| Вопрос: |
Здравствуйте!
Данный аккаунт зарегистрирован по рекомендации. Перенос сайта с сертификатом на спецтариф "Малый" стоимостью *.*$ (* тариф+*.* за сертификат). Как оплатить такой тариф? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Тариффный план и счет изменены, можете опачивать. |
| Вопрос: |
Оплачено.
А почему в cPanel только тема *? Раньше была ещё другая. Теперь только одна осталась? |
| Ответ: |
тема панели меняется в самой панели. вы можеет сами изменит тему |
| Ответ: |
панеле две темы, но текущая используется более чем **% пользователей. |
| Вопрос: |
Так никак. Там из выбора только одна тема - текущая. |
| Ответ: |
темы там две, вот выбрали только что другую |
| Вопрос: |
Не могу найти какой ip у меня? |
| Вопрос: |
Нашёл: ***.***.***.*** |
| Ответ: |
да, верно, но он не ваш личный |
| Вопрос: |
Теперь нужно, чтобы вы установили сертификат. Куда вам его скинуть? |
| Вопрос: |
В смысле не выделенный? |
| Ответ: |
коенчно не выделенный, выделенный стоит *$ в мес |
| Вопрос: |
А куда вам скинуть сертификат? |
| Ответ: |
загрузите файлы сертификата ключа и цепочки сертификатов на ваш аккаунт |
| Вопрос: |
Ваш сертификат предоставлен ниже
-----*-----
**********
********
***************
*****
*************
***cmFwcGVyLmNvbTCCAiIwDQYJKoZIhvcNAQEBBQADggIPADCCAgoCggIBAO**
***************/*************
***************MXQIpYLBR****
*****/**************
*******************
****/*************
*******************
***********okcHPV******
************
******+*******************
*******************+*****/
************
*****
*********************
******************
***********
*********************
****MDowOKA********
************************
********************
**********
******+******************
***************
****************/********
*********************/*
****************
**************+***
*+***********+*
*******OgmOk*/******
**********************
**************
***********/**
***************
****************
*********************
******************
**************
*****+********************
********+**********
***************
****+**********==
-----*-----
Корневой сертификат
-----*-----
*****
************
*****************
*****
**********
***********
*****+********+****
*********/********/**********
*Wrjsok********************
*********************
****************
***+**/*********
******************
********/*******
**********************
*****/**************
************
******************************
*******==
-----*-----
Промежуточный сертификат
-----*-----
*****
************
**************
*****
*********
*****************
********************
********okxFHzzTFZMcie***************
*****************
**************PGqRcqIip**
************+******
************
***************
***********
*******************
*****************
****************
***********/*/*
********+*
********************
****************************
************************
********************
*****+****=
-----*-----
Запрос на получение сертификата
-----*-----
**********
************
*+*********
********************
*****************
*****************
/***+********/*+****
**********************+
***+*******************
*********
********************
******************
****+******************
*********************
*************cJbiwfyeMXMbQ**
****************
**********+******************
******+**************
***********************
*******************
**************
*****************
*********+*+*************
******************+***==
-----*-----
Сохраните приватный ключ на локальном компьютере.
-----*-----
***+*******
/***************
*******************
***************
********/***+********/*
+*********************
*******+*********
***************
**************
*********************
**********+**************
**********
****************
******************
****************
*******************
**********+********
*********************
************/********
*********/*******
*************************/****
*********
****+**************
**+*****+********
***********/*****
*****************************
*****************
*******+*********
*/**********************
+**+*********************
********MxzJ************
***********************
***+*******************
*******************Mmx
*****************/**
*/************************
wWpWPvAKc**+**************
*****************
************************+
*************
***********************/*
*********/**********
ipK**********************
*******/**********+
****************
***********/***************
***************nOKPqCo****
******OkfW+*****************
****mFGOKtfQiFazUev***/*==
-----*----- |
| Вопрос: |
Напишите пожалуйста. когда установка будет завершена. |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Вопрос: |
Сертификат уже установили или нет?
А что это за другой сертификат у меня стоит? Откуда он взялся? |
| Ответ: |
сертификат установлен |
| Вопрос: |
Спасибо!
А что это за сертификат, который стоял ранее? |
| Ответ: |
тестовый сертификат, на * мес. |
| Вопрос: |
Я вчера на регистраторе доменов прописал вот эти *:
**.hosthp.*
**.hosthp.*
Это правильные *? |
| Ответ: |
да, это правильные днс |
| Вопрос: |
Значит они ещё не успели обновиться? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.**.**.*
* * * * * * * ***.**.*.**
* * * * * * * ***-***-***-***.*.* [***.***.***.***]
* * * * * * * ***-***-***-***.*.* [***.***.***.***]
* * * * * * * ***-***-***-***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *-***.*.* [***.***.**
*.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** **.hosting.*.* [**.**.***.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
у вас не обновились днс |
| Вопрос: |
Да, я так и подумал, потому что ip от прежнего хоста. |
| Ответ: |
попробуйте поменять в настройках своего сетвого подключения днс , смените их на гугловский сервер *.*.*.* |
| Вопрос: |
Дело в том, что ДНС я поменял вчера, а сайт оттуда я удалил совсем недавно (примерно * час назад) и услугу хостинга удалил. Поэтому, может, ДНС ещё из-за этого не обновились? |
| Ответ: |
скажите, как вы переносили сайт? |
| Вопрос: |
Как обычно:
*) Добавил БД и пользователя.
*) Установил здесь WordPress, заменил соответствующие папки.
*) Переписал соответствующие данные в конфигурационном файле.
Я уже ни раз делал это и всегда успешно.
Если бы было что-то не так, то страница была просто белая, а не от регистратора. Да и, кроме того, я сначала просто через Softaculous установил WP и всё равно ничего. Тут явно ещё не обновились ДНС. |
| Вопрос: |
Вот, если перейти по адресу: https://*.*/, то на странице написано, что сайт надёжно припаркован. |
| Вопрос: |
Вот подробности: "Сообщение «Сайт надёжно припаркован и ожидает открытия» не является ошибкой, а означает, что ваш домен ссылается на хостинг *.*." |
| Ответ: |
дело в том что у вас совсем другие данные в файле конфигурвацими, у вас другое имя базы |
| Вопрос: |
Вы имеете ввиду файл "wp*"? |
| Вопрос: |
Я там всё верно прописал. |
| Ответ: |
в смысле прописали? вы устнавливали сайт или переносили* если устнавливалито вы ничего не должны былипрописывать ни в каких файлах |
| Вопрос: |
Я проверю и просто установлю WordPress. |
| Ответ: |
при устновке никакие файлы не редактируются. устновка делается только в браузере, можно устновить прямо в панели |
| Вопрос: |
Унас у ВордПрессовиков и Друпалистов есть свой весьма нестандартный способ, о котором я не стану тут писать, потому что слишком долго. Лучше данного способа просто нету и он всегда работает. Так что, всё что я выше написал. хоть и необычно. но правильно. Я уже множество раз таким образом выполнял эту работу. Так что не стоит продолжать обсуждать это. Я сейчас всё удалил и заново установилWP - всё как я и думал, ДНС ещё не обновились. Домен всё ещё "зависит" от старых ДНС. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
ДНС обновились. Сайт доступен, но есть одна непонятная проблема: с моего личного ip сайт не доступен. С других ip всё ок. Чистил кэш и куки, перезагружал комп и ничего. Что это может быть? |
| Вопрос: |
Даже трасировка не выполняется. |
| Ответ: |
уточните пож. Ваш IP адрес. |
| Ответ: |
уточните пож. Ваш IP адрес. |
| Вопрос: |
**.***.**.** |
| Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.era.host/ru*ip.php |
| Вопрос: |
Не попасть туда: *** ошибка. |
| Ответ: |
зайдите на *ip.ru |
| Вопрос: |
А я по вашему где был?!!!
**.***.**.** |
| Ответ: |
Данный IP не блокируется. Уточните пожалуйста что вы видите на трассировке. |
| Вопрос: |
Ничего. |
| Вопрос: |
Подробнее:
C:\Users\AlexChook>*.*
Не удается разрешить системное имя узла *.*.
C:\Users\AlexChook> |
| Ответ: |
покажите трассировку, то что у вас не выполняется. покажите что пишет |
| Вопрос: |
Подробнее:
C:\Users\AlexChook>*.*
Не удается разрешить системное имя узла *.*. |
| Вопрос: |
Другие домена трасировка выполняется, а на этот - нет! |
| Вопрос: |
Посмотрите у себя. Сайт открывается: http://*.*/ |
| Ответ: |
у нас сайт работает |
| Вопрос: |
Да, на других ip тоже работает, но вот с моего ip почему-то совсем не работает и я даже не пойму в чём проблема? |
| Ответ: |
у вас не обновились днс |
| Вопрос: |
Как так? У меня даже на смартфоне с этого же ip сайт открылся. Может, компьютер глючит? |
| Ответ: |
проверьте настройки антивируса и файрвола. очистите кеш днс |
| Вопрос: |
Почистил. Всё работает. Это видимо связано с переездами с сервера на сервер. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Перезагрузил компьтер и опять сайт не доступен. Несколько раз чистил всё - не работает никак! Что делать-то? А как у других пользователей (клиентов)? У них сайт в закладках, как они будут заходить на сайт? У них тоже сайт не будет доступен? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Не получается! Вот что пишет: "Не удается разрешить системное имя узла *.*." |
| Ответ: |
проблема у вас на компьютере, ваш сайт доступен |
| Вопрос: |
Так а что с ним делать? Я уже и чистил кэш и куки, кэш ДНС, перезагружал его, даже с другой операционной системы заходил. |
| Ответ: |
вы так и не показали трассировку, покажите ее пожалуйста |
| Вопрос: |
Но меня больше не это беспокоит, а другое: будет ли сайт доступен с копьютеров клиентов, которые пользовались нашим сайтом? |
| Вопрос: |
Да не сделать трасировку на мой домен. Я же писал вам подробности. Невозможно её сделать. |
| Ответ: |
ваш сайт доступен, у нас он открывается, с вашего телефона он открывается, у вас наверне есть множество контактов в skype\vk\fb\однокласники, вы можете спросить у них |
| Вопрос: |
Я уже спросил. Жду ответа. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Я поизучал этот вопрос (впервые сталкиваюсь с такой проблемой).
Вот, что пишут: "Если Вы пользуетесь услугами средних и мелких провайдеров, то можете частенько быть свиделетями багов в работе их *-серверов. Связано это бывает и с кривой настройкой, и проблемами в работе аппаратной части, и с ошибками самих администраторов. А расплачиваются за это — пользователи конечно же. В лучшем случае вместо нужных сайтов будет выдаваться «Сервер не найден», в худшем — начнёт выкидывать на всякие непонятные сайты, в т.ч. даже вредоносного характера. И вот вы сменили адреса ДНС-серверов и… всё то же самое и продолжается. Что делать? А нужно просто очистить кэш * клиента Windows".
Даже перезапускал *-клиент на компьтере - ничего! |
| Вопрос: |
Не понимаю! Я подожду ещё. Может не до конца обновились ДНС. |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Хоть трасировку удалось сделать, а то раньше и её было не сделать.
Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.**.**.*
* * * * * * * ***.**.*.**
* * * * * * * ***-***-***-***.*.* [***.***.***.***]
* * * * * * * ***-***-***-***.*.* [***.***.***.***]
* * * * * * * ***-***-***-***.*.* [***.***.***.***]
* * * * * * * **.**.**.***
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** * **.***.***.**
* ** * ** * ** * **.***.***.**
** ** * ** * ** * **.***.***.**
** ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.***]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
сайт вам доступен |
| Вопрос: |
Меня другое волнует. Как у других пользователей нашего сайта, которых я не знаю даже? Ведь они и понятия могут не иметь, что им нужно чистить кэш ДНС. Вдруг у них сайт будет не доступен, а они подумают, что сайт удалён. Как вы думаете, может такое быть? |
| Ответ: |
не работает только у вас, у всех работает |
| Вопрос: |
И даже у тех, кто чвсто пользовался сайтом? |
| Ответ: |
да, верно. это у вас какой то сбой |
| Вопрос: |
Значит за других пользователей, у которых наш сайт в закладках браузеров можно не беспокоится?
Вот что это за сбой вы не знаете? |
| Ответ: |
у вас уже нет сбоя |
| Ответ: |
у вас уже нет сбоя |
WordPress)