| Вопрос: |
Добрый день, у меня пропали две папки с хостинга, заметил ** числа . В одной фото были, в другой php и html файлы |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. название папок. |
| Вопрос: |
* и с фото вторая папка, название не помню в ней подпапки с названием автомобилей |
| Ответ: |
Уточните полный путь, нам непонятны эти названия папок. |
| Вопрос: |
/*.* |
| Ответ: |
уточниет когда были загружены эти папки? |
| Вопрос: |
* или * февраля |
| Ответ: |
мы не видим этих папок в бекапе |
| Вопрос: |
бэкап от какого числа? как так вышло, что папки исчезли? |
| Ответ: |
у нас данные от * ** **** |
| Вопрос: |
получается не застал бэкап этих папок, а почему так произошло? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
У вас бэкап должен , наверное, каждый день быть. Посмотрите позже числа *,*,*,* |
| Ответ: |
у нас нет бекапов каждый день. бекап файлов еженедельный |
| Вопрос: |
Это конечно очень нехорошо, что так вышло , было потрачено время на это. Счас время продлевать ваш хостинг, теперь даже не знаю. Где гарантии , что не повторится? |
| Ответ: |
файлы не могли сами пропасть, мы рекомендуем Вам сменить все пароли
Для смены пароля в cPanel, Вам нужно авторизоваться в ней и через раздел Изменить пароль. Для смены пароля биллинге, воспользуйтесь разделом Профайл.
Пожалуйста, устанавливайте сложные пароли с использование цифр и букв верхнего регистра.
&*; |
WordPress)