| Вопрос: |
Здравствуйте,
Помогите, как решить проблему со входом на сайт, точнее: у некоторых посетителей не получается зайти на сайт, домен: http://*.*
вот что у них пишет при входе
[Сервер не найден
* не может найти сервер *.*.*.
Проверьте, не допущена ли ошибка при наборе адреса, например, *.*.* вместо *.*.*
Если ни одна страница не загружается – проверьте настройки соединения с Интернетом.
Если компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что * разрешён выход в Интернет.]
Страна: Узбекистан |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
У меня все нормально заходит
----
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * * **.*.*.*
* * * * * * * ***.**.**.**
* * * * * * ***.**.***.*
* * * * * * * ***.**.**.**
* * * * * * * **.**.**.**
* * * * * * * **.**.**.**
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * **.**.***.**
** ** * ** * ** * **.**.***.*
** ** * ** * ** * **.**.***.*
** ** * ** * ** * **.**.***.*
** ** * ** * ** * **.**.*.***
** *** * *** * *** * **.***.**.***
** *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** *.*****.* [***.**.***.***]
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** **.*.* [***.***.***.***]
Трассировка завершена.
---
Проблема у других посетителей. |
| Ответ: |
можете показать трассировку с того компьютера с котрого нет доступа? |
| Вопрос: |
http://*.*image*/*******/******** |
| Ответ: |
а сам ip ***.***.***.*** доступен? или ***.***.***.*** |
| Вопрос: |
http://*.*image*/*******/******** |
| Вопрос: |
http://*.*image*/*******/******** |
| Ответ: |
а что видно если в броузере набррать ***.***.***.*** ? |
| Вопрос: |
http://*.*image*/*******/******* |
| Ответ: |
ip Вам доступен, доступ есть, у вас проблема с разрешением днс |
| Вопрос: |
что делать? |
| Ответ: |
попробуйте изменить настройки днс в сетевом подключении, укажиет днс gooogle *.*.*.* |
| Вопрос: |
А возможно перенести сайт на другую машину? |
| Ответ: |
Можно. но какой смысл если проблема с днс на стороне посетителя. вы сами видели что достур полный |
| Вопрос: |
Что мне делать? |
| Вопрос: |
http://*.*image*/*******/******* |
| Ответ: |
написать интернет провайдеру и перенастроить сеть на компьютере |
WordPress)