Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       проблема с VPS

Вопрос: Здравствуйте, у меня был просрочен хостинг, сегодня заплатил, но не могу зайти на свою страничку http://***.***.**.***:**/ и не могу зайти в панель управления сервером (пробовал * с тем же паролем, что на сайте erahost)
Ответ:

&*;

Здравствуйте. Ваш сервер был удален за длительную просрочку.

&*;

ожидайте мы востановим Вам сервер из последнего бекапа но на другом ip/ пожалуйста не доводите просрочку до больших сроков

&*;

Ответ:

Ваш сервер

https://***.***.***.***:****/ispmgr

Вопрос: спасибо, не подскажете от какого числа этот бэкап? у меня был * установлен и там была база данных *, а сейчас этого нет. и еще, рестор делается только данных, или полный включая настройки сервера? потому что моя тестовая страничка http://***.***.**.***:**/ перестала работать на новом ip
Ответ:

бекап соответсвует дата окончания оплаты, т.к. после окончания оплаты сервер блокируется и данные на нем более не меняются. перед удалением сервера делался полный бекап аккаунта,

на новом сервер мы не уснавливали PostgreSQL

сейчас установим и повторно выполним процедуру восстновления

Вопрос: а что с настройками веб-сервера, они бэкапятся или все нужно делать заново?
Ответ:

&*;

у вас новый чистый сервер, с толкьо что восстновленым из бекапа аккаунтом, настрйоки сервера не сохраняются, только настройки аккаунта

ваша база  PostgreSQL так же прсутствует

Вопрос: ясно, спасибо!
Ответ:


ok

Вопрос: есть еще одна проблема, все сайты, которые были на этом сервере, теперь тоже не работают. например *.* Везде пишет одно и то же "* *** *. *."
Ответ:

Проверьте пож. сейчас.

Вопрос: Сейчас не работает только *.*
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Здравствуйте, после восстановления из бэкапа http://*.*/ выдает следующие ошибки: *: mysqli::mysqli(): *. *:***** *:***** *.*http*dbapi.mysqli.*.*.php* ** * Изначально он работал под PHP *.*, в бэкапе был PHP *.*, я его обновил до *.*, но все равно не работает. Не знаете в чем может быть проблема?
Ответ:

Здравствуйте. нужно прописать в php.ini нужную Вам временную зону

Вопрос: а по поводу вот этого? на старом сервере все работало, проблема появилась после восстановления. *: mysqli::mysqli(): *. *:***** *:***** *.*http*dbapi.mysqli.*.*.php* **
Ответ:

уточниет на каком старом ?

модуль mysqli у Вас есть

# php*
[PHP*]
*
**
*
*
*
curl
*
*
*
*
*
*
*
ftp
*
*
*
*
*
*
*
*
*
mysql
mysqli
openssl
*
*
*
pdo_mysql
pdo_pgsql
pgsql
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
tokenizer
*
*
*
*
*
zip
*

[*]
*

Вопрос: у меня был VPS, вы его удалили за неуплату * недель, потом восстановили. судя по всему после восстановления есть не все модули php, которые были на старом сервере. потому что версия php та же - *.* сейчас выполнил *php*-mysqlnd и этот ворнинг пропал. но сайт по-прежнему лежит. не могли бы вы доустановить все модули которые были на старом сервере?
Ответ:

уточниете какие модули требуются, нам не известно какие были модули на старом сервере. установка была стандартная со всеми модулями. вам требуются дополнительные модули? утчоните какие

Вопрос: проблема в том что я не знаю какие, там были все. изначально у меня был хостинг, и я поставил галочки на все возможные модули. потом вы перенесли все сайты на VPS, и все продолжало работать. теперь после восстановления не работает, значит скорее всего в этом образе отсутствуют все те дополнительные модули, которые были. я сейчас не могу вспомнить, но они были в настройках хостинга, там можно было галочками отметить.
Ответ:

У нас никакого образа небыло. был только бекап аккаунта, это php файлы и дамп базы. Сервер ставился с нуля.  в настройках сервера никаких галочек нет, т.к. вы попросили устновить версию php которая изначально не поддерживалась сервером все устнавливалось заново. Никакогоотношения к серверу хостинга ваш сервер не имел и иметь ен может, это отдельный сервер никак не связаный с галочками с сервером хостинга

уточните пожалуйста на каком движке сайт и какие  у него требования

Ответ:

так же сообщите какие действия вы выполняли на сервере что еще делали кроме sudo apt-get install php*-mysqlnd  ???

Вопрос: *: * *) *URLs/.*) *) *pdo_mysql*) ImageMagick*) * cURL*) * * * php*)
Ответ:

так же сообщите какие действия вы выполняли на сервере что еще делали кроме sudo apt-get install php*-mysqlnd  ???

Вопрос: обновил php до *.* до этого, мне настроили *. но сайт *.* сразу после восстановления из бэкапа перестал работать, скорее всего из-за отсутствия каких-то пакетов, которые раньше были.
Вопрос: вижу что нет *imagemagick
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

mod_rewrite есть всегда , его не может не быть и он ни малейшего отношения к php не имеет, это модуль веб сервера а не php

pdo у вас присуствует, вамвыводили весь список модулей

php*
[PHP*]
*
**
*
*
*
curl
*
*
*
*
*
*
*
ftp
*
*
*
*
*
*
*
*
*
mysql
mysqli
mysqlnd
openssl
*
*
*
pdo_mysql
pdo_pgsql
pgsql
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
tokenizer
*
*
*
*
*
zip
*

[*]
*

&*;

imagemagick вы неиспользуете, вы используте GD lib (required for captcha and file browser) он у вас есть

&*;

&*;

Вопрос: Смотрите, был VPS сервер *. На нем сайт *.* работал. Вы его снесли. Затем поставили VPS сервер Б, восстановили все из бэкапа (в том числе *.*). Сайт перестал работать. Вопрос: это проблема сайта или все-таки проблема сервера? У вас есть какие-нибудь идеи?
Ответ:

сообщите что требуется для работы сайта

Вопрос: Для работы сайта требуется то, что стандартно было на вашем хостинге, а потом после переноса с хостинга и на VPS. Я не знаю в чем проблема, если бы я знал то уже решил бы ее сам. Все что я знаю - после конкретного действия, которое называется восстановление моего аккаунта из бэкапа на новом VPS, сайт перестал функционировать. Что мне теперь делать, нанимать специалиста? Мне кажется это к вашей зоне ответственности относится, или я не прав?
Ответ:

попробуйте установить сайт на таком же движке на поддомен, так Вы ыясните проблема с сервером или с самим сайтом.

Ответ:

скажиет а что вы делалина сервере? куда вы дели apache? где он? почему его нет? Вам предоставили с самого начала рабочий сервер , что вы с ним сделали? где apache?

Ответ:

Сообщение#:** | Дата:**-**-**** **:** 
обновил php до *.* до этого, мне настроили nginx

Кто это делал? кто что делал на вашем сервере?

&*;

Вопрос: я вам уже говорил, что обновил php и настроил * уже после возникновения проблемы. сайт перестал работать СРАЗУ после восстановления аккаунта из бэкапа (пока еще был апач и древний PHP) я пытаюсь получить помощь, но пока мне приходится только оправдываться и объяснять по несколько раз одно и то же.
Ответ:

Вы сейчас произвели на сервер настолько серьезные изменения что вопрос о работе сайта даже не стоит, вопрос стоит о том что Вы делали на сервере и как это совместимо с работой сервера. Что Вы делали нам не известно за эти изменения мы не отвечаем, мы можем переустнвоить Вам сервер заново и предоставить бекап.

То что вы сейчас настроили несовместимо с работой сервера на базе панели ISP.

Вопрос: скажите пожалуйста, а куда делся http://*.*.*/ ? * был сделан как поддомен, на новом сервере его нет
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимается.

Ответ:

Добавье его в панели заново.

Вопрос: создал, не проблема. только вот я не вижу базы и файлов для *
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

в папке /dlazarev лежит архив полного бекапа вашего аккаунта на сервере. вы модеет его распаковать и достать файлы

Вопрос: распаковал, посмотрел. в бэкапе этого нет. у вас остался бэкап с хостинга?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

да, остался, сейчас переенсем бекап на ваш сервере

Ответ:

бекап загружен в папку

/*

Вопрос: Здравствуйте, после восстановления бэкапа появилось слишком много проблем которые до сих пор решены не полностью. *) Сломался сайт *.* (потрачено время и деньги, **.** евро) *) Исчез сайт *.*.* вместе с базой (сейчас на этом поддомене временно развернута админка почтового сервера) - не решено *) Сломался веб-сервис, настроенный под * (слетели все настройки) - решено, пришлось перенести на другой VPS*http://*.*.*/ - опять же, время *) На почте mail*.* отсутствуют письма до удаления **/**, неизвестна судьба писем, отправленных на этот адрес с **/** до */** когда адрес был восстановлен. Я нашел * проблемы восстановления сервера из бэкапа: *) До восстановления в линуксе не был создан пользователь * (на новом сервере был только *) *) Файлы были восстановлены не полностью (отсутствует база и файлы для поддомена *.*.*) и не в ту директорию (было /*, стало /*). Предлагаю сделать следующее: *) Предварительно забэкапить текущие базы на всякий случай, затем восстановить *.*.*.*.*.* из любого бэкапа (у вас даже есть бэкап с хостинга ) *) Восстановить письма mail*.* на момент **/** когда сервер был удален за неуплату *) Объяснить судьбу писем с **/** до **/** когда сервер был восстановлен, можете ли вы их восстановить *) Объяснить судьбу писем с **/** до **/** когда я восстановил почтовый аккаунт, можете ли вы их восстановить *) Объяснить почему был удален сервер за неуплату, это создало огромную массу проблем. Я сильно заболел, и мне было не до продления чего-либо, зачем вы удаляете сервер, если видите, что на нем есть активность?
Ответ:

Здравствуйте

На серврее небыло и немогло быть никакой активности т.к после прострочки сервер блокируется.  К сожалению нам было не известно о причне вашего отсуствия , ресурсы у нас не резиновые и мы не можем позволить хранить бесконечно долго сервера которые не оплачиваются а так же их бекапы. Вместо благодарности  что у нас остались хоть какие то бекапы , которых у нас и быть не должно после удаления сервера, вы нас постоячнно в чем то обвиняете. Не наша вина в том что вы не сообщили о том что у Вас проблемы с оплатой. Один тикет или письмо и ваш сервер небыл бы удален.

Письма восстновить нельзя, т.к неоткуда

Восстновление происходило из бекапа созданного  панелью Ispmanager / Если что то неверно сохранилось или восстноилось это вина только ispmanager n/r никакого вмешатеслтва в процесс создания бекапа и восстновление вноситься не может. это автоматический вопрос.

Т.к вы вносили индивидуальные настройки сервера то в бекап ониникак не попадут. все Вы должны были настраивать заново.

Пользователь dlazarev был всегда. Это первое что делается администратором после установки панели это созданеи пользователя с логином равным логину владельца аккаунта который оплачивает сервер.

&*;


<< Назад

Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи