Вопрос: |
Здравствуйте, у меня возникла проблема, на рабочем месте не могу никак зайти в панель управления ***.**.**.***:****
Но дома все прекрасно заходит. В чем может быть проблема? |
Ответ: |
Здравствуйте У вас нет оплаченного хостинга. Тестовый период закончился * дней назад. Оплатите его сегодня, в противном случае послезавтра аккаунт будет полностью удалён как тестовый аккаунт с просроченным сроком. |
Вопрос: |
Хостинг оплатил, теперь поможете? |
Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
Вопрос: |
Спасибо, но реквизиты у меня есть. Смысл в том, что браузер на рабочем месте не хочет упорно заходить в Cpanel ни через реквизиты по прямой ссылке, ни через личный кабинет. Может быть какой-то из портов закрыт? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс * <* мс ***.*.* [***.***.**.**]
* * * <* мс <* мс *-**-***-**-**.***.* [**.***.**.**]
* * * * * * ***.***.* [**.***.**.*]
* * * <* мс * *145.***.**.**.*.*.* [**.**.***.***]
* * * * * * **-***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.**.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *-*-*-*.**.**.ip.*.* [***.***.*.**]
* ** * ** * ** *-***.**.**.ip.*.* [***.***.*.***]
** ** * ** * ** *-***.**.**.ip.*.* [***.***.*.***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** * **.**.***.***
Трассировка завершена. |
Ответ: |
адрес панели ***.**.**.***:****
нам не известно чей это ip **.**.***.*** |