| Вопрос: |
Здравствуйте с домена *.* (он на битриксе) перестала отправляться почта. В спаме смотрели. Вы не можете подсказать в чем может быть проблема? |
| Ответ: |
Здравствуйте
опишите подробнее. что куда перестало отправляться. приведите конкретные данные |
| Вопрос: |
На главной странице. В секции "ЗАПЧАСТИ И МАСЛО *" по клику на кнопку с текстом "Подобрать и уточнить наличие" появляется модальное окно с формой обратной связью. При заполнении этой формы и ее отправки появляется сообщение об успешной отправке. И тишина. Письмо до адресата не доходит. Ранее работало. О проблеме сообщили сегодня, когда она возникла неизвестно. Почта ранее оправлялась на три адреса "*.*.*.*.*". Эти адреса были указаны в качестве значения в поле "Скрытая копия" в настройках соответствующего почтового шаблона в админке Битрикса. Пробовал указать другой адрес "*gmail.*" результат такой же. Письмо не приходит и в спаме нет. Заполнял формы начиная с *:** |
| Вопрос: |
В админке результаты заполнения формы отображаются корректно. |
| Ответ: |
отправьте тест на сервис http://www.mail-tester.com/ и предоставьте ссылку на результат |
| Вопрос: |
http://*.mail*.*-**** |
| Вопрос: |
Для другой почты http://*.mail*.*** |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Ответ: |
уточните а чей это сервер **.***.**.** ?? он к нам отношения не имеет
по второму тесту *.***.***.** . что это за сервер?
они не имеют к нам ни малейшего отношения. почему вы их используете? они в черных списках. это не проблема хостинга , вы используете непонятные сревера находящиеся в черных списках |
| Ответ: |
кроме того , домен dogmaweb.ru так же не имеет отношения к вашему серверу. он рабоатет совсем с другого сервера и акаунта |
| Ответ: |
этот домен рабоатет с аккаунта ayanda |
| Ответ: |
очень интересно...
почта dogmaweb.ru рабоатет с яндекса dogmaweb.ru. ***** IN MX ** mx.yandex.net.
это яндекс в черном списке получается
но
еще раз напоминаем Вам что
домен dogmaweb.ru так же не имеет отношения к вашему серверу. он рабоатет совсем с другого сервера и акаунта
этот домен рабоатет с аккаунта ayanda |
| Ответ: |
а вот еще интереснее
http://whatismyipaddress.*ip/**.***.**.**
это даже не яндекс а google
&*; |
| Вопрос: |
Что мне необходимо сделать чтобы почта приходила на нужные мне адреса? А именно *.*.*.*.*. Последние два на Яндексе. |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста почему вы справшиваете про dogmaweb.ru если он рабоатет с другого акаунта? он не рабоатет с вашего сервера, он рабоатет с ayanda
кроме того. его почта рабоатет с серверов яндекса. все проблемы с почтой домена нужно решать с яндексом. мы не можем отвечать за работу их серверов |
| Вопрос: |
Я хочу узнать почему не отправляется почта. Если вы со своей стороны никак этому не припятствуете, то к вам вопросов нет. Это так? Просто странно, раньше работала, а потом перестала. Хочется узнать что произошло и как это исправить. |
| Вопрос: |
Я только что на другом сайте который хостится с помощью аккаунта * отправил почту на *.*.* и *gmail.*. Все хорошо отправляется и доставляется. Проблем нет. А вот с доменом на этом аккаунте есть. |
| Ответ: |
что бы Вам помочь нам нужно выяснить еще несколько мометнов
&*;
как вы отправляли почту на эти ящики и на тестовый emil ?
откуда вы отправляли почту?
почему вы пишите с другого акаунта а не с того на котором находится dogmaweb.ru?
с нашей стороны никаких препятствий быть ен может т.к. даже почта домена рабоатет не от нас
&*; |
| Вопрос: |
*) Почта отправляется с сайта (http://*.*/, заполняется форма обратной связи ) через стандартный модуль Битрикса
*) Почта отправляется * адреса *.*
*) Пишу с аккаунта которому принадлежит домен на котором обнаружена проблема.
*) Если с вашей стороны нет препятствий, значит буду обращаться в другое место.
Спасибо за уделенное время. Извините. Вопрос закрыт. |
| Ответ: |
погодите как вы можете отправлять почту с адреса [email protected] ?
вы пишиет с аккаунта dogmaweb
этот акаунт расположен на сервере оптимизированом для битрикса , адрес сервера ***.***.**.***
сайт
adekvat-moto.ru. рабоатет именно с этого сервера
сайт же dogmaweb.ru работает совершенно с другого места
с сервера **.**.*.**
это другой наш сервер
та этот домен принадлежит аккаунту ayanda
почта же домена dogmaweb.ru работает с yandex
*.*. ***** *MX ** mx.yandex.*.
т.е ящик [email protected] не на хостинге а на яндексе
&*;
&*;
&*; |
WordPress)