| Вопрос: |
сайт *.* не работает.
показывает -
*
*.php*.
* *** *handle*. |
| Вопрос: |
я на сайт не заходил и ничего в нём не менял |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
*) **** *. *.
C:\Users\ja**>*.*
*.* [***.***.***.***]
* ** *:
* * * <* * * * ***.***.*.*
* * * * * * * **.**.**.***
* * * * * * *-****-*-**-**.*.* [**.***.**.**]
* * * * * * *-***-**-***.*.* [**.***.**.***]
* * * * * * **-**-***.*.* [**.***.**.***]
* * * * * * **-*.*.*.*.* [**.***.*.***]
* * * * * * * **.***.*.***
* * * * * * **-***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
** * * * *.
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** *.hostdns.* [***.***.***.***]
*.
C:\Users\ja**> |
| Ответ: |
у вас сайт создает пбольшую нагрузку, что вы меняли на сайте? |
| Ответ: |
у вас ошибка в скриптах
PHP*: *: **** *public_html*.* *** |
| Вопрос: |
теперь бесконечно загружает и в итоге появляется надпись - *** *
*/*.**.* |
| Ответ: |
что вы меняли на сайте? |
| Ответ: |
что у вас за скрипты? к чему они подключаются* |
| Вопрос: |
я ничего не менял на сайте с того момента как мы поставили сайт на хостинг. на сайт не добавляются новости и не меняется дизайн, он просто хранится на хостинге и всё |
| Ответ: |
&*;
что у вас за скрипты? к чему они подключаются?
&*;
&*; |
| Вопрос: |
я ничееего не менял на сайте, я даже незнаю как там что менять. к чему подключаются тоже незнаю. как я говорил , я просто поставил уже готовый сайт на хостинг и ничего не менял |
| Ответ: |
тогда вам нужно обратиться к разработчику вашего сайта т.к намне известны его особенности. даже не понятно что у вас за сайт. там куча файлов со ссылками переадресмаций
что наприммер вот это такое? mhlnk.com/C*D***** |
| Ответ: |
что вот это за переадресации ?
*HTTP_HOST*\.*]
*HTTP_HOST*\.*\.*$
*http\:\/\/*\.vipkosmetika\.*=***,*]
*HTTP_HOST*\.*]
*HTTP_HOST*\.*\.*$
*http\:\/\/*\.vipkosmetika\.*=***,*]
*HTTP_HOST*\.*]
*HTTP_HOST*\.*\.*$
*http\:\/\/*\.vipkosmetika\.*=***,*]
*HTTP_HOST*\.*]
*HTTP_HOST*\.*\.*$
*http\:\/\/vipkosmetika\.*=***,*] |
| Вопрос: |
похоже кто-то хакнул сайт, так как было всё нормально и не было никаких переадресаций. вы можете востановить сайт на то как было? |
| Ответ: |
к сожалению нам не известно как было. даты файлов все старые
мы проверили сайт на вирусы, тоже никего особо нет
http://*.*.*-******-**-**-*******-**.html
кто вам делал сайт? |
| Вопрос: |
это сайт я просто купил. мы переписали домен и я сменил хостинг. так же я сменил все пароли доступа. |
| Вопрос: |
у меня есть * сайта *-*.*.*******-**-***.* |
| Вопрос: |
можете востановить этот *? тогда всё работало |
| Ответ: |
это полный бекап?
если сайт использует подключения к сайтам которые сейчас недоступны то бекап Вам не поможет, он всенравно будет пытаться к нимподключаться |
| Вопрос: |
размер * *** мегабайт. это должен быть полный судя по размеру? |
| Вопрос: |
можно попробовать * и посмотреть. если не будет работать то можно будет отключить то к чему он подключается? |
| Ответ: |
загрузите бекап |
| Вопрос: |
загрузил. вот ссылка на *https://*.*.*/**********************************/*-*.*.*******-**-***.*.* |
| Вопрос: |
Сайт сделан на Drupal |
| Ответ: |
бекап загружается
у вас на сайте крайне много лишних недрупаловских файлов |
| Вопрос: |
они для чего-то нужны вообще? можно ли их удалить? |
| Ответ: |
нам не известно для чего они нужны. ответ знает только тот кто делал сайт |
| Вопрос: |
через сколько примерно по времени вы сможете востановить *? |
| Ответ: |
аккаунт восстновлен из вашего бекапа |
| Вопрос: |
уже готово? до сих пор грузится и не загружает |
| Ответ: |
как м и говорили, бекап не помог
вам нужно проверять нас тройки сайта, смотерть к чему он подключается. свяжитесь с тем человеком у кого вы его покупали. |
| Вопрос: |
а как проверить настройки сайта? связи с тем человеком уже не осталось :( |
| Вопрос: |
вы не можете отключить эти редиректы если в них проблема? |
| Ответ: |
мы не знаем устройства вашего сайта, это только предположение основано ена опыте подобных проблем |
| Вопрос: |
а есть ли возможность просто скачать новый сайт на drupal и просто перенести в него все существующие новости, форум , базы данных и т.д.? |
| Ответ: |
это нужно уточниеть у разработчика движка drupal или на форуме поддержки |
| Вопрос: |
вы изначально сказали что проблема может быть в скриптах и то, что сайт их берёт откуда-то , но разве он не должен всё равно загружаться когда не может законектится к ним? |
| Ответ: |
если он не может подключиться то может и не загрузиться
зайдите в админку сайта, смените тему, отключите плагины |
| Вопрос: |
а как зайти в админ панель если я не могу зайти на сайт? извините за глупые вопросы просто я мало в этом понимаю. вы не можете попробовать это сделать ведь у вас есть * на всякий случай? |
| Ответ: |
как вы раньше входиди в админ панель сайта? |
| Вопрос: |
раньше я заходил на сайт. дальше логинился на сайте и появлялась меню админа, в которой можно было менять различные настройки |
| Ответ: |
адрес админки не изменился |
| Вопрос: |
ну я заходил на *.* вводил логин и пароль и тогда только появлялось меню администратора. |
| Вопрос: |
какой адрес админки если на *.* не заходит вообще? |
| Вопрос: |
только что обратился к человеку вебмастеру , который занимается сайтами друпал. он мне написал это -
У меня при загрузке вашего сайта ошибка *** *, что говорит об исчерпании ресурсов предоставленных хостингом. Предоставьте ссылку на вашего хостера и ваш тарифный план. Если сайт не загружается даже через админку, можно попробовать его перенести на более мощный хостинг и уже с него разбираться. Если сайт грузится для админа, могу посмотреть на предмет ошибок и возможных проблем. |
| Ответ: |
ошибка *** возникает из за того что сайт не может загрузиться а не от мощности хостинга. никакого отношения к проблеме сайта мощность хостинга не имеет. пусть ищет проблоему на сайте |
| Ответ: |
|
| Ответ: |
пусть устранить проблему подключения сайта непонятно к чему |
WordPress)