Вопрос: |
Перестал работать сервер http://*.****** |
Ответ: |
Здравствуйте.
По всей видимости Ваш сайт был взломан и были удалены все файлы, сейчас мы восстановим их при помощи наших бекапов. Ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
и часто у Вас при взломе сайтов отваливается cPanel? |
Ответ: |
Были удалены системные файлы аккауната. |
Вопрос: |
***.***.***.*** - все мои клиенты, которые сидят на этом ip испытывают ту же проблему. Быть может это не взлом а какой то рукожоп? |
Ответ: |
уточните о каких клиентах речь? |
Вопрос: |
*
*
*
плюс к этому был htmlcod, но пользователь уже отписался о проблеме |
Ответ: |
то имеет доступ к аккаунтам? |
Вопрос: |
htmlcod - уже написал в ваш саппорт и все починилось
А аки:
*
*
*
имеют аналогичную проблему с моей |
Ответ: |
они до сих пор имеютпроблему? |
Вопрос: |
Сейчас все ок, сразу таков вопрос, как акки оказались на одной машине, если при регистрации выбирались разные страны
* США
* Европа |
Ответ: |
создайте пожалуйста тикет с соотвествующего аккаунта |