Вопрос: |
Здравствуйте
В течение нескольких последних часов кто-то удалил директорию со всеми файлами http://*.*.*/*****/ Хотел бы узнать как это могло случиться, если она была еще и защищена паролем? И можно ли восстановить эту директорию со всеми файлами? |
Ответ: |
Здравствуйте
папка восстановлена из бекапа. в логах мы не видим ничего об удалении папки. смените на всякий случай пароль в панели |
Ответ: |
обратите внимание что у вас критически мало места на диске. нужно удалить часть бекапов |
Вопрос: |
Не совсем понимаю, как это мало места? У меня в панели показывает Использование дискового пространства ***,** * / **,** * |
Ответ: |
это сообщение не Вам, извините |
Вопрос: |
Я вхожу в Cpanel через учетную запись в erahost, так как не помню пароля панели. |
Ответ: |
логин и пароль для cPanel, идентичны логину и паролю для личного кабинета. |
Вопрос: |
Спасибо за оперативную помощь. Пароль в панели сменил на более трудный |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |