| Ответ: |
Здравствуйте.
Для переноса сайта сообщите реквизиты доступа к FTP и phpMyAdmin. Админка сайта не поможет перенести сайт. |
| Вопрос: |
Я не могу найти где FTP. Поможете? |
| Ответ: |
вам нужно выяснить эти данные у вашего предидущего хостера. без доступа к файлам и базе перенос невозможен. |
| Вопрос: |
Хорошо я все узнаю и все данные вам скину. Спасибо за совет! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Сколько времени займет на перенос сайта?
Спасибо за внимание |
| Ответ: |
уточниет какой сайт вы хотите перенести. в тикете об том нет информации. так же вы не предоставили доступ к зрзьнфвьшт |
| Вопрос: |
Сайт называется *.* |
| Ответ: |
нам нужен доступ к пенели хостинга, не админки сайта.
Т.е. там где Вы создавали базу данных. |
| Ответ: |
какая из баз база вашего сайта?
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ **.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
************ MySQL************ *.***
*********** MySQL*********** *.***
*********** MySQL*********** **.***
*********** MySQL*********** *.***
********_joomla* MySQL********_joomla* *.***
*********MySQL********_admin *.*** |
| Ответ: |
ок. переносим |
| Ответ: |
проверяйте и меняйте днс |
| Вопрос: |
как поменять ДНС? |
| Ответ: |
на сайте регистратора укажите днс
**.host**.*;
&**.host**.* |
| Вопрос: |
Все сделал, сколько времени займет? |
| Ответ: |
зависит от вашего интернет провайдера. ожидайте |
| Вопрос: |
хорошо спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
**.host**.* именно так писать? или в начале * стоит:? |
| Ответ: |
записи
**.host**.*
**.host**.* |
| Вопрос: |
все понял спасибо больше, при много благодарен! |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Господа обычно сколько времени понадобится для того чтоб сайт возобновил работу ? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Тимур> *.*
"*.*" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
C:\Users\Тимур>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*]
* **** * **** * **** * ***.***.***.***
* *** * *** * *** * ***.***.*.**
* *** * *** * *** * ***.***.*.**
* ** * ** * ** * **.***.***.***
* *** * *** * *** * ***.**.***.***
* *** * *** * *** * ***.**.***.**
* *** * ** * *** * ***.**.***.*
* ** * ** * *** * ***.**.***.*
** *** * *** * *** * ***.**.***.***
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** **** * *** * *** **-*-***.*****-*.*.* [**.**
*.*.*]
** *** * *** * *** *-***.*.* [***.***.**
*.**]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** ****.hosting.*.* [**.**.***.***]
Трассировка завершена.
C:\Users\Тимур>
C:\Users\Тимур> |
| Вопрос: |
Евгений от Вашего ответа зависит мой рабочий день)
мне сколько ждать примерно ? |
| Ответ: |
днс обновляются у вашего интернет провайдера. это занимает несколько часов |
| Вопрос: |
Здравствуйте,
Перенос сайта закончили? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Информацию на сайте обновляем, но он не обновляется остается таким как был. |
| Вопрос: |
если он закончит то обновленая информация появится или по новой все делать придется? |
| Ответ: |
трассировку покажите пожалуйста, что бы знать откуда он у вас работает |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Тимур>
C:\Users\Тимур>*.*
"*" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
C:\Users\Тимур>*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс *.* [***.***.*.*]
* ** * ** * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.*.**
* ** * ** * ** * **.***.***.***
* ** * ** * ** * ***.**.***.***
* ** * ** * ** * ***.**.***.**
* *** * *** * *** * ***.**.***.*
* *** * *** * *** * ***.**.***.*
* *** * *** * *** * ***.**.***.***
** *** * *** * *** * **.**.**.**
** *** * *** * *** * **.**.***.**
** *** * *** * *** * **.**.***.*
** *** * *** * *** * **.**.***.**
** *** * *** * *** * ***.***.**.**
** *** * *** * *** * **.***.***.***
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** * **.**.*.**
Трассировка завершена.
C:\Users\Тимур> |
| Ответ: |
сайт работает с нашего хостинга |
| Вопрос: |
хорошо вот я сегодня обновлял информацию. Но сайт остался таким как был. Т.е. информация не обновилась!!!! |
| Вопрос: |
*
*.
*administrator*.*.*.
При входе в админку вышла вот такая ошибка |
| Ответ: |
где вы видите эту ошибку? |
| Вопрос: |
во время переноса сайта мы скорей всего обновляли информацию на сайте. Но этой обновленной информации не обнаружено. В чем может быть проблема? |
| Вопрос: |
При входе в админку |
| Вопрос: |
во сколько был завершен перенос? |
| Ответ: |
Извините, у нас нет таких данных. мы не делаем срочных переносов и переносов по времени. усли возникла какая то проблема при проверке, приведите ссылку на нее и она будет исправлена |
| Ответ: |
Извините, у нас нет таких данных. мы не делаем срочных переносов и переносов по времени. усли возникла какая то проблема при проверке, приведите ссылку на нее и она будет исправлена |
| Вопрос: |
Сейчас я могу нормально работать на сайте? обновлять информацию. |
| Ответ: |
Да. можете |
| Вопрос: |
Доброго времени, у меня была почта на яндексе, теперь говорит что MX не обнаружен, в чем это может быть связано? |
| Ответ: |
уточниет какой mx нужно прописать |
| Вопрос: |
Заведите новую MX-запись со следующими параметрами:
Имя поддомена — @
Тип записи — MX
Данные — mx.yandex.*.
Приоритет — ** |
| Ответ: |
уточните домен пожалуйста |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
запись внесена |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
ok |
WordPress)