Вопрос: |
Добрый день. У вас очень странные специалисты службы поддержки. Задают немного глупые вопросы, когда ответ на них кроется выше в моем вопросе, адресованном к ним.Я:Добрый день.Со вчерашнего дня периодически возникают проблемы с работой сайта.Отключается реклама в Яндекс.Директе.Когда захожу на сайт - все работает.Хотел уточнить, нет ли никаких проблем на хостинге?Служба поддержки:Здравствуйте. у вас проблема с сайтом или Яндекс.Директектом? как можно увидеть проблему?Я:* сайтом. Он периодически на секунду отключается.Все бы ничего, но изза этого постоянно приходится возобновлять показы Директа.**-**-**** | **:**:**В чём тогда выражаются проблемы с работой сайта?Служба поддержки:Я вроде как уже писал.Он периодически на секунду отключается.Так же теперь наблюдаются задержки с загрузкой сайтаВы можете проверить, нет ли проблем с хостингом или нет? |
Вопрос: |
Прошу прощения. Переписка выглядит так. Я:Добрый день.Со вчерашнего дня периодически возникают проблемы с работой сайта.Отключается реклама в Яндекс.Директе.Когда захожу на сайт - все работает.Хотел уточнить, нет ли никаких проблем на хостинге?Служба поддержки:Здравствуйте. у вас проблема с сайтом или Яндекс.Директектом? как можно увидеть проблему?Я:* сайтом. Он периодически на секунду отключается.Все бы ничего, но изза этого постоянно приходится возобновлять показы Директа.Служба поддержки:В чём тогда выражаются проблемы с работой сайта?Я:Я вроде как уже писал.Он периодически на секунду отключается.Так же теперь наблюдаются задержки с загрузкой сайтаВы можете проверить, нет ли проблем с хостингом или нет? |
Ответ: |
Здравствуйте. проблема может быть в самом сайте, поэтому просьба отвечать на все вопросы теходдержки в полном объеме. Они задаются не просто так . полный ответ на заданый вопрос поможет решить проблему |
Вопрос: |
Просто вопрос "в чем выражаются проблемы с работой сайта" после того, как я написал, что сайт периодически на секунду отключается, меня немного смутил. |
Ответ: |
вы не утчонили в чем конкертно заключается "отключение" . вы видите какую то ошибку или что? как вы видите что сайт "на секунду отключается" ? |
Вопрос: |
Уточнял...Периодически приостанавливаются показы в Яндекс.Директе (что как правило связано с отключением сайта). |
Ответ: |
там указано что сайт "на секунду отключается" ? без ошибок? что бы выяснить причну нужно либо видеть проблему либо видеть ошибку. |