| Вопрос: |
Здравствуйте.
Из под одного из наших провайдеров возникла проблема с доступом к сайтам. В частности *.*
вот трассировка от клиента
* <* мс <* мс <* мс ***.*.*.*.* [**.**.**.*]
* * * * * * *-*.*.*.*.* [**.**.***.**]
* <* мс <* мс * *.*.*.* [**.**.***.*]
* * * * * * * **.**.***.*
* * * * * * * **.**.***.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** * **.***.***.**
** ** * ** * ** * **.***.***.**
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
что-то можно сделать? Как решить проблему? |
| Ответ: |
здравствуйте. уточние пожалуйста ip пользователя а так же пропущены самые главные части трассировки , е начало и конец. без этого она не имеет смысла |
| Вопрос: |
как это пропущены?
вот трассировка от клиента
* <* мс <* мс <* мс ***.*.*.*.* [**.**.**.*]
разве это не начало?
а потом идут до ** шага Превышен интервал ожидания для запроса. |
| Ответ: |
нет конечно, это не начало. не указано на какой домен идет трассировка и с какого ip он откликается. это тольок первый хоп в трассировке, начал атут нет
и ip сообщите, это важно |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
с IP **.**.**.*** |
| Ответ: |
ip на сервере не блокируется. это статический или динамический ip? |
| Ответ: |
ip на сервере не блокируется. это статический или динамический ip? |
| Вопрос: |
Динамический |
| Ответ: |
при смене ip доступ появляется? |
| Вопрос: |
Нет. |
| Вопрос: |
Нет. |
| Ответ: |
уточните новый ip и трассировку пожалуйста |
| Вопрос: |
Клиент перепрдключился. Ай пи тот же. Наверное все же статический. |
| Ответ: |
уточните пожалуйста у него ip
пусть зайдет на сайт *ip.ru |
| Ответ: |
вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
уточните ip изменился или нет |
| Вопрос: |
не изменился
вот другой клиент с того же провайдера.. Те же проблемы. IP статичный
**.**.***.***
[**:**:**] Рустам Рамаев: Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ** [**.**.**.*]
* * * <* мс <* мс **.**.***.*
* * * * * * *.*.*.* [**.**.***.*]
* * * * * * * **.**.***.*
* * * * * * * **.**.***.**
* * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * Превышен интервал ожидания для запроса.
** ** * ** * ** * **.***.***.**
** ** * ** * ** * **.***.***.**
** * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** **-*.*.* [**.***.***.***]
** *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.**]
** *** * *** * *** **-*.*.* [**.**.***.***]
** *** * *** * *** *-******-**.*.*.* [***.***.**.***]
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** * **.**.*.**
дальше Превышен интервал ожидания для запроса. |
| Ответ: |
можете попросить их сделать трассировку к **.**.*.** ? |
| Вопрос: |
у провайдера запросили информацию. Вот что они ответили:
Искомый ресурс внесен в реестр по основаниям, предусмотренным статьей **.*
Федерального закона от ** июля **** года * ***-ФЗ
Дата основания для внесения в реестр Номер основания для внесения в реестр Орган, принявший решение о внесении в реестр Ограничение доступа
**.**.**** *-****/**** Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области ограничивается к странице
**:**:** Людмила: т.е. сайт заблокирован по решению Автозаводского районного суда г. Тольятти
ни на одном из наших сайтов размещенных под аккаунтом нет никакой информации запрещенной в РФ.
На сервере есть подобные сайты у других аккаунтов?
мы перешли на тариф VPS-* с надеждой,что не будет проблем с доступностью, а тут такое! ((( |
| Ответ: |
мы изменили Вам ip |
| Вопрос: |
Заработало. Спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
А под двумя другими переслало (((
*IP*.
*IP*domain*. *domain*. * *-** *. *. |
| Вопрос: |
Что будем делать? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс **.*.**.***
* * * * * * *host-**-**-***-***.*.* [**.**.***.***]
* * * * * * *.*.* [***.***.***.**]
* ** * * * *** * ***.**.***.*
* ** * ** * ** ****-*.***.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** * ***.**.**.***
* ** * ** * ** * ***.**.**.***
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.*]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * *** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.**.*.**
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
у вас не обновились днс , ожидайте обновления днс |
WordPress)