| Вопрос: |
Добрый день. Было куплено доменное имя *.*. Не могу привязать к хостингу. Тариф "средний",заявлено до * -х доменов |
| Ответ: |
добавьте домен в Вашу Cpanel в разделл Дополнительные домены, а потом пропишите в нем ДНС Вашего аккаунта
**.*.*
**.*.* |
| Вопрос: |
сейчас в дополнительных доменах этот домен есть. Я уже могу на него cms ставить? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Почему я не вижу этого домена в личном кабинете в разделе домены? |
| Ответ: |
Вы регистрировали домен у нас? |
| Вопрос: |
C:\Users\xelta_***>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *.* [***.***.*.*]
* ** * * * * * **.***.***.***
* * * * * * * **.***.***.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * **.***.***.*
* ** * ** * ** * **.***.**.***
* ** * ** * ** * **.**.**.**
* ** * ** * ** **-**.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
** *** * ** * ** * **-***-**-***.*.*.* [**.***.**.***]
** ** * ** * ** * ***.**.**.**
Трассировка завершена.
C:\Users\xelta_***> |
| Вопрос: |
нет домен регистрировался не у вас. Там отображаются только зарегистрированные вами? |
| Ответ: |
Да, только домены зарегистрированные у нас. Что бы вы могли их контролировать и продлевать. Вы можете делегировать домен к нам и он у вас отобразится в биллинге. По поводу делегирования домена создайте отдельный тикет в департаменты "Финансы". |
| Вопрос: |
С делегированием поняла, а что с результатами трассировки? |
| Ответ: |
Судя по трассировке домен вам доступен с нашего сервера - вы можете проводить установку CMS. |
| Вопрос: |
Хочу добавить еще * домена. Также нужно будет результаты трассировки вам отсылать? и регистратор при смене * просит написать IP-адреса *-серверов, вы мне их не подскажете? |
| Ответ: |
IP адреса:
**.*.*IP: ***.**.**.**&*;
**.*.*IP: ***.**.**.***
Трассировка показывает доступность домена именно вам, вы можете её нам не приводить а сделать только для себя и увидеть что домен работает с нашего сервера: Трассировка маршрута к vmiredetei.ru [***.**.**.**]
***.**.**.** - это IP нашего сервера. |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)