| Вопрос: |
Здравствуйте.
У меня сайт на joomla *.* и при загрузке картинок на сайт из админки джумла пишет ошибку - Внимание! Не удалось изменить права на файл!
Не удается загрузить файл.
Я думал что это глюк джумлы, но это оказалось не так. Я установил последнюю версию джумлы и там возникает та же ошибка.
Помогите разобраться. Я думаю что возможно это происходит из-за того что я скинул настройки php на настройки по умолчанию. До умолчаний там были немного другие настройки. |
| Ответ: |
Здравствуйте
сообщите как и что Вы скидывали? |
| Вопрос: |
Панель управления>выбор версии php>кнопка "использовать умолчания". |
| Ответ: |
вы не удаляли системные папки? |
| Вопрос: |
Нет. |
| Ответ: |
о каком сайте идет речь? как устанавливали сайт? чем он отличается от других? |
| Вопрос: |
*. проблема с useron.*
*. залил файлы и папки через cpanel и запустил инсталлятор из браузера - это я устанавливал что бы проверить проблема с джумлой или нет. сейчас уже удалил этот сайт.
*. отличается тем что на джумле, другие на вордпрессе и есть пара лендингов. |
| Ответ: |
попробуйте установить из панели |
| Вопрос: |
Дело не в том как устанавливать, а в том что у обоих сайтов проявляется одна и та же ошибка, а это говорит о том что проблема не с джумлой, а скорее всего с настройками хостинга. |
| Ответ: |
уточниет у какиз "обоих сайтов" В тикете сказано тольк о useron.ru
так же не ясно почему кто то меняет прав ана файлы. какие права вы меняете? прав аменяться не должны |
| Вопрос: |
Ладно, вижу это бесполезно с вами разговаривать. |
| Ответ: |
мы попросили привести данные. приведите их |
| Вопрос: |
useron.* и *.useron.*
Права на файлы никто не меняет - это такая ошибка выскакивает, может их меняет джумла, не знаю.
Я права не меняю. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Теперь все сайты не работают. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сайты заработали, проблема осталась. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Ничего не изменилось. |
| Ответ: |
предоставьте доступ для проверки |
| Вопрос: |
http://useron.*administrator*token***
***
******
Что бы проверить загрузите какую либо картинку: материалы>медиаменеджер |
| Ответ: |
файлы загружаются |
| Ответ: |
http://useron.*images/*.* |
| Вопрос: |
Я знаю что загружаются, но ошибка то выскакивает. |
| Ответ: |
уточниет , эта ошибка влияет на функционал сайта? |
| Вопрос: |
Нет в принципе, но раньше этой ошибки небыло. |
| Ответ: |
после каких изменений она появилась ? на хостинге ничего не менялось |
| Вопрос: |
После того как я этот сайт перенёс на другой хостинг, а потом вернул обратно. |
| Ответ: |
как переносили? что меняли на нашем хостинге? проблем с сайтом и правами не видим
http://useron.*administrator*.php*com_admin*
&*;
на сервере сотни сайтов на joola и подобных жалоб не поступало, поэтому нужны все данные об сделаных изменениях |
| Вопрос: |
У нас уже второй час ночи. Продолжим завтра. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Вы можете сами всё проверить и устранить эту ошибку?
Или это уже платно будет? |
| Ответ: |
мы проверили вчера, проблема пока не ясна, но насколько мы заметили на работу сайта она не влияет. мы проверили все права, в самом сайте во вкладке - информация о систем, все в порядке все папки доступны |
| Вопрос: |
Ну а что мне делать тогда?
Вы считаете это связано с вашим хостингом или с самим скриптом Джумлы? |
| Ответ: |
сейчас ен можем сказать, у cpanel возникла проблема с продлениме лицензии и мы не можем зайти к Вам в панель проверить. как только активируется лицензия мы сможем проверить |
| Вопрос: |
Хорошо. Жду. |
| Ответ: |
спасибо за понимание |
WordPress)