| Вопрос: |
Добрый день,
Сайт со вчерашнего дня очень плохо работает. https://*.*.*/
Иногда выходит ошибка что сервер отклонил получение сертификата безопасности.. |
| Ответ: |
Здравствуйте
сайт https://www.ortoself.ru работает
уточните где можно увидеть ошибку |
| Вопрос: |
Вот пример ошибки http://*.*/*******
Попытался открыть https://*.*admin**********.php (Админку), пару раз обновлю и всё загрузится.. |
| Ответ: |
при проблеме с доступом
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
не могу теперь открыть.. :( |
| Ответ: |
у вас нет блокировки на стороне компьютера? у нас все открывается
&*; |
| Вопрос: |
Добрый день. Ошибка повторяется. Пробовал с двух разных компьютеров и сетей (с работы и дома) |
| Ответ: |
уточните как можно увидеть проблему |
| Вопрос: |
Пытаюсь войти https://*.*admin**********.php |
| Ответ: |
мы видим приглашение ввода логина и пароля |
| Вопрос: |
Я вас понимаю, у вас всё нормально отображается. Но что делать мне? http://*.*/******
У меня через раз такая фигня выходит. :( Если бы только с работы такое было, но так ещё и из дома.. Может перезагрузить сервер? Даже не знаю что ещё придумать. :( Такая ерунда появилась не давно. Может неделю как.. |
| Вопрос: |
А если вхожу, то до конца не подгружается контент http://*.*/****** |
| Ответ: |
попробуйте пож. просто полностью перезагрузить страницу с зажатой клавишей shift, или попробуйте войти на сайте с приставкой www. |
| Вопрос: |
http://*.*/*******
Увы, не выходит :( |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
уточниет какими броузерами вы пользуетесь и в каком случае возникает ошибка |
| Вопрос: |
Добрый день.
Пользуюсь *. Пробовал на нескольких компьютерах.
Если говорим про сам сайт, данная ошибка выходит не всегда. Чаще всего выходила ошибка по *. А вот в админке беда. Как я понимаю не погружается весь код страницы. Если смотрю HTML то он идёт битый. Могу вам доступ временный в админку выкрутить.. |
| Ответ: |
да, дайте пожалуйста, т.к. мы не видим ошиьки и не поймем в чем дело |
| Вопрос: |
https://*.*admin**********.php
*.*
******** |
| Ответ: |
что нужно сделать что бы увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
сперва авторизуйтесь. попробуйте поменять статусы верхних заказов. пройдите по разделам. У вас целиком загружаются страницы или кусками? (html код) |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
У нас ещё один сайт у вас находится http://*.* и там всё ок. Всё открывается и быстро работает. А вот тут беда.. |
| Ответ: |
чем они отличаются? |
| Вопрос: |
главная страница
http://*.*/*****
http://*.*/******
темы
http://*.*/*******
http://*.*/******* |
| Ответ: |
нет, имелось ввиду в чем их различе кроме движка и темы |
| Вопрос: |
Движок один и тот же. Просто разные настройки и данные. |
| Ответ: |
вото настройках и речь. какая разница в настройках? |
| Вопрос: |
Прошу прощение, я не правильно выразился. Всё одинаково по настройкам (системным), разница только в том что один на https, а второй на http вот и всё. Если бы я что-то правил на сайте в эти дни, то мне была бы понятна причина.. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
Здравствуйте. проверили. в нескольких броузерах с нескольких компьютеров. ошибка не возникла |
| Вопрос: |
Всё отображается нормально у вас? |
| Ответ: |
да, интерфейс цельный. впечатления что "рассыпается" нет . у Вас нет никаких блокировок в броузере? проверьет в разных броузерах . обязательно примите сертификат если броузер предложит это сделать |
| Вопрос: |
разобрались. У меня на ноуте вирусы были. после устранения всё заработало. спасибо!) |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техподдержку |
WordPress)