| Вопрос: |
Приветствую. Не работает сайт и с *-ого мая почтовый агрегатор gmail.* пишет, что потерял идентификатор от почты, которая сделана на вашем хостинге. Чего и как мне нужно починить, чтобы все заработало?
Спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Смените ДНС домена на верные:
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Вопрос: |
Ваши ДНСы сейчас **.hostven**.**.hostven**.*, а *-сервис для домена *.* показывает **.HOST**.**.HOST**.*.
У вас сменились ДНСы? |
| Вопрос: |
Ок - понял. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Сайт заработал, а вот почта - нет. Что мне делать? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Вот - получилось:
C:\Users\Хоум>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.***.***.*
* * * * * * * ***.**.***.***
* ** * * * * * ***.***.**.***
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.***.**.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
сайт Вам доступен |
| Вопрос: |
:) да я про почту спрашивал - что сайт заработал после обновления днсов у регистратора - я знаю. Почта не работает - где чего смотреть? |
| Ответ: |
опишите проблему подробнее |
| Вопрос: |
Ок. С этой почты *.* на текущем хостинге не передаются письма на почту на gmail.*. gmail.* у себя пишет типа потерян идентификатор. Не понятно - где смотреть, на сервере или в gmail.*? |
| Ответ: |
сообщите текст ошибки |
| Вопрос: |
Вот что пишет: Ошибка идентификации. Почта в этом аккаунте не загружалась с * мая. См. подробнее. -> Ошибка аутентификации. ошибка сервера: "[*" |
| Ответ: |
как настроен почтовый клиент? |
| Вопрос: |
в смысле? |
| Ответ: |
как настроен Ваш почтовый клиент? что указано в настройках подключения? |
| Вопрос: |
по памяти не помню. Скажу через *-* часа. Или скажите что именно в настройках смотреть. Если менялись ДНСы сервера, значит надо смотреть настройки, связанные с ДНСами? |
| Ответ: |
приведиет настройки Вашего почтового клиента в тикете |
| Вопрос: |
Приветствую.
Вот настройки в почтовом клиенте gmail.*:
Имя пользователя: *.*
Пароль: пустой
*-сервер: mail.*.*
Порт: ***
Я так понимаю, надо пароль вписать? |
| Ответ: |
пароль ен может быть пустым |
| Вопрос: |
я пароль вписал и сразу письма посыпались из ящика в гмэйл. Вроде все - проблема решена, спасибо. |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
WordPress)