| Вопрос: |
Не пускает в Cpanel. Пишет у вас сменился ip. |
| Вопрос: |
[url*http://*.*http://****.*.****/****/**/*******.*url] |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните реквизиты по которым вы входите. |
| Вопрос: |
*
* |
| Ответ: |
Адрес приведите пожалуйста. |
| Вопрос: |
По которому всегда входил до этого
http://**.**.*.**:****/login/ |
| Ответ: |
Реквизиты верные. Предоставте пожалуйста трассировку к нашему серверу. |
| Вопрос: |
Как мне это сделать? Я всегда подключался из дома. В данный момент в отъезде и интернет тут через модем мобильного телефона. Может быть поэтому? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к нашему серверу: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert **.**.*.** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
*:\Users* **.**.*.**
Трассировка маршрута к hosted*.enahost.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * мс * мс * мс ***.***.**.***
* **** * *** * *** * **.**.**.**
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * ** * **.**.**.*
* *** * *** * *** * ***.***.***.***
* *** * *** * *** *mx**.*.*.* [**.***.***.**]
* *** * *** * *** *.*****.* [**.***.***.***]
* *** * *** * *** * **.***.**.**
* *** * *** * *** *hosted*.enahost.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Судя по трассировке, наш сервер вам доступен. Вы можете попробывать войти с другого компьютера? |
| Вопрос: |
ПОка не могу, я без нормального интернета. Дико странно конечно, но после всего этого у меня комп перестал видеть телефон. В качестве флешки или модема без разницы. Тупо висит неопознанным в диспетчере задач. Интересно как это всё связано.
http://****.*.****/****/**/********.* |
| Вопрос: |
Некоторое время назад я писал вам когда он был подключён и выбран в качестве модема. Странно всё это. |
| Ответ: |
Никакой тут связи быть не может. Что вы такое сделали по нашим просьбам что перестал определяться ваш телефон? |
| Вопрос: |
Да я не говорю что из-за вас. Просто фигня какая-то с интернетом с телефона, ведь в панель не заходит. Так он всё работает, но перестал определяться. Я к тому что сразу два факта почему-то, зайти не мог и ещё телефон теперь интернет не раздаёт.
http://****.*.****/****/**/********.* |
| Вопрос: |
Синхронность таких вот событий, не больше. Так как мне в панель зайти теперь? |
| Ответ: |
Реквизиты у вас есть. Входите по IP. |
| Вопрос: |
ну так не заходит же Ваш IP-адрес изменился. Повторите вход. |
| Ответ: |
Попробуйте войти с другого компьютера или если есть возможность - с другого провайдера. |
| Вопрос: |
У меня нет другого компьютера. Я на днях оплату сделал аккаунта, а сейчас мне нужно было попасть в Cpanel. Компьютер другой будет через *-* дня. Может как-то по другому я могу зайти? |
| Ответ: |
зайдиет в панель через биллинг |
| Ответ: |
попробуйте войти через другого провайдера. |
| Вопрос: |
Здравствуйте! Теперь всё работает. Спасибо.
Есть ещё вопрос:
У вас имеется статья про CMS*Wordpress и дополнительную авторизацию. Я прочитал статью, но не совсем понял как включить её? Это какая-то дополнительная платная опция у вас?
https://era.host*joomla*wp.php |
| Ответ: |
эта защита только на серверах с cpanel
Вам создатьт аккаунт на cpanel ? |
| Вопрос: |
Она у меня вроде как есть http://**.**.*.**:****/
Но там я не помню чтобы вторая ещё защита была. Если всё останется на своих местах (текущий сайт), то конечно сделайте. |
| Ответ: |
да, извините, все верно, у вас cpanel и эта защита рабоатет по умолчанию |
| Вопрос: |
Спасибо за оперативную реакцию! |
| Ответ: |
ok |
WordPress)