| Вопрос: |
Почему не работает рассылка и не отправляются письма из контактной формы.
Я перенёс сайт на тестовый хостинг, а там всё работает.
??? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Приведите путь к скрипту который отправляет. Где можно проверить? |
| Вопрос: |
не отправляют все
на пример http://*.*.*
или http://*.*.html |
| Ответ: |
Приведите путь к файлу скрипта. |
| Ответ: |
При отправке у вас ошибка:
*http://*.*.*send_mail.php*email*%***.* *** (*) |
| Вопрос: |
один из: /*.*public_html*mail
оказывается не работают все, с момента переноса сайтов |
| Ответ: |
У вас есть эот файл? send_mail.php |
| Вопрос: |
на русской версии пишет:
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Спасибо! Запрос обратной связи успешно отправлен. |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
Форма ссылается на него. Вам нужно его закачать. |
| Вопрос: |
у меня нет его, куда мне нужно его закачать? |
| Вопрос: |
где его взять?
В каком случае ссылается на этот файл? какая форма? |
| Ответ: |
Я перешёл по вашей ссылке http://www.sit-developers.com/#sitContacts и заполнил форму, после этоо нажал отправить и в консоли браузера увидел ошибку. Ваша форма ссылается на этот файл, т.е. он обрабатывает текст и отправляет его на ваш почтовый ящик. |
| Вопрос: |
что здесь не работает?
http://*.*wp*/%**%**%**%**%**%**/ |
| Вопрос: |
что здесь не работает?
http://*.*wp*/%**%**%**%**%**%**/ |
| Вопрос: |
По этому вопросу:
http://*.*.*
Если заполните все поля, пишет что всё хорошо и отправлено, но не приходит на почту ничего |
| Ответ: |
На этой странице ошибка не выводится. |
| Вопрос: |
ошибка не выводиться, но почта не приходит
почему? |
| Ответ: |
На какой почтовый ящик отправляются сообщения? |
| Вопрос: |
на разные, в последнем случае на *.* |
| Ответ: |
отправьте пожалуйста тестовео псиьмо на mail-tester.com/ и сообщите ссылку с результатом |
| Вопрос: |
что-то с Вашим хостингом не в порядке, перенесли сайты на тестовый хостинг, письма отправляются нормально.
Устраните неисправности или сделайте правильные настройки!
В таких условиях работать не сможем.
По результатам отпишитесь, крайний срок устранение неполадок, завтра утро.
Жду |
| Ответ: |
отправьте пожалуйста тестовео псиьмо на mail-tester.com/ и сообщите ссылку с результатом |
| Вопрос: |
я не понимаю что Вы просите, опишите подробно что нужно сделать |
| Ответ: |
Зайдиет на сайт mail-tester.com
там указщан email
отошлите письмо на него
нажмите кнопку- проверить и предоставьте полученую ссылку |
| Вопрос: |
*.*
https://*.mail*.*%***.*%**mail*.* |
| Вопрос: |
https://*.mail*.**&*=* |
| Вопрос: |
точнее вот
https://*.mail*.* |
| Вопрос: |
другой ящик
https://*.mail*.*-**
что это значит? |
| Ответ: |
как вы отправляли? ***.**.***.** это не ваш сервер |
| Вопрос: |
с компьютера |
| Ответ: |
это ip google
http://whatismyipaddress.*ip/***.**.***.**
он в черном списке |
| Вопрос: |
почта наша привязана к *google
Что можно предпринять?
Как исправить?
Почему на других хостингах работает? |
| Ответ: |
какое отношение почта google исмеет к хостингу?
что у вас рабоате на других хостингах?
вы провели тестирование
https://*.mail*.*-**
на котором четковидно что проблема в самом сервере google
http://whatismyipaddress.*ip/***.**.***.**
ip ***.**.***.** ни малейшего отношения к хостингам не имеет, это сервер google и этот ip в спам списках.
если у вас аккаунт на google, а он платный то тма есть техподдержка с котрой вы модеет спросить почему их сервер ***.**.***.** в черных списках
проблема не в хостинге, проблема в google
https://*.mail*.*-**
Вы указаны в * черных списках
&*;
&*;
&*; |
| Ответ: |
https://*.mail*.*
тоже самое. ip в черных списках.
ip google в черных списках |
| Вопрос: |
гугл исправляет проблему,
но моя личная почта работает, вход/выход есть, проблем никогда не было,
и мы перенесли для тестирования пару сайтов на другие * хостинга тестовых, почта отправлялась.
Не могу понять что происходит....
? |
| Ответ: |
вы на тестовый сервис с сайта отправлвли? мы просили отправить вас с сайта |
| Вопрос: |
а как с сайта отправить? Если там прописан ящик *, куда всё и приходит |
| Ответ: |
вы же говорите что не приходит. куда вы отправляете? |
| Вопрос: |
гугл посоветовал сделать:
Также, для большей надежности получения почты, настройте, пожалуйста, МХ записи и создайте * ключ для Вашего домена, это поможет избежать проблем с работой почты в будущем.
*. Пожалуйста, следуйте инструкциям по созданию MX записей, используя ссылку https://*.google.*/*****?* Ваши МХ записи выглядят так:
Приоритет Почтовые серверы Google
* aspmx.google.*.
* **.aspmx.google.*.
Вам нужно добавить еще * записи:
Приоритет Почтовые серверы Google
* **.ASPMX.*.GOOGLE.*.
** **.ASPMX.*.GOOGLE.*.
** **.ASPMX.*.GOOGLE.*.
*. Добавление ключа домена *: Подробная информация о ключах домена * описана по следующей ссылке https://*.google.*/******?*
По этой же ссылке описаны советы как:
*. Как создать ключ домена *https://*.google.*/******
*. Добавить ключ домена в записи * домена https://*.google.*/******?*=*******
*. Включить подпись сообщений электронной почты https://*.google.*/******?*=*******
Далее, так как информация по Вашему запросу предоставлена, этот запрос будет закрыт. Мы стремимся предложить всем нашим клиентам отличный опыт поддержки и, с учетом этого, если есть что-нибудь еще я могу сделать для Вас по этому вопросу после того, как Ваше дело закроется, пожалуйста, ответьте на это сообщение в течение следующих ** дней, и я буду рад помочь Вам в дальнейшем. Для получения дополнительной информации Как обратиться в службу поддержки Google*, пожалуйста, посетите https://*.google.*/*******?* |
| Вопрос: |
вы сможете настроить? |
| Вопрос: |
подробное описание: https://*.google.*/*****?* |
| Ответ: |
записи настроены, но мы не совсем поняли какое отношение это имеет к тому что ip гугла в спаме, так .е вы не ответили на очень важный вопрос, как вы отправляли почту? мы просили отправить с сайта, не с вашего ящика а с самого сайта. как вы отправляли почту? как вы отправляете почту с сайта? что именно у ва сне рабоатет? |
| Вопрос: |
от гугла:
Иногда сервера Google могут попадать в подобные списки из-за чего некоторые серверы получателей блокируют получение писем от Google* на основании такого списка.
К моему искреннему сожалению, * является базой данных третьего лица, в которую заносятся доменные имена, а также адреса, которые были замечены в рассылке спам сообщений и у нас нет над ними контроля. Время от времени IP адреса Google также попадают в данный список по упомянутой причине.
Компания Google сотрудничает с данными организациями, в случае если наши серверы попадают они удаляют их из списка по нашему запросу.
В связи с этим я хотел бы посоветовать Вам связаться с получателем Ваших писем с просьбой не блокировать данный IP адрес только на основании того, что он был занесен в черный список *.
Диапазон IP-адресов Google*https://*.google.*/*****?*.
Я по Вашему запросу проверил IP ***.**.***.** в списке на исключение из "!Черных списков" и вижу что он уже был заявлен другими нашими клиентами, поэтому остается только ждать когда данный IP будет удален владельцами СПАМ-списков. В тоже время, IP компании Google являются динамическими и в ближайшее время отправка писем с Вашего домена будет происходить через другой IP, что решит Вашу проблему.
Также, для большей надежности получения почты, настройте, пожалуйста, МХ записи и создайте * ключ для Вашего домена, это поможет избежать проблем с работой почты в будущем. |
| Ответ: |
пожалуйста отправьте сообщение на тестовый сервис с сайта и приведите резульат.
к сожалнию многоие почтовые сервисы используют SORBS для защиты от спама. |
| Вопрос: |
как отправить с сайта письмо на тестовый емєйл? |
| Вопрос: |
Пример:
Если зайти на сайт http://*.*.html
там есть контактная форма, при её заполнении и нажатии отправить должно приходить письмо на почту *.*
но оно не приходит, на сайте пишет отправлено.
Перенесли сайт на другой сервак, письмо пришло.
Также и с другими сайтами...
? |
| Ответ: |
вы пишите про рассылку, куда вы рассылаете? вот нужно послать на тестовый ящик точно так же как вы шлете туда куда вы шлете обычно, только на тестовый |
| Вопрос: |
пробовал отправить, не приходит на тетовый ящик |
| Ответ: |
как отправляли? как вы это делали? предоставьте пожалуйста доступ |
WordPress)