Вопрос: |
Добрый день. Обычно всегда после перерыва в оплате, а потом продлении хостинга, заходило автоматом в cPanel, сейчас пишет что Неверные учетные данные. |
Вопрос: |
уже, вошло. |
Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты высланы на [email protected] |
Вопрос: |
Ответьте пожалуйста еще на такой вопрос. А сколько вы храните данные аккаунта (всмысле, файлы в фпт)? |
Ответ: |
просроченые аккаунты могут храниться около месяца. |
Ответ: |
Вам восстановили аккаунт из бэкапа, есть дамп большой БД, но файлов в папке нет. Уточните пожалуйста доменное имя этой папки для БД - jack***_tamior.sql.gz |
Вопрос: |
http://*.*/ |
Ответ: |
этот сайт выключен |
Вопрос: |
Сам сайт работает, он выключен через движок.
А зачем он вам нужен включенным сейчас можно узнать? |
Ответ: |
он нам не нужен, это вы его привели в тикете |
Вопрос: |
Вы попросили уточнить доменное этой папки для БД, я уточнил.
Или я не правильно вас понял? |
Ответ: |
http://gametouch.ru/ - это ваш основной домен. А папка принадлежала дополнительному домену. |
Вопрос: |
вы сделали папку под основной домен?
еще вы писали что восстановили дамп БД, но файлов в папке нет . Я смотрю через ФПТ и насколько помню, то все файлы на месте, зашел на сайт, так же все картинки подключены и работают. |
Ответ: |
Gапка под основной домен это папка public_html |
Вопрос: |
Благодарю. |
Ответ: |
ok
|