| Вопрос: |
Добрый вечер!
Не работает мой сайт *.****.*
Браузер выдает ошибку, пишет:
"Не удается получить доступ к сайту
Веб-страница по адресу http://****.*/, возможно, временно недоступна или постоянно перемещена по новому адресу.
Выполните поиск по запросу * *** * в Google
*"
С помощью http://*.host*.* проверил, доступа нет.
Подскажите, в чем может быть причина? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью
|
| Вопрос: |
Ясно, спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Добрый день! По прежнему нет доступа к сайту. Еще не разобрались с дата центром? Или возможна другая причина? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Выдает такое: "C:\Users\Алексей>****.*
Не удается разрешить системное имя узла ****.*." |
| Ответ: |
Какие ДНС вы указывали для вашего домена?
ДНС должны быть:
**.bitrix**.*
**.bitrix**.* |
| Вопрос: |
Да, такие и есть. Стоят по умолчанию, я их не менял. |
| Ответ: |
Мы видм что на сайте отмеченны другие ДНС:
Домен: ****.*
Сервер имён: **.*.*.
Сервер имён: ns*.dns-panel.ru. |
| Вопрос: |
ISP* мне такие адреса показывает:
****.*. * (сервер имён) **.bitrix**.*.
****.*. * (сервер имён) **.bitrix**.*.
Где их поменять? Или что с ними сделать? |
| Ответ: |
ДНС меняются у регистратора домена, там где вы его регистрировали. |
| Вопрос: |
Поменял. Но изменения пока в силу не вступили. Благодарю за помощь! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Всё заработало. Благодарю! |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)