| Вопрос: |
Здравствуйте,
не отображается сайт, пишет:
*
*URL*.
* *** *handle*.
С уважением |
| Ответ: |
Здравствуйте.
По всей видимости Ваш сайт был взломан и были удалены все файлы, сейчас мы восстановим их при помощи наших бекапов. Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо огромное,
все нормально отображается,
С уважением |
| Ответ: |
Хорошо. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл.
Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра.
&*;
Проверку запустим |
| Вопрос: |
с FTP разобралась - он автоматически меняется при смене пароля на акккаунт, его уже заменила.
просьба запустить * |
| Ответ: |
Проверяем |
| Ответ: |
http://*.*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
Спасибо!
Все в порядке. Критические замечания и Вредоносные скрипты не найдены.
думаю проникли через FTP,
пароли заменила на сверхнадежные.
С уважением |
| Ответ: |
вы уверены что по ftp? какие у вас были пароли? если у вас были не ***** или йцукен подобрать их невозможно. |
| Вопрос: |
Сложно быть в чем-то уверенным,
был пароль такой ***********----- стал примерно такой: ***********
Это самый распространенный способ взлома по спец. программам.
рекомендуется так:
*) Восстановив сайт из бек-апа, срочно меняйте пароль на более сильный.
*) Используйте только сложные пароли к +аккаунтам хостинга и +админ-панели
сайта и +FTP
*) Периодически заменяйте старый пароль на новый.
*) Своевременно обновляйте вашу CMS, плагины и другой софт в котором могут
быть уязвимости.
*) Старайтесь не сохранять пароль в браузерах, а постоянно набирайте его вручную
при заходе на сайт.
*) Выполните сканирование сайта на наличие хакерских скриптов бесплатными
сканерами *
*) Закройте доступ в админ-панель сайта дополнительным паролем или авторизацией
по ip адресу
*) Сделайте все системные файлы и папки, которые не изменяются, ”только для чтения”,
отключите ненужные php функции в файле php.*, запретите вызов php скриптов в папках
загрузки файлов, кэш- и временных папках.
как-то так. правда не всегда это получается делать и взламывают иногда всех.
У меня первый случай. |
| Ответ: |
если у вас нет трояна на компьютере то сбрутфорсить такой пароль прсото невозможно. сайт взломали через уязвимость. вы сейчас ее устранили? |
| Вопрос: |
комп вроде надежный, винд ** стоит обновленный, антивирус проверяется.
через узвимость вполне возможно, но как ее найдешь, если * молчит.
регистрации на сайте нет, думаю надо еще комменты удалить, но не знаю.
Думаю кому-то просто повезло со взломом, |
| Ответ: |
желательно се ж епочаще проверять и обновлять сайт. можеет подключиьтся к сервису virusdie |
| Вопрос: |
буду стараться,
* дело хорошее, может со временем
Спасибо вам еще раз за помощь. У вас суперская поддержка! |
| Ответ: |
спасибо за отзывы |
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Не могли бы вы запустить *
для проверки сайта
С уважением |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
http://*.*-******-**-**-*******-**.html |
| Ответ: |
Отчёт о проверке:
public_html*-******-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
Спасибо! Вроде все в порядке по *, но в админке показывает доступ по другому IP: *.*.**.* отличный от моего ***.***.***.***
Сейчас изменила
/public_html*/.*
было: в .*
*
сейчас: в .*
*
*
# Список IP через пробел, с которых доступ разрешен
* ***.***.***.***
Скажите пожалуйста, будет ли это работать для защиты по IP, можно ли это проверить
С уважением |
| Ответ: |
да, вы запретили доступ всем кроем указаного ip |
| Вопрос: |
Скажите, будет ли это правило для админки:
http://*.*admin.php |
| Ответ: |
нет, это правило только для папки |
| Вопрос: |
Здравствуйте!
Пишет *
*. *.
Помогите пожалуйста |
| Ответ: |
Система защиты от перегрузок блокирует аккаунт за их превышение. сайты Ваши создают очень большие перегрузки, что давноуже вышло за рамки обычного хостинга, Вам нужен уже VPS
https://era.host/ru/tarif_vps.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем. |
| Вопрос: |
Здравствуйте, спасибо. Вы как всегда на высоте.
Постоянно анализируем нагрузку на сервер.
http://***.***.***.***:****/***********/*.html
За последние ** дней не было никаких превышений, все сайты находятся не здесь. Вот скрин http://*.*.*era.*
Возможно мы чего-то не знаем. С уважением |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста сколько посещений на сайте, есть ли на сайте видеоматериалы которые воспроизводятся прямо с хостинга? есть ли скачивание больших файлов? |
| Вопрос: |
Все поддомены на другом хостере, здесь только один сайт.
На данный момент ** посетителей, видео из ютуб.
Скачиваний больших файлов нет.
скрин сделан сейчас: http://*.*.*era.*
Сделали редирект в .*
*
*
*HTTP_HOST*.*
* (.*) http://*.*.*/$* [*=***,*]
*]{*,*}\ /*\.html*HTTP/
*\.html*http://*.*.*=***,*]
на * Сейчас работает вроде нормально. С уважением |
| Ответ: |
** посетиетлей не могут генерировать более *** гб траффика |
WordPress)