Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Добрый день!Подскажите, почему не работает сайтhttp://*.*/
Ответ:

Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

Я вижу что ваш домен не направлен на наш хостинг.

Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*] * ** * * * * *host-**-**.*.* [***.***.**.**] * <* мс <* мс <* мс *.*.* [**.***.***.***] * * * <* мс <* мс **.*.* [**.***.***.***] * * ** * ** *host***-**.*.* [**.***.***.***] * ** * *** * ** **-**-**-*-*.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** **-**-*****.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***] * *** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** * **.***.**.** ** ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**]Трассировка завершена.
Ответ:

У домена стоят ДНС Яндекса, но судя по трассировке домен вам доступен. Как он у вас направлен?

Вопрос: это как?
Вопрос: Что означает "Как он у вас направлен?"
Ответ:

Что вы видите по адресу сайта?

Вопрос: *.* *** *handle*.
Ответ:

Ваш сайт заражен и с него рассылался спам. Так же на ваш сайт жалоба от spamcop. Мы открыли доступ для вашего ip и просканировали сайт. Отчет в корне аайта

Вопрос: Вирусы удалены?
Ответ:

нет. вы должны прсомотреть отчет и удалить их

http://fotoraduga.pro/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

если у вас изменится ip. сообщите

 

Вопрос: Удалил подозрительные и зараженные файлы.Можете еще раз проверить на вирусы и открыть доступ для всех?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

http://*.*-******-**-**-*******-**.html

Вопрос: Удалил файлы. файлы картинок оставляем.Прошу проверить еще раз.
Ответ:

http://*.*-******-**-**-*******-**.html

Вопрос: Удалил все файлы.Открываем доступ? будем заново устанавливать софт.
Ответ:

у вас есть полный доступ

Вопрос: Нужен доступ для разработчика с другого IP
Ответ:

у вас полный доступ, ез ограничений по ip

Вопрос: Спасибо. Передаю сайт в работу разработчику.
Ответ:


ok

Вопрос: Я разработчик. Установил заново Wordpress. Но не могу зайти в админ. панель: *.* *** *handle*.
Ответ:

Здравствуйте. где вы видите ошибку и куда устновили сайт?


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи