| Вопрос: |
Добрый вечер.
Где в панели управления можно найти инфомрацию по сайтам, размещенным на Вашем хостинге ?
Сейчас в разделе доменов указан только один домен - *.* , но фактически у Вас размещены * сайта *.* и *.*
Хотелось бы разобраться в данной ситуации. |
| Ответ: |
Здравствуйте
на джанном тарифе вы можете разметсить только один сайт |
| Вопрос: |
Поясните в таком случае пожалуйста, каким образом сейчас работают оба сайта, указывая на Ваш сервер хостинга ? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
У домена danijel-prevod.com ДНС другого нашего сервера:
*: **.HOSTVEN**.*
*: **.HOSTVEN**.*
У вас зарегистрирован второй аккаунт у нас? |
| Вопрос: |
https://*.*.*dnslookup*host*.*
https://*.*.*dnslookup*host*.*
https://*.*/****************************
https://*.*/**************************** |
| Ответ: |
Что это за ссылки? |
| Вопрос: |
Насколько я понимаю - да, аккаунта два
Логины *** и ****
Можно ли услуги перенести на один аккаунт, чтобы не было путаницы ? |
| Ответ: |
спева вам нужно изменить тарифный план |
| Ответ: |
Сперва подайте заявку на повышение тарифного плана на любом из двух аккаунтов, потом мы перенесём ваш второй сайт на аккаунт с новым тарифом. |
| Вопрос: |
У меня есть * отдельные назависимые услуги хостинга (если я правильно понял), каждая из которых оплачивается отдельно. Мне не требуется Повышенный тариф, мне нужно чтобы две услуги с текущими тарифами были на одном (любом из указанных аккаунтов). Это возможно сделать ? |
| Ответ: |
нужно на одном аккаунте сменить тариф и перенсти на него сайт с другого аккаунта, после чего перевести средства со второго акканута и закрыть его. только так |
WordPress)