Вопрос: |
Добрый день
Нам надо сменить версию php на *.*
Как понял это можно сделать через такой запрос вам. |
Ответ: |
Здравствуйте
на этом сервере нельзя сменить версию php/ мы можем создать вам акаунт на сервере обычного общего хостинга или предложить Вам vps с битрикс веб окружением |
Вопрос: |
Давайте перенесем все на VPS
Сможете все данные которые мы уже перенесли для сайта http://*.*/ перенести нам на новый сервер?
А какой тариф там? vps-*? |
Ответ: |
если у вас битрикс то для переноса потребуетс ядоступ в админку. стоимость vps от **$ https://era.host/ru/tarif_vps.php
на vps с битрикс окружением кроме самогоокружения ничего нет. т.е вы будет работать только с сайтом |
Вопрос: |
нам нужен полноценный vps с панелью isp
тогда давайте без битрикс окружения просто на vps-*
ос можно выбрать? нам бы * ** тогда |
Ответ: |
анель не совместима с этой ОС, только centos * или debian* |
Вопрос: |
Странно. На другом сервере (в другой компании) у нас как раз *isp стоит.
Давайте centos * |
Ответ: |
ожидайте пожалуйста, ваш сервер устанавливается |
Ответ: |
панель установлена
Вы можете работать на сервере |
Вопрос: |
а логин пароль какие к панели?
прошлыене подходят |
Вопрос: |
Все вошли
Но мы просили перенести данные с прошлого сервера. Не вижу их на новом. Вы не перенесли? |
Вопрос: |
Нам надо базу данных и все файлы просто перенести. Ну и домен. |
Ответ: |
мы сейчас импортируем ваш аккаунт на ваш сервер |
Вопрос: |
напишите как будет полностью готово |
Ответ: |
уже перенесли |
Вопрос: |
Сейчас нам надо днс обновить у домена чтобы заработало? |
Ответ: |
да, верно, смените пожалуйста днс |
Вопрос: |
Нам надо сменить версию php на *.*
Как понял это можно сделать через такой запрос вам. |
Ответ: |
это не представляется возможным на isp панели. php * только на bitrix веб окружении. тут максимум *.* |
Вопрос: |
это жесть, мы ведь ради *-ой версии и переносили все сюда |
Вопрос: |
Вы сделали перенос без учета прав доступа. Теперь админка не коректно работает и выдает ошибку при попытке сохранить файл внутри - http://*.****
Ну и соответственно выходит ошибка прав доступа - http://*.* |
Ответ: |
мы вам сказали что * php только на bitrix веб окружении
перенос делали не мы а панель упрааления, это автоматический процесс.
просьба приводить ссылки на страницу где можно увидеть проблему
&*;
&*;
&*; |
Вопрос: |
"мы вам сказали что * php только на bitrix веб окружении" - вообще нет не говорили.
Вы так написали: "на этом сервере нельзя сменить версию php/ мы можем создать вам акаунт на сервере обычного общего хостинга или предложить Вам vps с битрикс веб окружением".
Из этого предложение не очевидно что на vps у вас нет *-ой версии php. |
Ответ: |
мы вам говорили что php * только на bitrix веб окруджении. Или на обычном хостинге. не путайте возмоджности панели с vps / vps это виртуальный сервер на котром модно устновить что угодно. вы попросилои isp , на isp php * нет. есть толкьо на bitrix веб окружении. если у вас будет только bitrix то битрикс веб окруджение на vps дает значительный прирост в скорости, даже по сро\равнению с хостингом для bitrix |
Вопрос: |
"мы вам говорили что php * только на bitrix веб окруджении" - покажите это сообщение где вы так сказали.
Возможности панели и vps я не путаю - нам нужен был сервер с панелью управления и php *. Странно что у вас такого нет.
"isp*php * нет" - ну это только у вас судя по всему. |
Ответ: |
isp* не поддерживает php* официально. от нас это не зависит. кроме того, в isp* php* есть только ка крежим cgi который не рекомендован для bitrix ибо сразу в несколкьо раз снижает рейтинг. максимально что можно устновить это php*.*. |
Вопрос: |
хорошо я вас понял
но я вам оставлю такой скриншот - http://*.* - это у другого хостера
может быть он вам даст пищу для размышления |
Ответ: |
это isp* |
Вопрос: |
а у вас? |
Ответ: |
у нас isp*
&*; |
Вопрос: |
уже вижу *-ая
ну печаль что могу сказать |
Ответ: |
если вы хотиет isp* на тестовом периоде то может приобрести лицензию на месяц, После оплаты хостинга лицензия будет оплачиваться уже нами и входить в стоимость сервера и вами не будет оплачиваться. |
Вопрос: |
вот странные вы ребята ) вы не могли сразу сказать просто что для php * вам надо лицензию isp * купить?
просто это критичный для нас вопрос - иметь возможность использовать *-ую версию php
мы уже другой хостинг начали искать.
Давайте еще раз для точности. Если мы будем использовать isp *. У нас будет php *? |
Ответ: |
да, но на тестовом периоде вы можете использовать свою лицензию, после оплаты сервера лицензию вы уже не оплачиваете, она будет входить в стоимость сервера.
на панели isp* у вас будут все возможности этой панели на выбранной Вами операционной системе
поддерживаемые версии
Версии поддерживаемых операционных систем для ISPmanager Lite: CentOS *, * (рекомендуется) Debian *, * Ubuntu **.** LTS, **.** Xenial.
https://doc.ispsystem.ru/index.php/Установка_и_обновление_ISPmanager |
Вопрос: |
если
isp* php *
то
режим работы php - модуль Apache ? |
Ответ: |
&*;
у вас будут все возможности панели. если панель это поддерживает то это у вас будет. устанавливая какую либо панель вы автоматически от нее зависимы. |
Вопрос: |
вы устанавливаете isp* ? |
Ответ: |
да конечно. мы сейчас можем устновить Вам триал версию. Ожидайте пожаолуйста, мы устновим isp* триал версию на другом сервер и перенесме туда Ваш аккаунт |
Вопрос: |
Хорошо |
Ответ: |
Ваша панель
https://**.**.***.**:****/ispmgr?
пароли те же , пользователь переносится
# php* PHP *.*.**-***.**.**.* (* ) *) ****-**** *PHP* **.*.*, *) ****-**** *Technologies **.*.**-***.**.**.*, *) ****-****, *Technologies
&*;
mysql* mysql* **.** * *.*.**, *Linux******) *
&*;
сервер на ubuntu**
&*; |
Ответ: |
isp в своем репертуре, перенос некорректне, не перенеслась база |
Ответ: |
вероятно из за очень разных версий mysql bphp сайт нужно устновить с нуля |
Вопрос: |
ок, сейчас разверну сам сайт из бекапа |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
ну вроде все хорошо, все перенесли и работает
завтра будем оплачивать тогда, нас не отключат до завтра до вечера? |
Ответ: |
мы добавим вам еще день |
Вопрос: |
спасибо! |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
можно запросить счет для безналичной оплаты? |
Ответ: |
Создайте пожалуйста тикет в департамент финансы |
Вопрос: |
Спасибо за инфомрацию |
Ответ: |
ok
|