| Вопрос: |
Здравствуйте. Пропала возможность автоматического создания бэкапов. Раньше бэкапы создавались автоматически каждый день. Хранилось по *, а предыдущие удалялись. Сейчас лежит последний от ** января. До этого сделал вручную, но туда почему то попали не все базы данных. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Проблема с автоматическим созданием бэкапов все еще актуальна. Последний был сформирован **.**.
Так же дополнительный вопрос. На аккаунте создан домен *.*. Днс у регистратора прописаны. Трассировка выдает следующее:
Не удается разрешить системное имя узла *.*.
* момента регистрации домена и прописки днс прошло уже * дня |
| Ответ: |
Здравствуйте. домен должен добавляться и на сервер еи на днс.
текущий домен мы добавили, проверьте пожалуйста
все последующие домены кроме сервера добавляйте на днс сервер в меню биллинга
/Управление доменами на VPS
https://era.host*.php*
и указывайте доменам днс
**.vps*.* :**.**.**.***
**.vps*.* :***.***.***.**
&*;
действуйте следующим образом
добавили домен на своем сервере
добавили домен на днс сервере
прописали днс
**.vps*.* :**.**.**.***&*;
**.vps*.* :***.***.***.**
уточниет какую ошибку вывидели при создании бекапа * возможно у вас снов ане хваитило места для его создания
&*;
&*; |
| Вопрос: |
Ошибки никакой. Если создавать вручную, то получаю сообщение о том что бэкап добавлен в очередь на создание, а через некоторое время создается архив с информацией о потраченном времени на создание.
Места вполне хватает. Даже на три архива как раньше. Сейчас используется **гб занятого места в *, сам бэкап весит примерно **-**гб.
Но дело не только в этом. Открыв последний созданный архив, я обнаружил что он не полный. Не проверял весь на целостность, но баз данных там не хватало точно |
| Ответ: |
В какой папке вы смотрели базы данных? |
| Вопрос: |
****-**-**.*\.\*\название архива с бд |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
у вас используется **G , не **гб . причем * февраля бекап так и не создался, мы видим временные папки размером **G |
| Вопрос: |
В панели управления диск: **гб, бэкап *.**гб |
| Вопрос: |
Да и при таких размерах все равно должно хватать места. |
| Ответ: |
бекап должен создаваться, проверьет созданием бекапа |
| Вопрос: |
Попытался создать бэкап, получил сообщение о том, что задание в очереди, но бэкап так и не увидел. Подождал до этого момента, автоматического бэкапа тоже не произошло |
| Ответ: |
здравствуйте. сейчас проверим |
| Ответ: |
Вы запускали создание резервнйо копии под пользователем admin, а нужно под bogmark. |
| Вопрос: |
Я всегда захожу только под *. Сейчас там же. В общем вот что я в данный момент вижу у себя http://*.*.* |
| Ответ: |
мы видимм что бекап просто не завершился |
| Вопрос: |
Хотя в очередь добавлен был еще вчера. Да и автоматические тоже прекратились |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Добрый день. Получилось ли устранить проблему с бэкапами? И еще я сейчас инициировал удаление битой (по неизвестной причине) бд, после чего * выпадает в таймаут |
| Ответ: |
Здравствуйте. пока мы видим что бекап создается и завершается по какому тотаймаутц. мы передали запрос разработчикам |
| Вопрос: |
Хорошо, а вы могли бы удалить бд и вытащить весту из ***? Дело в том что эту бд нужно срочно восстановить
Имя бд * |
| Ответ: |
удалить базу совсем?
панель доступна |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok |
WordPress)