Варианты решения Ваших вопросов

<< Назад не работает сайт с провайдера Аист

Вопрос:	Добрый вечер, у нас не открывается сайт mera. с провайдера http://... их * ..**. просим помочь выяснить проблему т.к. сайт местный г. Тольятти, и провайдер местный и получается что люди не видят сайт через него спасибо
Ответ:	Здравствуйте Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
Вопрос:	Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\Кристина>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : ** * ** * ** * *...* * ** * ** * * * ...* * * * ** * ** * *..*.* * ** * * * ** * ...** * ** * ** * ...* [*...] ** * ** * -... [*...] * * ** -....* [...] ** * ** * ** --....* [...] ** * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** .... [*...] ** * ** * ** * ...* * ** * ** * ...* * ** * ** * ...* Трассировка завершена.
Вопрос:	только у меня как раз не Аист и все работает
Ответ:	судя по трассировке доступ к серверу полный. это с вашего компьютера или с указаного вами провайдера?
Вопрос:	с моего компа где все работает, аист сказал на турецком серваке все обрывается у них, завтра буду у клиента смогу у него сделать трассировку
Ответ:	трассировка нужна что бы показать на каком участке сети проблема
Вопрос:	Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\uzer>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * * * *...* * * * * * * *....* [*...] * * * * * * -.... [..*.] * * * * * * ... [..**.] * * * * * * * ..**. * * * * * * * ..*. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. *
Вопрос:	может сервер сменить? сейчас у нас где находится физически? Германия?
Вопрос:	может IP сервера сменить? нам так советуют в Аисте?!
Ответ:	Здравствуйте приведите пожалуйста трассировку полностью
Вопрос:	Все что было я скопировал
Ответ:	после * что нибудь еще есть?
Вопрос:	нет не было
Ответ:	Сделайте пож. трассировку на IP: ...* т.е. команда: ;...**
Вопрос:	Добрый день ! Трассировка маршрута к ...* с максимальным числом прыжков ** * * * <* мс <* мс *..*. * * * <* мс <* мс -.... [..*.] * ** * * * *** * *...* * * * * * * *-*..*..* [*..*.] ** * ** * ** * *...* * ** * ** * ** ---.*...... [*.* ..] ** * ** * ** * *...** * ** * ** * ** * ...* * ** * ** * ** * ...* ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. * рвется на ip - принадлежащий Турции. С уважением, АО АИСТ
Ответ:	здравствуйте уточните с какого ip делалась трассировка
Вопрос:	я не знаю - спросить у тех поддержки?
Ответ:	узнайте пожалуйста
Вопрос:	Добрый день ! Первая трассировка от ..*.* Вторая трассировка от *...* * <* * <* * <* * *...* * * * * * * *....* [*..*.] * * * * * * -.... [..*.] * ** * ** * * * *...* * ** * ** * * *-*..*..* [*..*.] ** * ** * ** * *...* * ** * ** * ** ---.*...... [*...*] *** * ** * ** * *...** * ** * ** * ** * ...* * ** * ** * ...* * ** * *** hosted.enahost.* [...*]
Ответ:	IP ..*.* был в блоке: .: ..*.* # : (login* ..*.* (Federation...): * **** * :: **** Блок снят. Уточните пожалуйста что он делал на сайте. Второй IP не блокируется. С него тоже сервер не доступен?
Вопрос:	провайдер Аист сказал что блокировки - я так и не понял чего - они там сопли жуют по решению суда Самарской области -*/** где искать расшифровку решения? блок по домену или по IP вашего сервера?
Ответ:	они вас блокируют?
Вопрос:	нет не они а вышестоящий провайдер - где искать эти реестры роскомнадзора?
Ответ:	вы увеерны что прична в этом, т.к все ваши пакеты доходят до сервера
Вопрос:	я вообще на другом провайдере вишу, у клиентов Аист - хз че делать? Только что позвонил клиенту говорят что сайт не открывается
Ответ:	мы можем изменить Вам ip, но на период обновления днс сайт не будет доступен никому, днс обновляются несколько часов
Вопрос:	меняйте
Ответ:	запрос передан администратору
Ответ:	ip изменен
Вопрос:	мой комп где сайт работает Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\Кристина>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * <* мс *...* * * * * * * *... [*...] * * * * * * *..*. * * * * * * * *...* * ** * ** * .... [...] * ** * ** * *-.**... [...] ** * ** * ** * *...* * ** * ** * ** * *...* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** .... [*...] ** * ** * *** * ...* * ** * ** * ...* * ** * ** hosted.enahost.* [...*] Трассировка завершена. C:\Users\Кристина>
Ответ:	а с другого сделайте пожалуйста трассировку
Вопрос:	Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\uzer>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * * * *...* * * * * * * * *--**-...***. [*..* *.] * * * * * * -.... [..*.] * * * * * * ... [..**.] * * * * * * * ..**. * * * * * ** * ..*. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ... * ** * ** * ... * ** * ** .***. [...] * ** * ** * ** * ...* ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\uzer> Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\uzer>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * * * *...* * * * * * * * *--**-...***. [*..* *.] * * * * * * -.... [..*.] * * * * * * ... [..**.] * * * * * * * ..**. * * * * * ** * ..*. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ... * ** * ** * ... * ** * ** .***. [...] * ** * ** * ** * ...* ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\uzer>
Вопрос:	Трассировка с моего компа на IP сайта (с моего компа открывается) Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\Кристина>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * <* мс *...* * * * * * * *... [*...] * * * * * * *..*. * * * * * * * *...* * ** * ** * .... [...] * ** * ** * *-.**... [...] ** * ** * ** * *...* * ** * ** * ** * *...* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** .... [*...] ** * ** * *** * ...* * ** * ** * ...* * ** * ** hosted.enahost.* [...] Трассировка завершена. C:\Users\Кристина>mera. Обмен пакетами с mera. [...] с * байтами данных: Ответ от ...: число байт=* время=*мс = Ответ от .*..: число байт= время=*мс = Ответ от .*..: число байт= время=*мс = Ответ от .*..: число байт= время=*мс =** Статистика * для ...: Пакетов: отправлено = , получено = , потеряно = (% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = мсек, Максимальное = * мсек, Среднее = ** мсек C:\Users\Кристина>* ...* Трассировка маршрута к hosted.enahost. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * <* мс *...* * * ** * * *... [*...] * * * * * * *..*. * * * * * * * *...* * ** * ** * .... [...] * ** * ** * *-.**... [...] ** * ** * ** * *...* * ** * ** * ** * *...* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** --....* [...] * ** * ** * ** .... [*...] ** * ** * ** * ...* * ** * ** * ...* * ** * ** hosted.enahost.* [...*] Трассировка завершена. C:\Users\Кристина>
Ответ:	по трассировке все впорядке, сайт доступен.
Вопрос:	где? вы видите что я пишу про трасет с компа моего где все ок и клиента дублирую - вот как у клиента Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\uzer>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * * * *...* * * * * * * * *--**-...***. [*..* *.] * * * * * * -.... [..*.] * * * * * * ... [..**.] * * * * * * * ..**. * * * * * ** * ..*. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ... * ** * ** * ... * ** * ** .***. [...] * ** * ** * ** * ...* ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена. C:\Users\uzer> Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\uzer>mera. Трассировка маршрута к mera. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * * * *...* * * * * * * * *--**-...***. [*..* *.] * * * * * * -.... [..*.] * * * * * * ... [..**.] * * * * * * * ..**. * * * * * ** * ..*. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ... * ** * ** * ... * ** * ** .***. [...] * ** * ** * ** * ...* ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. Трассировка завершена.
Ответ:	нам нужен IP адрес Вашего клиента, чтоб мы могли проверить его на придмет блокироваки.
Вопрос:	может такой быть? *...*
Вопрос:	этаж внутренняя сеть?
Ответ:	а чем они мотивируют блок ...* ? вчера вы показывали трассировку на ...* и говорили что он якобы блокируется. уточниет пожалуйста по какой всетакиреальной причне они блокируют доступ
Вопрос:	я не знаю - что нужно спросит ь- еще раз напишите пож.
Ответ:	спростите пожалуйста у них по какой причне они блокируют ...* и ...*
Вопрос:	Windows ..***] () Корпорация Майкрософт (.), **. Все права защищены. C:\Users\uzer> ...* Трассировка маршрута к hosted.enahost. [...] с максимальным числом прыжков : * * * * * * *...* * * * * * * * *--**-...***. [*..* *.] * * * * * * -.... [..*.] * *** * * * *** * *...* * * * * * * *-*..*..* [*..*.] ** * ** * ** * ... * ** * ** * ** ---.*...... [*.* ..] ** * ** * ** * *...** * ** * ** * ** * ...* * ** * ** * ...* * ** * ** hosted.enahost.* [...*] Трассировка завершена. C:\Users\uzer>
Вопрос:	работает, точно они блочат? они говорят что не они а вышестоящий провайдер Мегафон почему-то (мегафон)
Ответ:	если у вас ...* доступен то мы можем переенсти сайт на него
Вопрос:	я ламер в этих вопросах раз пингуется и трассируется ** ип давайте на него вернем?
Ответ:	ok

<< Назад

Варианты решения Ваших вопросов

Хостинг

VPS

Для вас

Наши услуги

Кабинет