| Вопрос: |
Добрый вечер! Обращаюсь к вам по рекомендации техподдержки битрикса. Возникла проблема авторизации на сайте (не могу зайти в панель управления). Специалист поддержки битрикса сообщает следующее:
"Загрузил тестовый скрипт на сайт. Он показали наличие ошибок:
Сохранение сессии: Нет
Сохранение сессий без UserAgent: Нет
http://*.****.*bitrix_server_test.php*
*: *(): ****************, *: * (*) ****.*bitrix_server_test.php* *** *: *(): *). *.****.*bitrix_server_test.php* ***
Скорее всего нет папки /*/
Нужно попросить администратора сервера/хостинга исправить эти ошибки. "
Не знаю, к вам ли этот вопрос? Но может подскажете в чем может быть дело?
И еще одна проблема: не могу удалить папку ****.*wp
Удалите пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйтеуточниет пожалуйст акакие папки вы удаляли на аккаунте?
папки /var/www/furs/data/mod-tmp/ нет и никогда небыло. как вы устнавливали сайт? |
| Вопрос: |
Устанавливал по инструкции Битрикс. Создал базу данных на хосте. Создал резервную копию локальной версии (нормально работающей), залил на хост, запустил *.php, установил. Никаких папок не удалял.
После первой установки авторизация работала, потом залил новую версию сайта - начались проблемы с авторизацией. Полностью удалил все файлы из папки ****.*, удалил базу данных.
Создал новую базу данных, развернул резервную копию сайта - не помогло. |
| Ответ: |
Уточните как вы входите в админку. Приведите реквизиты. |
| Вопрос: |
В смысле, логин и пароль? |
| Ответ: |
Ссылка, логин и пароль. |
| Ответ: |
пишет что Неверный логин или пароль. |
| Ответ: |
уточните как устнавливали новую версию. что при этом меняли? авторизация не могла сперва рабоатть потмо не рабоатть. если хотите мы пересоздадим Вам аккаунт на сервере |
| Ответ: |
Вы пробовали восстановить пароль для админа?
http://*dle.*tips/***-*admina*mysql*dle.html |
| Вопрос: |
Да я знаю, что она пишет. Установку новой версии я уже описал. Ничего не менял. На сервере, в смысле на вашем - на хосте? Нет, не надо. С вашей стороны все работает, полагаю, что проблема все же в битриксе.
Пароль для админа восстановить пробовал другим способом, но безрезультатно.
Ладно, спасибо! Удачи! |
| Ответ: |
пересоздать вам аккаунт на сервере? |
| Вопрос: |
Нет. Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый вечер! Пересоздайте мне, пожалуйста, аккаунт на сервере! |
| Ответ: |
Уточните пож. Вы хотите, чтоб мы удалили Ваш хостинг аккаунт и созадли по новой? При этом буду удаленыы все файылы и настроки. |
| Ответ: |
аккаунт пересоздан |
| Вопрос: |
Благодарю! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Сработало! Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)