| Вопрос: |
Здравствуйте. Прошу сообщить на каком основании заблокирован наш аккаунт. Оплата была произведена в срок. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. каким способом Вы оплачивали? |
| Вопрос: |
Со счета *.* в Сбербанке.
**.** я общалась с вашим специалистом, он сообщил мне, что почему-то создано два одинаковых счета. Извинился и сказал, что с оплатой все нормально. И вот теперь - сайт заблокирован! |
| Ответ: |
мы оформили отсрочку, чтоб сайт работал, вопрос передан специалисту, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Но сайт по-прежнему не работает. Это очень плохо. Сегодня - Всемирный день редких заболеваний. На нашем сайте - форум для родителей детей с редкими заболеваниями. Мы свои обязательства с оплатой выполнили. А сайт не работает. |
| Ответ: |
какой сайт у вас не работает? |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
Ваш сайт прекрасно работает. У вас оформленна отсрочка.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
WordPress)