Вопрос: |
Доброго времени суток
Помогите пожалуйста восстановить сайт http://*.*/ на ** минут назад.
Сейчас как обычно в штатном режиме произвел очистку старого архива (как всегда) после чего перестал работать сайт, при заходе через фтп увидел, что все файли аустые и имеют размер * байт.
Помогите откатить на ближайший доступный период, произошло ** минут назад. |
Ответ: |
Здравствуйте. вы денлали бекап* если нет то восстновить на ** минут назад не представляется возможным. все бекапы гораздо старше ** минут. бекапы файлов делаются раз в неделю баз каждый день |
Вопрос: |
Хорошо, можно сделать БекКап ближайший?
Пусть и недельный |
Вопрос: |
Я сейчас качаю КОРНЕВОЙ КАТАЛОГ который доступен, попробую просто заменить обнуленные файлы, так как с базой данных вроде всн нормально |
Вопрос: |
И какова причина могла быть обнуления файлов?
Ведь с данной ситуацией я как сто сталкивался давно на другом хосте и причина была "полностью занятое дисковое пространство" выше критического что не позволило перезаписать файлы.
Сейчас смотрю у меня **% свободного пространства. |
Ответ: |
загрузите файлы, после чего мы можем восстновить из бекапа |
Вопрос: |
Корневой каталог оказался тоже пустой, не подумал что скачается реальный на данный момент.
Все можно делать доступный беккап |
Вопрос: |
Какие файлы загрузить? |
Ответ: |
какой каталог вы считает корневым? какую папку нужно восстановить? |
Вопрос: |
Я сейчас поставил сделаться полную резервную копию на данный момент, после чего можно сделать бэккап, если можно я напишу вам как копироваться закончится.
Обнулились файлы из папки "public_html" , но только те файлы которые лежали в корне этой папки "public_html", а не в подпапках. |
Вопрос: |
получается ** файлов корня "public_html" |
Вопрос: |
Все бэкап сделался и качается, можно произвести бэккап.
По технической возможности либо только самих файлов в корне "public_html" относящиеся к домену *.* |
Ответ: |
вам восстновить всю папку public-html? |
Вопрос: |
да |
Вопрос: |
Спасибо, все работает !!! |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
Вроде что то заработало, сейчас опять висит |
Вопрос: |
Беккап уже был?
Так как так же файлы * байт |
Ответ: |
удалите их, мы загрузим из бекапа |
Вопрос: |
кого удалить?
все файлы из корня public_html ?
папки я не трогаю, только файлы, ** шт ? |
Вопрос: |
удалил все файлы ** шт из корня public_html |
Ответ: |
готово |
Вопрос: |
Спасибо, да действительно все заработало,
тех. поддержка как всегда на высоте :-)
сейчас сделаю себе бекап |
Ответ: |
ok |