| Вопрос: |
Здравствуйте! Не могу зайти в панель управления своего аккаунта ***(такая же проблема была на аккаунте ****) как через браузер так и через ftp. Нахожусь сейчас в Индонезии.
Вы предлагали решение этой задачи сменой айпи адреса, скажите можно ли поменять айпи адреса для всех моих сайтов, вот часть переписки с той заявки с аналогичной проблемой: http://*.*/*******
Нужно для сайтов **.*, *****.**.*
Данные сайты не будут доступны в течении ** часов верно? Заранее спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.era.host/ru/*ip.php |
| Вопрос: |
Здравствуйте! ПОсмотрю. Скажите ещё, я присвоил домену *****.* * дня назад ваши днс и до сих пор ни чего не появлоись. Что делать? |
| Ответ: |
Вы добавили домен в сПанели? |
| Вопрос: |
*. Мой ip **.**.***.***
http://*.*******
*. Домен добавлен в панели http://*.******* (зашел и посмотрел через удаленный сервер так как напрямую не заходит) |
| Ответ: |
Домен работает с нашего сервера:
*****.*.html
не работает сама CMS.
Скажите Вы ее устанавливали или перенесли с другова хостинга? |
| Вопрос: |
Пытаемся установить но ничего не выходит.
*. Вводим адрес который вы прислали вот что пишет: http://*.**
Вводим адрес который нужен для установки * вот что выдает: http://*.********
Выдает как будто никакой установки нет, и домен просто припаркован.. В чем причина? |
| Вопрос: |
А что скажите по поводу смены IP адреса и ДНС сервера? |
| Ответ: |
Закачайте родной файл .htaccess в папку сайта. Для корректной работы CMS WordPress нужены правила редиректа. |
| Вопрос: |
Скопировали файл .* в корень, ничего не изменилось.. При вводе адреса: http://*****.* на экране выводится вот http://*.*****
При вводе вот такого адреса http://*****.*wp*admin*.php выводится вот http://*.*****http://*.***
Мы проделали то же самое(скопировали инсталяционные файлы вордпреса и получилось установить!) на поддомене *.**.* и там все работает вот http://*.****
Помогите пожалуйста! Почему не работает домен *****.*, В чем причина? Заранее спасибо |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
Здравствуйте! Вот что выдал при проверке.
C:\Users\Юля>* *****.*
Не удается разрешить системное имя узла *****.*.
C:\Users\Юля>* *****.*
Не удается разрешить системное имя узла *****.*.
C:\Users\Юля>
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Вот пример как я обращаюсь к сайту который находится на другом хостинге(спринтхост):
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Юля>*.*
Трассировка маршрута к *.* [***.*.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * ** * ** * ***.***.*.*** [***.***.*.***]
* *** * *** * *** * ***.***.*.* [***.***.*.*]
* *** * *** * ** * ***.***.***.*
* * * * * * *49.**.***.***.*.* [***.***.**.**]
* **** * *** * ** * **.**.***.***
* *** * *** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* *** * *** * *** *33.***.***.***.*.* [***.***.***.**]
* *** * *** * *** *-***.*.* [***.**.***.***]
** *** * *** * *** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.***]
** **** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***]
** *** * *** * *** * ***-**-**-***.*.*.* [***.**.**.
***]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** *.*.* [***.*.***.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Юля>
Как видно у них всё нормально трасируется) Можете мне сделать также? |
| Вопрос: |
Мой айпи ***.***.***.***
Я думаю что он изменяется.
Еще вот скрин сделал при проверке скорости интернета, может это поможет http://*.*** |
| Ответ: |
сайт ****crm.ru работает у вас какие то проблемы с днс
вы можете войти в cpanel? |
| Вопрос: |
Евгений, *****.* не работает http://*.******* напоминаю я захожу на свои сайты из Индонезии и у меня не получается открыть напрямую ни один из сайтов находящихся на вашем хостинге.
Если я захожу с обычного удаленного своего Российского сервера,
http://*.******* всё работает, но это крайне не удобно так как всё с дикими задержками и не всегда получается подключиться.
Ваш коллега Олег предлагал решение http://*.********* можете сделать как он предлагал?? |
| Ответ: |
Из Индонезии была хакнрская атака. Доступ к этому региону закрыт |
| Вопрос: |
Хорошо, тогда буду переходить на https://sprinthost.*/ и оставлю вам отзыв чтобы не брали erahost. |
| Ответ: |
Какое отношение ваш отзыв имеет к атаке хакеров из Индонезии? мы можем предложить вам размещение вашего акаунта на нашем сервере в США |
| Вопрос: |
Зачем мне в США, мне нужно чтобы хостинг был в России так как индексироваться и продвигаться сайт будет в России и не один год.
То что предложил ваш коллега Олег, это было связано с переносом на сервер в США? |
| Ответ: |
но ваш хостинг на данній момент и так не в росии а в Словакии .
предложеній вариант Вам не подходит тк.к из за многочисленных атак к серверу из Индонезии доступ из этогорегиона закрыт, вы же хотите что бы Ваш сайт был доступен в росии а не лежал из за атаки хакеров. на другой наш сервер атаки небыло, поэтому мы и предлагаем вам перенос на него. |
WordPress)