
я не могу поменять почту в профиле. В **** г. мне бывший владелец предала все пароли от аккаунта и сайта |
| Ответ: |
кто сейчас владелец аккаунта? |
| Вопрос: |
Недошивин Алексей Александрович |
| Ответ: |
почтовый ящик изменен, письмо отправленно повторно. |
| Вопрос: |
ок, спасибо |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
WordPress)