| Вопрос: |
Нажимаю на cpanel оно не открывается. "Невозможно отобразить страницу" пишет |
| Ответ: |
Здравствуйте.
На Ваш почтовый ящик отправили письмо с данными для Вашего аккаунта, проверьте пож. правильно ввоимых данных. |
| Вопрос: |
Это я помню я и вошел в личный кабинет, после нажимаю Панель управления (cpanel) вот оно не открывается |
| Ответ: |
Проверили, вход из личного кабинета рабоатет.
Сообщите пож. Ваш IP адрес, мы проверим его на предмет блокировки.
Узнать свой IP адрес Вы можете по адресу:
http://erahost.*/*ip.php |
| Вопрос: |
**.**.*.** |
| Вопрос: |
В личный кабинет я вошел. Тикеты я пишу из личного кабинета,а а на cpanel не входит или не открывается. Надеюсь что вы поняли меня |
| Ответ: |
Я Вас понял, личный кабинт, это один сервер, Ваш аккаунт это другой сервер и на каждом стоит свой фаервол.
Проверил, блокировки нет.
А Ваш сайт Вам доступен, он у вас загружается??
&*; |
| Вопрос: |
да доступен открывается |
| Вопрос: |
я так и не смог открыть cpanel. Тикет еще не закрыт |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на abzal***@gmail.com
опишите подробнее, вы не можете ввести пароль? |
| Вопрос: |
личный кабинет зашел, входит. В Cpanel не заходит, страница не грузится пищет Попытка соединения не удалась
* не может установить соединение с сервером **.**.*.**:****.
логин пароль не спрашивает потому что страница не загрузилась
Вы переписку читайте пожалуйста, а то каждому объяснять при смене сотрудников, дело не из приятных |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к нашему серверу: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert **.**.*.** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\OKMPI>* **.**.*.**
Трассировка маршрута к **.**.*.** с максимальным числом прыжков **
* * * * * * * ***.**.***.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** * **.**.*.**
Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
C:\Users\OKMPI>* **.**.*.**
Трассировка маршрута к **.**.*.** с максимальным числом прыжков **
* * * * * * * ***.***.**.*
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * ** * ** ****-**-**-**.*.**.* [***.**.**.**]
* ** * ** * ** ****-**-**-**.*.**.* [***.**.**.**]
* ** * ** * ** * **.***.***.***
* *** * ** * *** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * **.**.***.**
* *** * *** * *** * **.**.**.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** * **.***.***.**
** *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** * **.**.*.**
Трассировка завершена.
С другого интернета |
| Ответ: |
Уточните свой IP |
| Вопрос: |
первый * из **.**.*.**
второй это с мобильного интернета **.***.***.** |
| Вопрос: |
*с интернетом от мобилы открывается Cpanel, значит тот заблокированный наверное 95.**.*.**. Может разблокировать его |
| Ответ: |
вы можеет войти по адресу **.**.*.**:**** ? |
| Вопрос: |
*. я сижу на работе интернет здесь работает на ура. С этим интернетом не открывается (хотя мне нужно что бы он этим интернетом открывался так как скорость хорошая)
*. интернет от мобильного телефона. На нем открывается но скорость очень низкаяяяяя
надеюсь поняли |
| Ответ: |
да, мы поняли что у вас на работе заблокированы порты ****. вам нужно попросить вашего системного администратора разрешить вам пользоваться портом **** |
| Вопрос: |
Да были закрыты, открыли и открылось. Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)