| Вопрос: |
почему мой сайт не доступен он же оплачен http://ip*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Ответ: |
Здравствуйте. на сервер была мощщная ддос атака. устраняем ее последствия |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к ip*.* [***.**.**.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* [***.***.*.*] * <* мс <* мс * * ***.***.***.* [***.***.***.*] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * **.**.**.*** * * * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * * * * * * **.*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *ip*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** **-*-*.*.*.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** ***-*-*.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** ***-*-*.*.*.* [***.**.**.***] ** ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] ** ** * ** * ** * ***.**.**.**Трассировка завершена. |
| Ответ: |
сайт вам доступен. очистите кеш броузера |
| Вопрос: |
Спасибо я уже видел! после трасировки посмотрел уже был доступен! |
| Ответ: |
ок |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
А теперь с* недоступна FTP- работает |
| Ответ: |
Как вы входите в сПанель? |
| Вопрос: |
опять проблемаFTP*- работает а сайт ошибка *.php*.* *** *handle*. |
| Ответ: |
Ваш сайт доступен - *#!/*http://ip-smart-tv.ru |
| Ответ: |
обновите пож. полностью страницу, или попробуйте войти на сайт с приставкой www. |
| Вопрос: |
так все было нормально !в чем проблема через * с приставкой * работает,а в OPERA не работает |
| Ответ: |
в opera почистикет кеш и полностью обновите страницу, так же попробуйте войти на сайт с приставкой www. |
| Вопрос: |
неработает |
| Ответ: |
Дождитесь обновления IP сайта у вашего провайдера. |
| Вопрос: |
обновил и только работает в * приставкой * |
| Ответ: |
Значит днс обновились не полностью |
| Вопрос: |
ЗдравствуйтеПочему мой сайт не доступен http://ip*.*/ |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
почему мой сайт не доступен http://ip*.*/ |
| Ответ: |
сайт работает: **bzV*b*BcAw*q
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к ip*.* [***.**.**.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс * * ***.***.*.* [***.***.*.*] * * * <* мс <* мс ***.***.***.* [***.***.***.*] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * * * * **.**.**.*** * ** * * * * **.*.*.* [**.**.***.**] * ** * * * * **.*.*.* [**.**.**.**] * * * * * * **.*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** *.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***.**] ** ** * ** * ** * ***.**.**.**Трассировка завершена. сайт требует ввод логин и пароль который я не создавал |
| Ответ: |
уточните пож. какие дейсстви Вы производдили на сайте, поскольку сайт создавал большое кол. процессов. |
| Вопрос: |
к моему сайту подключаются с телевизоров А он будет работать или нет? |
| Вопрос: |
для просмотра фильмов |
| Ответ: |
Для подобных прроекктов неооходим VPS. Где у Вас не будет ограничений по коннектам и т.д. плюс у Вас будет выделенный IP адрес. *tarif_vps.php |
| Вопрос: |
спасибо я подумаю сейчас я ограничу доступ к некоторым ссылкам это уменьшит процессы |
| Ответ: |
хорошо. |
| Вопрос: |
а можно включить доступ для сайта? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
у вас доступ есть . введите в окно авторизации логин и пароль admin boss |
| Вопрос: |
у вас доступ есть . введите в окно авторизации логин и пароль admin*bossи что теперь будет всегда так? |
| Вопрос: |
Где я могу узнать ограничения на тарифные планы? |
| Ответ: |
мы можем предложить VPS для вашего сайта. на хостинге сайт создаетнагрузку. мы настроем сервер и перенесем Ваш сайт |
| Вопрос: |
спасибо . но я не готов сейчас оплатить годовую подписку на VPS.(испытываю временные трудности с деньгами)хочу попросить ВАС включить временное перенаправление на другой хостс панели не получилось |
| Ответ: |
Уточните куда направить? |
| Вопрос: |
http://ip*.*наhttp://ip*.*.*.* |
| Ответ: |
мы можем перенаправить домен но не папку |
| Вопрос: |
и чтоб логин и пароль не требовало |
| Ответ: |
Для перенаправления домена нужны ДНС или IP. |
| Вопрос: |
а возможно снять эти логин и пароль? |
| Ответ: |
Какой логин и пароль? |
| Ответ: |
но сайт создает нагрузку. у вас множество подключений. сколько у вас обслуживаетсяпосетителей? |
| Вопрос: |
примерно **** в день |
| Ответ: |
это н етак уж имного. у вас точно **** а не ***** ? вы ведеет статистику? что делают посетители? |
| Вопрос: |
да ведупереходов около ***** к вечеру |
| Ответ: |
так вы же только что говорили про ****, а теперь ***** ? |
| Вопрос: |
пользователей ****а ихних переходов , обращений к странице ***** сайт состоит из * скрипта и * подключаемых |
| Вопрос: |
пользователи заходят телевизором на мой сайт |
| Ответ: |
***** телевизров? |
| Вопрос: |
* пользователь может до *** обращений к странице делать переходов,а с телевизора логин и пароль ввести нельзявот и проблема на сайт не пускает |
| Вопрос: |
снимите ограничения (логин и пароль) и я в течении *х дней исправлю свой сайт |
| Ответ: |
какие телевзоры икак подключаются? у вас платное приложение? |
| Вопрос: |
пока еще нет? |
| Вопрос: |
* ТЕЛЕВИЗОРЫ |
| Ответ: |
они разные бывают, у них разные системы. телевизор просто скаичает плейлист* какая программа на телевизоре? |
| Вопрос: |
у меня плейлист, если зайти через приложение для смарт тв ( * )можно смотреть фильм или тв канал |
| Ответ: |
вы разработчик forkplayer ? |
| Вопрос: |
нет |
| Вопрос: |
снимите ограничения (логин и пароль) ? |
| Ответ: |
пока сняли, если снова будет создавать нагрузку мы будем вынуждены поставить |
| Вопрос: |
Спасибо!!! |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
расскажите хоть как пользоваться |
| Вопрос: |
Установить * по инструкции отсюда http://*.*/выбрать перейти по адресу и ввести адрес плейлиста http://ip*.* |
| Ответ: |
спасибо, попробуем |
| Вопрос: |
Здравствуйте.Почему мой сайт выдает ошибку *** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо все окА что было? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Как мне увеличить * иногда выдается ошибка * ******* *Я так понимаю там стоит *=*мпробовал в панеле поставить *-****ничего не поменялось проверьте пожалуйста!мне нужно хотябы **м |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
memory_limit стоит ***М |
| Вопрос: |
Здравствуйте А почему вдруг проблема*. *. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Спасибо работает А из за чего это так случилось? |
| Ответ: |
Автомат не успел повысить вам квоту. |
| Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
**tarif_vps.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем. |
| Вопрос: |
Здравствуйте Снова проблема*. *. |
| Ответ: |
уточниет что расположено на сайте? есть ли скаичваение файлов или воспроизведение видео? |
| Вопрос: |
Воспроизведения видео нету скачивание файлов тоже нету |
| Ответ: |
какое примерное число посетителей сайта? |
| Вопрос: |
**** |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Здравствейте. не работает сайт! проверьте пожалуйста |
| Ответ: |
Здравствуйте. У вас превышен лимтт одновременых процессов gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /**ea-php**/r ***php-cgi /***index.php gnusmas ***** *.* *.* ****** ***** ? S **:** |
| Вопрос: |
Здравствейте. не работает сайт! проверьте пожалуйста! |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибр! Христос воскрес !:) |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
добрый вечер не могу попасть в панель управления пишет не верный пароль . что произашло,? Я пароль не менял |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
ОШИБКАНеверные учетные данные. |
| Ответ: |
Проверьте вход через Биллинг |
| Вопрос: |
Я через биллинг и вхожу всегдапо прямой ссылке тоже самоеОШИБКАНеверные учетные данные. |
| Вопрос: |
спасибо заработало! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Добрый вечер сайт не доступен . Проверьте. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо заработало! |
| Ответ: |
Ок. |
WordPress)