| Вопрос: |
приветствую
не могу зайти на *.* - не показывается капча
бекапы за какие даты и время есть ?
и куда деваются принудительные бекапы из корня ? )) |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточните какие изменения делались на сайте?
бекап чего именно требуется? |
| Вопрос: |
http://*.***
была установлена галочка по необходимости запроса капчи |
| Вопрос: |
эти изменения вероятно были сделаны прошедшей ночью |
| Ответ: |
Вам восстановить файлы из того же бекапа что мы восстанавливали ранее? |
| Вопрос: |
из ближайшего восстановите но не ранее ** часов назад |
| Ответ: |
восстанавливаем |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
файлы загружены |
| Вопрос: |
а от вас http://*.*admin/ -- есть капча ?? |
| Ответ: |
там написано - сайт на реконструкции |
| Вопрос: |
ах да
сначала зайдите *.*/
потом *.*admin/ |
| Ответ: |
нет, капчу не видим |
| Вопрос: |
понял значит это кеш |
| Вопрос: |
сбрасывал кеш днм , браузеры чистил всёравно - появляется поле ввода капчи
прошу зайти проверить или отключить необходимость ввода капчи
*
****
или что ещё сделать чтобы показывалась новая версия сайта ( точнее старая)))) |
| Ответ: |
попробуйт еотключить модуль капчи через базу через phpmyadmin |
| Вопрос: |
да и надпись то что сайт на реконструкции я сделал под утро *го |
| Вопрос: |
)))) вы наверное пошутили ))) как это сделать - прошу помочь отключить? |
| Вопрос: |
я только учусь всему этому делу |
| Вопрос: |
ну так вы поможете в избавлении от капчи ? )) или может лучше восстановиться с ещё более давнего бекапа ? |
| Вопрос: |
????? |
| Вопрос: |
все спать ушли ? |
| Вопрос: |
да и не был восстановлен сайт из бекапа - надпись САЙТ НА РЕКОНСТРУКЦИИ ДО *.**.**** - должна была исчезнуть |
| Ответ: |
каке отключить каптчу в opencart Вы можете осмотреть статьи в интернете, исправления ошибок на сайте не входит в обязанность службы поддержки, поскольку это не связанно с работой сервера. |
| Вопрос: |
я просил только развернуть из бекапа |
| Вопрос: |
прошу развернуть сайт из бекапа который был создан не позднее **-** --- ** февраля - и только сайт http://*.* |
| Вопрос: |
это возможно ?? |
| Ответ: |
треюуется восстановить только файли, либо БД тоже? |
| Вопрос: |
ну мои цели вы знаете - поэтому давайте наверное и бд восстановим |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Вопрос: |
жду конечно |
| Вопрос: |
вот уже похоже на правду |
| Ответ: |
проверьте пож. |
| Вопрос: |
-- без надписи -- САЙТ НА РЕКОНСТРУКЦИИ ДО *.**.**** |
| Вопрос: |
спасибо большое всё работает
именно это я и просил сделать **-**-**** | **:**:** |
| Вопрос: |
* часов назад |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
а сотрудница должна была ночью наполнять товарами - не мы не смогли попасть в админку |
| Вопрос: |
но всёже лучше обращаться с * утра до ** ? ))) |
| Ответ: |
желательно, в это время скорость ответа в течении ** мин. |
| Вопрос: |
я понял |
| Вопрос: |
ещё вопрос - как часто делаются автоматические бекапы ? и принудительно если я делаю бекапы - почему они удаляются ? или для них надо брать чтото типа - * хостинг ??? |
| Ответ: |
резервные копии файлов делаются каждую неделю, копии БД каждый день.
Вы можете использовать file хостинг, но и можете просто выкачивать резервную копию на свой локальный компьютер. |
| Вопрос: |
понял |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
WordPress)