| Вопрос: |
Здравствуйте!
Хотел попросить, чтобы мне настроили бэкап сайта. Нужно чтобы создавалась резервная копия сайта ежедневно в **:** по Московскому времени. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. Завтра мы вам напишем по этому вопросу. |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Настроили? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Вы изменили пароль доступа? у нас нет возможности войти к Вам в панель и произвести какие либо действия.
предоставьте пожалуйста пароль |
| Ответ: |
резервное копирование активировано |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, как прошел бэкап сайта. А то в панели выдал ошибку "Во время резервного копирования пользователя admin произошла ошибка" и размер "Резервные копии" всего показывает **.** * |
| Ответ: |
у вас очень большой размер сайта, более ** Гб, в панели стояло ограничение на размер. у вас свободно **G , мы устновим Вам **.** GiB лимит |
| Вопрос: |
Посмотрите наши бэкапы. Я так понимаю бэкап создается сначала на сервере, а после перекидывается отдельное в место, где хранятся бэкапы. После на нашем сервере бэкап удаляется? |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
у вас пока один бекап и он на вашем сервере |
| Ответ: |
мы перенастроили бекап на ftp сервер |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Дайте доступ, где хранятся бэкап сайта и удалить бэкап с сервера |
| Ответ: |
локальные бекапы удалены |
| Вопрос: |
Здравствуйте! В ispmanager уведомление:
Во время резервного копирования пользователя * произошла ошибка
* |
| Ответ: |
здравствуйте. какие указаны подробности ошибки? не хватило места? |
| Ответ: |
здравствуйте. какие указаны подробности ошибки? не хватило места? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
в "Описание" -Во время резервного копирования пользователя * произошла ошибка
в "Дополнительная информация" - *. Больше ничего не написано |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
у вас нет места для новых бекапов
*
* **% *: * ****.
ваш смайт занимает ** Гб |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Удалите пожалуйста все старые быкапы и настройте снова, чтобы создавались бэкапы сайта. И вопрос, место для бэкапов можно увеличить? |
| Ответ: |
Здравствуйте. у нас нет доступа в вашу панель
вы можете заказать нужный вам обьем тут
https://era.host*.php |
| Ответ: |
бекапы удалены, вы можеет запустить процесс создания резервной копии |
| Вопрос: |
пароль в панель:****!!! |
| Вопрос: |
подскажите, покупая ****https://era.host*.php, то общий объем станет **** правильно я понимаю? |
| Ответ: |
нет, это отдельная услуга. Она находится на отдельном сервере и значения не складываются. но вы можете делать например пару ежедневных бекапов на дополнительный бекап сервер и еженедельный и ежемесячный на основной или наоборот |
WordPress)