| Вопрос: |
Здравствуйте! Подскажите почему на тарифе VPS-* пишет ** ГБ дают. http://*.**
а у меня в панели их только * - http://*.** |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. где увидели такие показатели? У Вас у Вас **Гю диска и на данный момент они полностью израсходованы. |
| Ответ: |
Вам срочно нужно очистить диск, поскольку Вы рискуете потерять поллную работоспособность сайта. |
| Вопрос: |
** ГБ у меня и все израсходованы? Как такое может быть? Вот на скрине видно. Это ваша панель ВЕСТА http://*.**
Я заполнил только * ГБ. Где еще ** пропали не пойму? Дайте скрин где вы видете ** моих |
| Ответ: |
это указывается занятое дисковое пространство под файлы сайта, OC логи и т.д. так же занимаю дисковое пространство. |
| Вопрос: |
Логи и системные файлы занимают ** гБ???? Вы можете дать скрин подробной статистики моих файлов? Этих ** ГБ |
| Ответ: |
Перепроверили, у Вас лежит два бекапа по *,* Гб, их можно удалить??? |
| Вопрос: |
Дело в том что их было *. Я удалил * но места больше не стало. Должно было освободится где-то * - * ГБ. В корзину летят что-ли... Попробуйте удалить все кроме самого свежего |
| Ответ: |
на данный момент свободно **,* Гб, удалять еще бекапы? |
| Ответ: |
у вас **G свободно
# *
*
/******** *** *** *** **% /
&*; |
| Вопрос: |
Да, Только свежий оставьте пока. Тот что *.****-**-**.* Размер:*.** гб |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Ооо.. все заработало аж полетело! Спасибо Вам! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Вижу снова то же самое. У меня в панели бекапа нет но места снова не хватает. Сайты тугие. Что делать? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
у вас *.*G доступно
# *
*
/******** *** *** *.** **% / |
| Вопрос: |
Я думаю этого достаточно. Почему тогда снова все туго? И что вы сделали только что? Сайты снова летают |
| Ответ: |
проверьте пожалуйста небыло ли у вас всплеска поесещений
&*; |
| Вопрос: |
Переведите меня пожалуйста с Весты на ИСП-Менеджер. Мне очень неудобно стало работать. Это возможно вообще? И что для этого нужно? |
| Ответ: |
для этого нужна полная переустновка сервера. с полным переносм сайтов. |
| Вопрос: |
Я понимаю. Когда начинаем? |
| Ответ: |
&*;
когда Вам удобно, можем приступить сейчас, в течении переноса сайты рабоать не будут. перенос ночью мы не делаем
&*; |
| Вопрос: |
А что именно от меня требуеться? |
| Ответ: |
от Вас ничего. возмодно поставьбте на сайтах извещение чтоони будут недоступны несколько часов |
| Вопрос: |
ого... несколько часов???? А что так долго? А точнее это сколько? Моих файлов гдето на ** ГБ |
| Ответ: |
у нас неттакой информации. перенос между разными панелями полнсотю ручной и занимает много времни. особенно если у вас много сайтов и сайты большие. еслисайты требуют особых настроек то это езе может потребовать времени |
| Вопрос: |
Помогите залить базу. Мне ошибку выдает. База тут http://*.*.***.sql
Залить нужно на под-домен - http://*.*.*/
название базы в панели - *** |
| Вопрос: |
НАРОДДД!!!!! ВЫ ГДЕ??? Сайт упал! Закиньте базу!!! |
| Ответ: |
БД balabol_*knplk уже залита информация, подтверите пож. требуется ли переустановка? |
| Вопрос: |
Ну что опять? Народ??? Ну как так. Сайты снова не работают? Каждое утро что-то с сервером. Или туго работают или вообще отключены. |
| Ответ: |
Здравствуйте
что вы делали на вашем сервере? |
| Вопрос: |
Вы можете объяснить почему * часа сайты не работали? |
| Ответ: |
сообщиете что вы делали на сервере. |
| Вопрос: |
Когда делал? Я только проснулся. Последний раз я был за компьютером где-то в * часа ночи. Делал бекап базы из вкладки * - Настроить параметры восстановления. После чего все хорошо работало. Ваш сервак упал позже. Где-то в * часов утра. |
| Ответ: |
бекапы у вас настроены на автоматическое создание.
&*; |
| Вопрос: |
Смотрите, сейчас все супер работает. Прям летает. И так каждый день после обеда. Но утром всегда туго. Страницу утром может открывать секунд *-**. С чем это может быть связано? Как отследить что не так? |
| Ответ: |
ы панели есть график нагрузки. посмотриет на загрузку сервера когда он медленно работает |
| Вопрос: |
У меня Веста, и у меня нет графика никакого. Есть тольк * *.**, но в нем нет статистики по часам. Что делать? |
| Ответ: |
у вас есть график. зайдите как admin
https://***.***.***.***:****
username: admin
*: ***
меню так и называется - графики
&*; |
| Вопрос: |
Вот посмотрите пожалуйста - https://***.***.***.***:****/*image.php*.*
На графике видно, что в период с **:** до **:** сервак что-то напрягает. Прироста трафика за данный период точно не было. Все идет плавно. Как точно отследить что именно его так грузит? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Долго что-то |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
поисковые боты входят в учет вашего тарффика? это могли быть поисковые боты |
| Вопрос: |
Ну в принципе могут быть и они. У меня в движке есть опция заблокировать частые клики с одного айпи. Буду пробовать включать. Но дело в том, что на других серверах тако проблемы небыло. Не знаю даже в чем проблема. Если я поставлю данный блок по айпи то это негативно повлияет на индексацию поисковиками. Короче тупик... |
| Ответ: |
настройтк в robots.txt задержку |
| Вопрос: |
Объясните пожалуйста как через ssh быстро удалять файлы и распаковывать. Опять пришлось быстро удалить * Гб файлов и эта веста мне нервы делает без файл-менеджера |
| Ответ: |
зайдиет по ssh
наберите команду mc
вы запустите файловый менеджер
так же уточниет что вы хотите распаковать. приведиет путь к файлу и имя файла. лучше объяснить на конкретном примере |
| Вопрос: |
Все настолько просто, а я никак не мог решится на ссш. Спасибо большое! |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
WordPress)