Вопрос: |
Добрый день. Не работает подключение к FTP, уже давно. Настройки верные, логин и пароль тоже.
* пишет:
Статус: Соединяюсь с ***.**.**.***:**...
Ошибка: Соединение прервано после ** секунд неактивности
Ошибка: Невозможно подключиться к серверу
Статус: Ожидание повтора...
Либо так:
Статус: Определение IP-адреса для ftp.*--*********.***
Статус: Соединяюсь с ***.**.**.**:**...
Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...
Статус: Инициализирую *...
Статус: Проверка сертификата...
Статус: * соединение установлено.
Статус: Авторизовались
Статус: Получение списка каталогов...
Команда: *
Ответ: *** "/" *
Команда: *
Ответ: *** * *-*
Команда: *
Ответ: *** * (***,**,**,**,***,***)
Команда: *
Ошибка: Соединение передачи данных не может быть установлено: * - Сеть недоступна |
Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\nike>*--*********.***
Трассировка маршрута к *--*********.*** [***.**.**.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс * [***.***.*.*]
* ** * ** * ** * **-**-***-*.*.*.* [**.**.***.*]
* ** * ** * ** **-**.*.* [**.**.***.***]
* ** * ** * ** * ***.***.**.***
* ** * ** * ** * ***.**.***.***
* ** * ** * ** * **.**.**.***
* ** * ** * ** **-**.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** * **-***-***-**.*.*.* [**.***.***
.**]
** ** * ** * ** * ***.**.**.**
Трассировка завершена.
C:\Users\nike> |
Ответ: |
Судя по трассировке сервер вам доступен. Уточните реквизиты по которым вы подключаетсь. |
Вопрос: |
хост ftp.*--*********.***
польз *****.***
пар * |
Вопрос: |
хост ftp.*--*********.***
польз *****.***
пар * |
Ответ: |
отправили на Ваш почтовый ящик письмо с настрйоками, в нем содержаться данные для подключения, используйте их. |
Вопрос: |
Изменился Ip, сделал соединение по ip все заработало. Спасибо! |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |