| Вопрос: |
недоступен сайт http://***.*/
хостинг оплачен еще на *** дней.. |
| Ответ: |
Здравствуйте
вамвысылалось уведомление о расылке спама с вашего сайта. мы провериои сайт на вирусы, он сильно заражен.
сообщите ip с котрого вы будете работать над очисткой сайта. мыоткреом вам доступ и предоставим отчте проверки |
| Вопрос: |
***.**.***.*** - мой ip.
писем о рассылке спама не получал... |
| Ответ: |
отчет
http://***.*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
***.**.***.** оборвалась связь- поменялся ip. * |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
спасибо. есть. там проще уже перезалить, как я понимаю....
последние изменения на сайте были очень давно. не могли бы вы вернуть его в состояние до этого вируса, скажем полгода назад? клиент нервничает, а перезаливать с моим интернетом(мобильный) .... |
| Ответ: |
у нас нет таких данных. бекапы еженедельные. и в бекапе уже зараженые файлы
вы можете обратиться в сервис https://revisium.com/ru/order/#fform
Вам очистят сайт с гарантией |
| Вопрос: |
не могу войти в панель управления |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
почистил . проверил сканером из панели управления, почистил еще раз неубитое... сканер говорит что вирусов нет. |
| Ответ: |
сейчас еще проверим |
| Ответ: |
http://***.*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
откройте мне пож. доступ к файлу. мой ip- ***.**.***.** |
| Ответ: |
доступ открыт. сейчас сделаемсвежую проверку |
| Вопрос: |
доброй ночи. я сайт удалил полностью. готов перезалить из бекапа. откройте мне доступ, плииз
IP адрес:
**.**.***.*** |
| Ответ: |
Если Вы хотите восстанавливать из бекапа, мы можем пересоздать Ваш текуший хостинг аккаунт, чтоб все было в дефолтном состоянии, и Вы на чистую закачаете сайт.
Вас так устроит, или лучше открутьдоступ по IP адресу? |
| Вопрос: |
Если Вы хотите восстанавливать из бекапа, мы можем пересоздать Ваш текуший хостинг аккаунт, чтоб все было в дефолтном состоянии, и Вы на чистую закачаете сайт.
Этот вариант идеален. Спасибо. |
| Ответ: |
сохраните то что вам нужно и сообщите когда мы можем пересоздать. не загружайте сайт не проверив его |
| Вопрос: |
у меня все на компе есть. можно полностью удалять |
| Ответ: |
Я правильно, понял, что мы пересоздаем Ваш хостинг аккаунт, удаляем его, и создаем по новой, чтоб орн был полностью чистым? |
| Вопрос: |
совершенно верно |
| Ответ: |
аккаунт пересоздан |
| Вопрос: |
восстановил. проверьте вашим чудо- антивирусом. мой ничего не нашел. |
| Ответ: |
сканирование запущенно. |
WordPress)