| Вопрос: |
Добрый день,
Хотел поинтересоваться по поводу такого вопроса, с какого ФТП подключается сайт *.*?
С уважением,
Евгений Дмитриев |
| Ответ: |
Здравствуйте. вопрос не ясен. уточниет о каком ftp идет речь? сайт не имеет отношения к ftp. ftp это просто протокол передачи файлов. уточниет что именно Вас интересует |
| Ответ: |
домен ndyacht.com открывается с нашего сервера, с нашего хостинга |
| Вопрос: |
Возможно это как-то связано с *. Но просто данный домен черпает информацию откуда-то, хотя на этом аккаунте нету ни базы данных, ни фпт файлов. Скорее всего я сего-то не понимаю, но предполагаю, что этот домен подключен к другому фтп и базе данных, а иначе он бы не работал... ))) |
| Ответ: |
домен и сайт принадлежит аккаунту yevgeni на нашем хостинге. с аккаунта yevgeni он и рабоатет |
| Вопрос: |
Теперь понял. Юлагодарю! :)
Приятно с вами работать! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Будьте любезны, пришлите пожалуйста данный от фтп, а то на почту не пришло что-то ... ))) Заранее спасибо! :) |
| Ответ: |
данные некуда выслылать т.к. Вы указалинесуществующий ящик. сообщиет ящик который не связан с Вашим доменом. не используйте для связи ящик который рабоатет на домена находящемся на хостинге
&*; |
| Вопрос: |
Да, точно, тот почтовый ящик уже не работает... Пришлите пожалуйста на *.* |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
Почему-то не пришли ... Можете выслать тогда на мою почту *.*gmail.* ... |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
А, я понял, это в спам приходит... ) Возникла новая проблема, в фтп не зайти... |
| Ответ: |
как Вы заходите? |
| Вопрос: |
По этим данным:
FTP: ***.***.***.***
FTP логин: *
FTP пароль: *** |
| Ответ: |
какую ошибку Вы видите? при помощи чего подключаетесь? |
| Вопрос: |
*, соединяется ** секунд и после этого пишет не удается подключится и по новой начинает автоматически подключится...
*** * (**) *IP |
| Ответ: |
сократите число подключений. у Вас не может быть более ** одновременных подключений. сократите до одного подключения. режим подключения только пассивный. |
| Ответ: |
не забудьте принять сертфикат |
| Вопрос: |
Уже заработало, какой-то видимо лаг приложения ... |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
А как у вас можно подключить почту к этому домену? ) |
| Ответ: |
Создайте почтовый ящик. |
| Вопрос: |
Я создал почтовый ящик, но как можно подключить почту к Outlook? Где можно взять данные? ))) |
| Ответ: |
В сПанели в разделе Почтовые аккаунты есть кнопка - Set Up Email Client. |
| Вопрос: |
Там параметры * и * не подходят ... Может есть какой-то подвох, или я не внимательный... |
| Ответ: |
Пожалуйста, установите следующие настройки:
Почтовый адрес: имя@домен.ru
Учетная запись (логин): имя+Ваш_домен.ru
Пароль: ********
POP*-сервер: Ваш_домен.ru
SMTP-сервер: Ваш_домен.ru
Сервер исходящих сообщений требует авторизации. |
| Вопрос: |
Не совсем понятно, как писать учетную запись ... |
| Ответ: |
*.* |
| Вопрос: |
Не подключить... Вот скриншот, может я делаю что-то не правильно ?
http://*.*image***/ |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Вопрос: |
Ожидаю :) |
| Вопрос: |
И вообще почта почему-то не работает даже если заходить через сайт ... |
| Ответ: |
домен ndyacht.com работат с другого аккаунта с дргого сервера. вам сообщиди какой акааунт управляет доменом. если вы вляделец второго аккаунта то совсем не ясно почему вы еще раз создали акаунт хотя могли оплатить первый. что бы домен работао с текущего аккаунта вам прежде всего нужно менять днс на
**.hosthp.*IP:***.***.***.***
&**.hosthp.*IP:***.***.***.*** |
| Вопрос: |
Мы не смогли оплатить первый, потому-что не пришла смска. |
| Ответ: |
какая sms ? возможно будет проще просто перечислить деньги с аккаунта на аккаунт. т.к. тот аккаунт у вас ужен настроен и рабоатет, а этот аккаунт пуст. создайте тикет в департамент финансы и вам перенсут средства |
| Вопрос: |
Неужели других вариантов больше нету? |
| Ответ: |
есть. мы можем удалить Ваш тестовый исоздать текущий аккаунт на том же сервер и днс менять неприйдется |
| Вопрос: |
Да, давайте так и сделаем... |
| Ответ: |
аккаунт пересоздан. можете работать. реквизиты высланы на [email protected] |
| Вопрос: |
Вечер добрый. Когда остала одна треть часть фалов, внезапно процесс работы перекачивания остановился выдавая сначала ошибку неправильного пароля. Потом что неверный сертификат, а после перезагрузки компьютера, что
Ошибка: Соединение прервано после ** секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Ожидание подключения в * секунд после неудачной попытки...
Статус: Отключен от сервера |
| Вопрос: |
Открывая * теперь выходит такое сообщение "Неизвестный сертификат сервера. Проверьте сертификат, что он может быть принят." |
| Ответ: |
проверьет настройки ftp. пожключение только пассивное, может еотключить tls |
| Вопрос: |
К сожалению, всё тоже самое. |
| Ответ: |
Вы может войти в панель? |
| Вопрос: |
В какую панель? |
| Вопрос: |
Я захожу на клиент *. Выходит сообщение "Неизвестный сертификат сервера. Проверьте сертификат, что он может быть принят." Ннажимаю ОК. Дальше выходит следующее:
Статус: Соединяюсь с **.**.*.**:**...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Инициализирую *...
Статус: Проверка сертификата...
Статус: * соединение установлено.
Статус: Авторизовались
Статус: Получение списка каталогов...
Статус: Список каталогов "/" извлечен
Я возобновляю процесс перекачивания файлов и мне выходит следующее:
Статус: Соединяюсь с ***.***.***.***:**...
Статус: Соединяюсь с ***.***.***.***:**...
Ошибка: Соединение прервано после ** секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Отключен от сервера
Ошибка: Соединение прервано после ** секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу |
| Ответ: |
почему вы соединяетесь с ***.***.***.*** ? Вы получали новые реквизиты? адрес сервера **.**.*.** |
| Вопрос: |
Я откуда знаю. Всё было хорошо. В один момент просто перестали качаться файлы. Евгений, мой разработчик ушёл домой. Я - Дарья. Направьте пожалуйста где и что я могу поменять. |
| Вопрос: |
Я в cPanel если вы это имели ввиду раньше. |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
используйте их для подключения |
| Вопрос: |
Это реквизиты и использовали. Но да, сейчас снова заработало. Благодарю за терпение. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Подскажите пожалуйста, как импортировать базу данных? |
| Ответ: |
база импортируется в приложении phpmyadmin/
предварительно база создается в панели
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
| Вопрос: |
Пардон. Нашла. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день, подскажите пожалуйста данные, с которыми мы можем подключится к Outlook? Вот поля, которые там есть - http://*.*image***/ |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Вы создали email в панели? |
| Вопрос: |
Да, несколько штук. |
| Ответ: |
Уточните какой. Напишите один ящик. Мы на его примере покажем |
| Вопрос: |
Давайте *.* |
| Ответ: |
Логин ящика [email protected]
Сервера , оба ndyacht.com
Порты стандартные *** и **
Автор зация smtp с логином[email protected] и паролем ящика |
| Вопрос: |
супер, всё работает, благодарю /Дарья |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техподдержку |
| Вопрос: |
Единственное, что подключиться смогла только я. Пытаюсь подключить два других аутлук клиентов для ребят и им выходит следующее:
Log*mailserver*
*email*. Outlook*email*. *administrator*. |
| Ответ: |
Они не настроили smto авторищацию |
WordPress)